Kundenbetreuer Deutsche Bahn

vor 6 Monaten


Chemnitz, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

**Du verstehst mehr als nur Bahnhof? Dann steig bei uns als Kundenberater für die Deutsche Bahn ein.**

Deine Aufgaben
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden - sowohl schriftlich als telefonisch - für alle Fragen rund um die BahnCard - von Produktberatung über Rechnungserklärung bis Kündigung und Beschwerdemanagement.

Das kannst du erwarten
- Dein Einsatz wird belohnt: neben einem **festen Grundgehalt** von 2.130€ (bei Vollzeit) bieten wir dir großzügige **Schicht
- und Anwesenheitszuschläge** sowie ein ungedeckeltes **Bonusmodell**:

- Keine Zeit für Vollzeit? Kein Problem, steig einfach in **Teilzeit ab 25h / Woche** bei uns ein.
- Wir lassen Dich nicht allein: Damit du bestens für deine neuen Aufgaben gewappnet bist, beginnen wir mit einer** bezahlten Intensivschulung** an unserem Standort. Im Anschluss unterstützen dich unsere fachlichen Ansprechpartner und Coaches bei deiner Weiterentwicklung. Egal, ob im Büro oder im **Home Office**.
- Kein kurz vor knapp: Deinen Dienstplan erhältst du verbindlich bis zu 4 Wochen im Voraus. Deine Einsatzzeiten liegen zwischen Mo-Fr von 07:00 bis 21:00 Uhr. Vereinzelt unterstützt du uns auch an Samstagen. Hierfür bekommst du dann unter der Woche entsprechend frei.
- The stage is yours: Du willst zur Führungskraft heranwachsen? Wir fördern dein **_Talent_**_ _in unserem gleichnamigen **Weiterbildungsprogramm**.

Noch nicht genug? Unsere weiteren Benefits stellen wir dir gern im Bewerbungsprozess vor.

Dein Profil
- Du denkst lösungs
- und serviceorientiert. Deine Motivation ist ein zufriedener Kunde am anderen Ende der Leitung.
- Du bist aufgeschlossen und freundlich - auch wenn's mal stressig wird.
- Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift auf Deutsch (C1)

Klingt nach der richtigen Route für deine berufliche Zukunft?
**Dann bewirb dich direkt hier Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.



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    **Du verstehst mehr als nur Bahnhof? Dann steig bei uns als Kundenberater für die Deutsche Bahn ein.** Das kannst du erwarten - Dein Einsatz wird belohnt: neben einem **festen Grundgehalt** von 2.205€ (bei Vollzeit) bieten wir dir großzügige **Schicht - und Anwesenheitszuschläge** sowie ein ungedeckeltes **Bonusmodell**: - Keine Zeit für Vollzeit?...


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