Kundenbetreuer Deutsche Bahn

vor 6 Monaten


Chemnitz, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

**Du verstehst mehr als nur Bahnhof? Dann steig bei uns als Kundenberater für die Deutsche Bahn ein.**

Deine Aufgaben
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden - sowohl schriftlich als auch telefonisch - für alle Fragen rund um die BahnCard - von Produktberatung über Rechnungserklärung bis Kündigung und Beschwerdemanagement.

Das kannst du erwarten
- Dein Einsatz wird belohnt: neben einem **festen Grundgehalt** von 2.205€ (bei Vollzeit) bieten wir dir großzügige **Schicht
- und Anwesenheitszuschläge** sowie ein ungedeckeltes **Bonusmodell**:

- Keine Zeit für Vollzeit? Kein Problem, steig einfach in **Teilzeit ab 25h / Woche** bei uns ein.
- Wir lassen Dich nicht allein: Damit du bestens für deine neuen Aufgaben gewappnet bist, beginnen wir mit einer** bezahlten Intensivschulung** an unserem Standort. Im Anschluss unterstützen dich unsere fachlichen Ansprechpartner und Coaches bei deiner Weiterentwicklung. Egal, ob im Büro oder im **Home Office**.
- Kein kurz vor knapp: Deinen Dienstplan erhältst du verbindlich bis zu 4 Wochen im Voraus. Deine Einsatzzeiten liegen zwischen Mo-Fr von 07:00 bis 21:00 Uhr. Vereinzelt unterstützt du uns auch an Samstagen. Hierfür bekommst du dann unter der Woche entsprechend frei.

Noch nicht genug? Unsere weiteren Benefits stellen wir dir gern im Bewerbungsprozess vor.

Dein Profil
- Du denkst lösungs
- und serviceorientiert. Deine Motivation ist ein zufriedener Kunde am anderen Ende der Leitung.
- Du bist aufgeschlossen und freundlich - auch wenn's mal stressig wird.
- Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift auf Deutsch (C1)

Klingt nach der richtigen Route für deine berufliche Zukunft?
**Dann bewirb dich direkt hier Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.**

**Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.



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    Ausbildung zum IT-Systemelektroniker:inDie Deutsche Bahn bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu starten. Wir suchen Auszubildende in verschiedenen Berufen, darunter die Ausbildung zum IT-Systemelektroniker:in.VoraussetzungenSchulabschluss in DeutschlandInteresse an der IT und der ElektronikEinbindung in...


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    Unser Unternehmen, die Deutsche Bahn AG, ist einer der führenden Arbeitgeber in Deutschland. Wir suchen regelmäßig deutschlandweit über 5000 Auszubildende in verschiedenen Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen. Wir suchen dich für die 2-jährige Ausbildung zum Industrieelektriker:in (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Chemnitz....


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    Du bist der Stern am Service-Himmel!? Du lebst den Servicegedanken und bist Kundenbetreuer/-in aus Leidenschaft? Du bist ein Kommunikationstalent und meisterst jede herausfordernde Situation mit Bravour? Du kannst es kaum erwarten die Ordnung in unseren Zügen wie in deinem eigenen Wohnzimmer zu verteidigen und so für eine Wohlfühlatmosphäre zu...


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    Bei der Deutschen Bahn AG suchen wir dich ab 1. April 2025, auf geringfügiger Basis, befristet bis 30. November 2025 als Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice (w/m/d) für die DB InfraGo AG im Bahnhofsmanagement Chemnitz.