Plasma Center Manager

vor 4 Monaten

Bochum, Deutschland Ruhr Plasma Vollzeit
Tasks

Job
Description

● Develop objectives for the
center’s day-to-day activities.

● Conduct effective resource
planning to maximize the productivity of resources (people, technology, etc.).

● Supervision of Plasma Collection
duties and proper documentation.

● Collect and analyze the center
statistics (trend of sales, operating costs, etc.).

● Assume responsibility for
budgeting and tracking expenses.

● Hire, coach, and provide training
to personnel to maintain high customer service standards.

● Evaluate performance with key
metrics

● Prepare reports for local office

● Manage the daily running of the
center, including sourcing equipment, effective resource planning, and applying
center strategies and operations.

● Undertake needs assessments,
performance reviews, and cost/benefit analyses.

● Set/meet performance targets for
efficiency, sales, and quality.

● Ensure all relevant
communications and data are updated and recorded.

● Advise clients on products and
services available.

● Liaise with supervisors, team
leaders, operatives, and third parties to gather information and resolve
issues.

● Maintain up-to-date knowledge of
industry developments and involvement in networks.

● Coordinate staff recruitment and
write job adverts.

● Review the performance of staff,
identify training needs and plan training sessions.

● Handle the most complex customer
complaints or inquiries.

● Organize shift patterns and the
number of staff required to meet demand.

● Coach, motivate, and retain
staff.

● Coordinate bonus, reward, and
incentive schemes.

● Forecast and analyze data against
budget figures on a weekly and/or monthly basis.

Requirements

Requirements

● Proven experience as a plasma
center manager or similar positions.

● Experience in customer service is
required.

● Knowledge of performance
evaluation and customer service metrics.

● Solid understanding of reporting
and budgeting procedures.

● Experience in basic financial
analysis (cost-effectiveness, cost-benefit, etc.).

● Outstanding communication and
interpersonal skills.

● Excellent organizational and
leadership skills with problem-solving ability.

● Positive and patient.

● Ability to multitask and remain
calm under pressure, especially during peak hours or intense situations.

● Knowledge of management
principles and familiarity with company products, services, and policies.

● Fluent in both language of
English and German (reading and writing).

●
Proficient in Microsoft Office (Excel, Word, and Outlook)

● Men is
preferred



  • Plasma Center Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ruhr Plasma Vollzeit

    Job Summary We are seeking a highly skilled Plasma Center Manager to lead our team at Ruhr Plasma. The successful candidate will be responsible for overseeing the day-to-day operations of the center, ensuring the highest standards of customer service and efficiency are maintained. Key Responsibilities: Develop and implement strategies to improve center...

  • Plasma Center Operations Manager

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ruhr Plasma Vollzeit

    Job Summary We are seeking a highly skilled Plasma Center Manager to oversee the daily operations of our plasma collection center. The ideal candidate will have a proven track record of managing plasma collection centers and possess excellent leadership and communication skills. Key Responsibilities The successful candidate will be responsible for:...

  • Plasma Center Operations Director

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ruhr Plasma Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Plasma Center Manager to lead our team at Ruhr Plasma. The successful candidate will be responsible for overseeing the day-to-day operations of the center, ensuring the highest standards of customer service and efficiency.Key ResponsibilitiesDevelop and implement strategies to maximize productivity and...

  • Plasma Center Manager

    vor 7 Monaten

    Bochum, Deutschland Ruhr Plasma Vollzeit

    Tasks Job Description ● Develop objectives for the center’s day-to-day activities. ● Conduct effective resource planning to maximize the productivity of resources (people, technology, etc.). ● Supervision of Plasma Collection duties and proper documentation. ● Collect and analyze the center statistics (trend of sales, operating costs, etc.)....

  • Plasma Center Manager

    vor 7 Monaten

    Bochum, Deutschland Ruhr Plasma Vollzeit

    Tasks Job Description ● Develop objectives for the center’s day-to-day activities. ● Conduct effective resource planning to maximize the productivity of resources (people, technology, etc.). ● Supervision of Plasma Collection duties and proper documentation. ● Collect and analyze the center statistics (trend of sales, operating costs, etc.)....

  • GCP - Center Manager Position

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GCP – Grand City Property Vollzeit

    GCP – Grand City Property ist ein stabiles und finanzstarkes Immobilienunternehmen mit Fokus auf Wohnimmobilien. Wir bewirtschaften viele tausend Wohnungen im eigenen Bestand in allen Fachbereichen der Wertschöpfungskette.Unser Leitsatz lautet: "Bei uns in guten Wänden". Wir verbessern Wohnraum und Wohnumfeld und sorgen dafür, dass guter, bezahlbarer...

  • Center Manager

    vor 3 Monaten

    Bochum, Deutschland GCP – Grand City Property Vollzeit

    GCP ist ein stabiles und finanz­starkes Immo­bilien­unter­nehmen mit Fokus auf Wohn­immobilien. Seit über einem Jahr­zehnt bewirt­schaften wir viele tausend Wohnungen im eigenen Bestand in allen Fach­bereichen der Wert­schöpfungs­kette. Gemäß unserem Leitsatz "Bei uns in guten Wänden" verbessern wir Wohnraum und Wohn­umfeld und sorgen dafür,...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Bochum, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Outbound Kundenrückgewinnung (Privatkunden) für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € +...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Bochum, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der B2B Outbound Kundenrückgewinnung im Bereich Mobilfunk für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Bochum, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/w/d) im Outbound (nur warme Leads, keine Kaltakquise) für den Vertrieb von Haushaltswaren an Neu - und Bestandskunden, welche in einer Behindertenwerkstatt hergestellt werden.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Bochum, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **ungedeckelte Provision **-* internen Arzt **-* Zuschuss zur Fahrkarte **- **Getränke Flatrate **-** betriebliche Altersvorsorge **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen - **Arbeitszeiten**:Montag -...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Bochum, Deutschland Primestaff Vollzeit

    ungedeckelte Provision + flache Hierarchien + Fachansprechpartner + gute Aufstiegsmöglichkeiten + Weiterbildungen + interne Akademie + Zuschuss zur Fahrkarte + Getränke Flatrate **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Bochum, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **ungedeckelte Provision **-* internen Arzt **-* Zuschuss zur Fahrkarte **- **Getränke Flatrate **-** betriebliche Altersvorsorge **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen - **Arbeitszeiten**:Montag -...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    Bochum, Deutschland BV Bestseller Verlag GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN:Dein zukünftiges AufgabengebietAls Customer Success Manager bist du für den Austausch mit unseren Kunden zu den Themen Kündigungsrückgewinnung und Inkasso-Prävention, als auch für generelle Mitarbeiterbindungsmaßnahmen wie Churn Prevention, Care - und Welcome Calls und kleinere Upsell-Aktionen verantwortlich. Mit deiner Call-Center...

  • Postdoc ‘tearing Instability and Particle

    vor 2 Monaten

    Bochum, Deutschland Ruhr Universität Bochum Vollzeit

    The Institute for Theoretical Physics I at the Faculty of Physics and Astronomy is looking for a **Postdoc ‘Tearing instability and particle energisation in collisionless suprathermal plasmas’(m,f,x), for 2 years, 39.83 hours per week, TVL E13**: The Theoretical Physics I institute in RUB is a dynamic group focusing on numerical modeling of space...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Bochum, Deutschland Sitel Vollzeit

    Required LanguageGermanEmployment TypeFull time, Part timeContract TypePermanentDescriptionHome Office - Call Center Agent für Vodafone - Technischer Support (m/w/d)Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever! Biete den Kunden von...

  • Mobiler kaufmännischen Qualitätsmanager in Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Mobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger,...

  • Kundenberater (M/w/d) Kundenrückgewinnung Ø

    vor 5 Monaten

    Bochum, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Outbound Kundenrückgewinnung (Konzernkunden) für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € +...

  • Sales Agent

    vor 5 Monaten

    Bochum, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Outbound Kundenrückgewinnung (Privatkunden) für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** Auf sie warten neben einer kostenlosen...

  • Sales Agent

    vor 5 Monaten

    Bochum, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Outbound Kundenrückgewinnung (Privatkunden) für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** Auf sie warten neben einer kostenlosen...