Mitarbeiter:In im technischen Support

vor 3 Wochen

Berlin, Deutschland Aaron.ai Vollzeit
Technical Support Specialist (w/m/d)

Aaron.ai ist der Marktführer in KI-gestützter Patienten-Praxis-Kommunikation in Deutschland. Dabei setzen wir uns täglich für eine Welt ein, in der Patient:innen jeden Alters jederzeit direkten Zugang zur medizinischen Versorgung erhalten. Über 4.000 Ärzt:innen gehen diesen Weg bereits gemeinsam mit uns.

Bei Aaron.ai leben wir mit 70+ Kolleg:innen unsere Unternehmenswerte: Stay curious, show courage, express empathy und pursue meaning. Hast du Lust Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden und hast Interesse daran, die Gesundheitsbranche mit uns maßgeblich voranzutreiben? Dann werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter:In im technischen Support (w/m/d).

Das machst Du bei uns
  • Du unterstützt unsere neuen Kund:innen telefonisch oder per Fernzugriff bei der Anbindung unseres Produkts in der Praxistelefonie
  • Du beantwortest technische Anfragen von unseren Bestandskund:innen per Telefon und Mail
  • Bei technischen Herausforderungen begibst du dich gemeinsam mit der technischen Ansprechperson der Praxis, allein oder mit dem Team, auf Lösungssuche und stellst somit sicher, dass unser Produkt optimal genutzt werden kann
  • Du arbeitest eng mit unserem Sales-, Customer Success & Service-Team zusammen, um den besten Einsatz unseres Telefonassistenten zu gewährleisten.
Das bringst Du mit
  • Du hast eine Ausbildung im Bereich Telekommunikation, Netzwerktechnik, Fachinformatik oder ein Studium in einem ähnlichen Bereich erfolgreich abgeschlossen
  • Du konntest bereits erste relevante Erfahrungen im Bereich Telefon- und Netzwerkanlagen und/oder im Kundenservice sammeln
  • Dir fällt es leicht, technische Details in einfache Sprache zu übersetzen und du kannst daher sowohl mit Ärzt:innen als auch einem technischen Kontakt der Praxis zielgruppengerecht kommunizieren
  • Du arbeitest stets lösungsorientiert und hast Spaß daran, im Team zu arbeiten
  • Du sprichst und schreibst Deutsch auf sehr gutem Niveau und fühlst dich wohl auf Englisch im Team zu kommunizieren
  • Bonus: Du hast bereits Erfahrung mit Netzwerkprotokollen, Asterisk, im (Digital) Health-Bereich oder in schnelllebigen (Startup-)Umgebungen
Das bieten wir Dir
  • Impact: Du nimmst eine entscheidende Position in einem stark wachsenden und durch Impact-Investoren unterstützten HealthTech-KI Startups ein
  • Die Möglichkeit, einen ganz persönlichen Beitrag dazu zu leisten, den Zugang zu medizinischer Versorgung zu verbessern
  • Ein attraktives Gehaltspaket inkl. virtuellen Unternehmensanteilen
  • Ein Umfeld, in dem unsere Mitarbeiter:innen im Mittelpunkt stehen und aufregende Zuschüsse erhalten, darunter ein Gesundheitsbudget und eine betriebliche Altersvorsorge
  • Motivierende Start-Up-Perks: ein internationales Team aus Technologie- und Business-Expert:innen, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Team Events/Getaways
  • Du genießt bei uns nach deiner Einarbeitung flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit auf Arbeiten in einem modernen Office in Berlin-Kreuzberg oder in einer unserer Hubs.
  • Umfassende Unterstützung bei der Aus- und Fortbildung durch Trainings, Konferenzen sowie einem eigenen Weiterbildungsbudget
  • Du genießt ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit und Gestaltungsfreiheit bei der Realisierung eigener Ideen
  • Ein modernes Arbeitsumfeld, das durch Scrum und OKR Methoden Transparenz, Abwechslung und Weiterentwicklung fördert
  • Und am wichtigsten: ein fantastisches Team, das dich unterstützt und mit dem du sehr viel Spaß haben wirst

Wir freuen uns sehr auf deine Bewerbung

Wir von Aaron.ai setzen Wert auf Diversität und heißen Kandidat:innen mit verschiedensten Perspektiven und Kompetenzniveau, sowie sexueller Identität, sexueller Orientierung, eigenem Erscheinungsbild, Herkunft, Religion und Menschen mit Behinderungen willkommen. Jede Entscheidung im Bewerbungsprozess wird aufgrund von Qualifikation, Leistung und individuellem Gebrauch für die Firma getroffen.



Unsere Story

2015 erkannten Richard, Tobi und Iwan (v.r.n.l) das Potenzial
von künstlicher Intelligenz im Bereich der medizinischen Versorgung und
gründeten gemeinsam Aaron.ai.  Seither versuchen wir das
Gesundheitswesen in Deutschland mithilfe unserer KI fürs Praxis-Telefon
zu entlasten und revolutionieren.Als stetig wachsendes Berliner
Healthtech-Unternehmen arbeiten wir dabei gemeinsam mit über 3000
Behandlerinnen und Behandlern deutschlandweit an der Digitalisierung von
Arztpraxen und erhalten dafür seit 2022 Unterstützung von renommierten
Investoren, die unsere Ideen teilen und an uns glauben.

  • Support - Mitarbeiter:in (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Creativ Personaldienstleistungen Berlin GmbH Vollzeit

    **Ihre Perspektiven**: - **Unbefristeter Arbeitsvertrag** als Support - Mitarbeiter:in (m/w/d) - Tarifliches, mehrstufiges Entlohnungsmodell (IGZ/DGB) bis hin zu Equal Payment - **Zuschläge** für Schicht-, Mehr-, Wochenend - und Feiertagsarbeit - Hochwertige persönliche Schutzausrüstung - Individuelle Arbeitszeitkonten für mehr Flexibilität -...

  • Kaufmännische:r Mitarbeiter:in

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland KDS Kompressoren- und Druckluftservice GmbH Vollzeit

    Berlin**Kaufmännische:r Mitarbeiter:in - Sales Support (m/w/d)**: **Kawalek Kompressoren** in Berlin-Zehlendorf bietet: Kompressoren l Drucklufttechnik und Wartung l Energieeffizienzmessungen l Komplette Druckluftrohrleitungen l Vakuum l Stickstoff - und Sauerstofflösungen. Auf dem Gebiet der Drucklufttechnik bieten wir Beratung, Verkauf und Service aus...

  • Mitarbeiter:In im technischen Support

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Aaron.ai Vollzeit

    Technical Support Specialist (w/m/d) Aaron.ai ist der Marktführer in KI-gestützter Patienten-Praxis-Kommunikation in Deutschland. Dabei setzen wir uns täglich für eine Welt ein, in der Patient:innen jeden Alters jederzeit direkten Zugang zur medizinischen Versorgung erhalten. Über 4.000 Ärzt:innen gehen diesen Weg bereits gemeinsam mit uns. Bei...

  • Mitarbeiter:In im technischen Support

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Aaron.ai Vollzeit

    Technical Support Specialist (w/m/d) Aaron.ai ist der Marktführer in KI-gestützter Patienten-Praxis-Kommunikation in Deutschland. Dabei setzen wir uns täglich für eine Welt ein, in der Patient:innen jeden Alters jederzeit direkten Zugang zur medizinischen Versorgung erhalten. Über 4.000 Ärzt:innen gehen diesen Weg bereits gemeinsam mit uns. Bei...

  • Mitarbeiter:In im technischen Support

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Aaron.ai Vollzeit

    Technical Support Specialist (w/m/d) Aaron.ai ist der Marktführer in KI-gestützter Patienten-Praxis-Kommunikation in Deutschland. Dabei setzen wir uns täglich für eine Welt ein, in der Patient:innen jeden Alters jederzeit direkten Zugang zur medizinischen Versorgung erhalten. Über 4.000 Ärzt:innen gehen diesen Weg bereits gemeinsam mit uns. Bei...

  • Mitarbeiter:In im technischen Support

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Aaron.ai Vollzeit

    Technical Support Specialist (w/m/d) Aaron.ai ist der Marktführer in KI-gestützter Patienten-Praxis-Kommunikation in Deutschland. Dabei setzen wir uns täglich für eine Welt ein, in der Patient:innen jeden Alters jederzeit direkten Zugang zur medizinischen Versorgung erhalten. Über 4.000 Ärzt:innen gehen diesen Weg bereits gemeinsam mit uns. Bei...

  • Mitarbeiter:In im technischen Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Aaron.ai Vollzeit

    Technical Support Specialist (w/m/d) Aaron.ai ist der Marktführer in KI-gestützter Patienten-Praxis-Kommunikation in Deutschland. Dabei setzen wir uns täglich für eine Welt ein, in der Patient:innen jeden Alters jederzeit direkten Zugang zur medizinischen Versorgung erhalten. Über 4.000 Ärzt:innen gehen diesen Weg bereits gemeinsam mit uns. Bei...

  • Mitarbeiter:In im technischen Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Aaron.ai Vollzeit

    Technical Support Specialist (w/m/d) Aaron.ai ist der Marktführer in KI-gestützter Patienten-Praxis-Kommunikation in Deutschland. Dabei setzen wir uns täglich für eine Welt ein, in der Patient:innen jeden Alters jederzeit direkten Zugang zur medizinischen Versorgung erhalten. Über 4.000 Ärzt:innen gehen diesen Weg bereits gemeinsam mit uns. Bei...

  • Mitarbeiter:In im technischen Support

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Aaron GmbH Vollzeit

    Technical Support Specialist (w/m/d)Aaron.ai ist der Marktführer in KI-gestützter Patienten-Praxis-Kommunikation in Deutschland. Dabei setzen wir uns täglich für eine Welt ein, in der Patient:innen jeden Alters jederzeit direkten Zugang zur medizinischen Versorgung erhalten. Über 4.000 Ärzt:innen gehen diesen Weg bereits gemeinsam mit uns.Bei Aaron.ai...

  • Mitarbeiter:In im technischen Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Aaron GmbH Vollzeit

    Technical Support Specialist (w/m/d)Aaron.ai ist der Marktführer in KI-gestützter Patienten-Praxis-Kommunikation in Deutschland. Dabei setzen wir uns täglich für eine Welt ein, in der Patient:innen jeden Alters jederzeit direkten Zugang zur medizinischen Versorgung erhalten. Über 4.000 Ärzt:innen gehen diesen Weg bereits gemeinsam mit uns.Bei Aaron.ai...

  • Mitarbeiter:in Im Support 24/7

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...

  • Mitarbeiter:in Für das Technische Produktionsteam

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Friedrichstadt-Palast Betriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    Der Friedrichstadt-Palast ist mit Abstand die Nummer 1 unter den Berliner Bühnen. Wir lieben erstklassige Unterhaltung, ausgezeichneten Service und leben Diversität und gegenseitige Wertschätzung. Unserem Ensemble gehören rund 300 Mitarbeiter:innen aus über 25 Nationen an. Außerdem erhalten 280 Berliner Kids im Alter von sieben bis 16 Jahren bei uns...

  • Anwender Support

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Vollzeit

    **Heinlein Support ist der Spezialist in Sachen E-Mail-Server und Linux im Rechenzentrum. Unser Wissen und unsere Erfahrung geben wir an der Heinlein Akademie, im persönlichen Consulting, beim individuellen Hosting und mit unserem E-Mail-Provider **mailbox.org** weiter. Zu unseren Kunden zählen neben Universitäten, Behörden und Unternehmen aller...

  • Anwender Support

    vor 51 Minuten

    Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Vollzeit

    **Heinlein Support ist der Spezialist in Sachen E-Mail-Server und Linux im Rechenzentrum. Unser Wissen und unsere Erfahrung geben wir an der Heinlein Akademie, im persönlichen Consulting, beim individuellen Hosting und mit unserem E-Mail-Provider **mailbox.org** weiter. Zu unseren Kunden zählen neben Universitäten, Behörden und Unternehmen aller...

  • Mitarbeiter:in Im Technischen 1st Level Support

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH Vollzeit

    Wir, die net-brain IT Consulting GmbH, sind ein IT-Dienstleister mit den Schwerpunkten Netzwerke, VoIP und spezialisierter Anwendungsentwicklung. Aufgaben - Unterstützung von Anwendern beim Einsatz von IT-Systemen - Durchführung von Aufgaben im 1st-Level-Support - Annahme, Klassifizierung und Priorisierung von Störungsmeldungen via Ticketsystem, Telefon...

  • Mitarbeiter:in End User Services

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH Vollzeit

    **Job ID**:2299 **Mitarbeiter:in End User Services - Support**: **Dein Arbeitsumfeld **:In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen...

  • Mitarbeiter:in End User Services

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH Vollzeit

    **Job ID**:2299 **Mitarbeiter:in End User Services - Support**: **Dein Arbeitsumfeld **:In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen...

  • Technischer Support

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Deine Stärken liegen im Kundenkontakt? Dann starte deine Karriere als Technischer Support (m/w/d) bei der Deutschen Telekom...

  • Mitarbeiter:in Technisches Vertragsmanagement

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    About the job Werde Teil der Wärmewende! Für die Vattenfall Wärme Berlin AG suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter:in Technisches Vertragsmanagement am Standort Berlin in unbefristeter Anstellung. Deine Aufgaben - Du baust auf dem Ergebnis von technischen Stationsbegehungen auf, bereitest den Kommunikationsweg zu unseren...

  • Mitarbeiter:in End User Services

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland ASML Vollzeit

    Standort Berlin, Deutschland Team IT Berufserfahrung 3-7 Jahre Fachbereich Computer Science and Software Engineering Reisen No NEW **Job ID**:2299 **Mitarbeiter:in End User Services - Support**: **Dein Arbeitsumfeld **:In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem...