Senior Operations Manager
vor 3 Monaten
International SOS is the world’s leading medical and security services company with over 12,000 employees working in 1,000 locations in 90 countries. International SOS Government Services administers the TRICARE Overseas Program providing high-quality, accessible health care services for U.S. Military service members, family members, retirees, and other eligible beneficiaries overseas.
About the role
We are currently looking for a Senior Operations Manager to lead and manage the operational service delivery of our TRICARE Overseas Program in South East Germany. This vital role will be to secure and sustain successful and consistent results by leading, managing and promoting a culture of high performance to meet or exceed contractual requirements. In addition they will integrate and streamline operational practices across functional lines to positively impact clinical quality outcomes, the patient experience and our workplace environment.
Local and international travel will be required up to 50% of the time.
Key responsibilities
Leads, coordinates, and drives the overall operational performance and contractual KPI deliverables for consistent, positive service delivery across SE Germany. Directly responsible for promoting a culture of high performance, strict operating procedures and continuous process improvements to produce sustained results across entire remit. Accountable and responsible for all aspects of operational planning and service delivery execution, including processes, procedures, Service Level Agreements (SLAs), quality controls, safety/risk measures and resolution of provider and patient issues, in collaboration with relevant teams. Develops strong partnerships, procedures, communications and operational agility with the field-based TOP programs to positively impact clinical quality outcomes, the patient experience and to meet/exceed contractual performance consistently in TRICARE Prime (12 locations) and TRICARE Prime Remote locations throughout SE Germany. People management of remote functional teams working across multiple locations across SW Germany, with a focus on enabling recruitment, induction, performance, development, reward, L&D, talent and retention activities. Ensures budgetary cost controls and people and performance management are delivered in line with the HR & our People Agenda. Drives end-to-end value for sustained, scalable performance, develops talent management and retention strategies to ensure overall client trust and satisfaction. Implements corrective action plans to solve organizational or departmental problems. Develops strong collaborative relationships with senior management stakeholders to include the provider network (individual network providers, hospitals, clinics, etc.), the 12 Military Medical Treatment Facility Directors and as needed, the associated TRICARE Area Office – EA. Directly contributes to the development of a strong workplace culture, aligned to International SOS values and continuous improvement plans. Oversees assigned portions of government audit reviews on site at designated locations, ensuring quality and successful audit outcomes are obtained.
About you
6-10 years of team and performance management experience at a senior level preferred Strong senior-level client facing experience with the ability to communicate with and influence key external and internal stakeholders at all levels Experience of operational delivery with large contract management, client facing management of dispersed teams of subject matter expertise, Customer and/or Client Services Prior experience in the public sector or working with government contracts is a plus Evidence of Senior leadership positions and successful delivery / results Change management experience Experience/evidence of managing large projects and budgets Prior working experience in the health industry, at a department head or senior management level, preferred. Track record of successful leadership, coaching and development of multi-cultural teams Postgraduate Degree in Health Care Administration, Business, Public Health or related health care field MBA Degree is a plus Excellent level of English, written and spoken Excellent level of English, written and spoken Good command of German (minimum B2), written and spokenGood command of German (minimum B2), written and spoken#LI-Hybrid #Europe
At International SOS, we offer a great working environment, thanks to our commitment to flexible working, diversity, and development. We encourage every person to be their personal best by creating an environment of inclusion, equality and support.
International SOS has been recognised as a Top Employer in the UK by the Top Employer’s Institute (TEI) for 2024.
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Senior Operations Manager
vor 3 Monaten
Neu-Isenburg, Deutschland International SOS VollzeitInternational SOS is the world’s leading medical and security services company with over 12,000 employees working in 1,000 locations in 90 countries. International SOS Government Services administers the TRICARE Overseas Program providing high-quality, accessible health care services for U.S. Military service members, family members, retirees, and other...
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Senior Business Development Manager Gas Fuel
vor 4 Wochen
Neu Isenburg, Hessen, Deutschland PepsiCo VollzeitWe are seeking a Senior Business Development Manager to join our team at PepsiCo. This role is responsible for driving business growth and development within the Gas fuel channel.About the RoleThe Senior Business Development Manager will be responsible for developing and implementing sales strategies to drive growth in the Gas fuel channel. This will involve...
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(Senior) Manager Infrastruktur Services
vor 2 Wochen
Neu-Isenburg, Deutschland Condor Flugdienst GmbH VollzeitWir lieben, was wir tun. Seit dem ersten Tag – und jeden Tag aufs Neue. So wurden wir zu Deutschlands beliebtestem Ferienflieger und sind es bis heute. Wir entwickeln uns immer weiter. Inspirationen dafür gibt es viele. Condor ist mit Langstreckenflugzeugen des Typs Airbus A330neo der neuesten Generation unterwegs, der dank modernster Technologie mit...
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vor 2 Wochen
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Senior Project Manager, Onshore Wind Due Diligence
vor 3 Wochen
Neu-Isenburg, Deutschland UL Solutions VollzeitJob DescriptionWe are looking for a Senior Project Manager with 8+ years experience in the onshore wind advisory services, particularly in the Technical Due Diligence activities related to financing and M&A processes.ResponsibilitiesWork with customers as the main client interface for UL. Attend client meetings with lenders and developers as needed.Prepare...
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Senior Key Account Manager
Vor 5 Tagen
Neu-Ulm, Deutschland Honold Contract Logistics GmbH VollzeitHonold Contract Logistics GmbH ist ein führendes Logistikunternehmen mit Sitz in Süddeutschland. Wir bieten unseren Kunden überlegene Logistiklösungen und suchen daher einen erfahrenen Senior Business Development Manager (m/w/d) für unsere Niederlassung in Neu-Ulm. ZuständigkeitenStrategische Geschäftsentwicklung: Entwicklung und Umsetzung von...
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Senior Key Account Manager
Vor 5 Tagen
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Neu Isenburg, Hessen, Deutschland PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH VollzeitBeschreibung des JobsWir suchen nach einer/n Senior Support Manager/in, der/dem es obliegt, die erfolgreiche Erfüllung unserer Application Management- und Suppport-Verträge zu gewährleisten.Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Betrieb und Support der betreuten Applikationen (SAP IS-U und bestimmte Umsysteme) für unsere Kunden aus der...
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HR-/People-Manager (m/w/d) - in Neu-Isenburg
vor 7 Monaten
Neu-Isenburg, Deutschland CAPERA Immobilien Service GmbH VollzeitMehr als 300 künftige Kolleg:innen an 16 Standorten deutschlandweit machen uns aus. Wirsind ein agiler bundesweit aufgestellter Immobiliendienstleister mit Schwerpunkt auf demkaufmännischen und technischen Property Management für Gewerbe- undWohnimmobilien sowie Vermietung. Im Team zusammenarbeiten und gemeinsam unsereKunden und Mieter bestmöglich zu...
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vor 5 Monaten
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Office and Operations Assistant
vor 1 Woche
Neu-Isenburg, Deutschland Globalis Industrial Services GmbH Vollzeit**Office and Operations Assistant (w/m/d)** Standort: Neu-Isenburg **Über uns** Herzlich Willkommen! Die Globalis Industrial Services GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Personalmanagement und Unternehmensdienstleistungen in den Branchen Schiffsbau, Erneuerbare Energien und Industrie. Unser junges, dynamisches Team lebt eine moderne...
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Specialist Operations Workstream Lead
vor 4 Wochen
Neu-Isenburg, Deutschland Apleona Vollzeit**Specialist Operations | Workstream Lead (w/m/d)**: Apleona GmbH - Neu-Isenburg **Merken** **Bewerben** *** Neu-Isenburg - ab sofort- Stellen-ID: 19740Verstärken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre Zukunft! Wir - die **Apleona GmbH** - suchen für unseren Standort in **Neu-Isenburg** **Specialist Operations | Workstream Lead...
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Personalentwickler (m/w/d) - Neu-Isenburg
Vor 3 Tagen
Neu Isenburg, Hessen, Deutschland CAPERA Immobilien Service GmbH VollzeitÜber unsCAPERA Immobilien Service GmbH ist ein agiler bundesweit aufgestellter Immobiliendienstleister mit Schwerpunkt auf dem kaufmännischen und technischen Property Management für Gewerbe- und Wohnimmobilien sowie Vermietung.Löhne und BenefitsWir bieten eine leistungsgerechte Vergütung inklusive attraktiven Sozialleistungen. Unsere Mitarbeiter...
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Business Development Manager Logistik
vor 1 Woche
Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Honold Contract Logistics GmbH VollzeitBei Honold Contract Logistics GmbH suchen wir nach einem erfahrenen Senior Business Development Manager (m/w/d) Kontraktlogistik, der unsere Geschäftsentwicklung unterstützt und neue Kunden gewinnt. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Herausforderungen und die Chance, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.Beschreibung der PositionAls Senior Business...
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(Senior) Key Account Manager
vor 2 Wochen
Neu-Ulm, Deutschland Honold Contract Logistics GmbH VollzeitWir suchen einen Senior Business Development Manager (m/w/d) Kontraktlogistik am Standort Neu-Ulm: *Herausfordernde und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen, agilen und wachsenden Umfeld * *Ein, der Position *angemessenes, Vergütungs- und Ausstattungspaket* und eine *individuelle Entwicklungsperspektive* * *Teamarbeit* mit kreativen Köpfen und...
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Brand Manager
vor 7 Monaten
Neu-Isenburg, Deutschland Lorenz VollzeitDeine Zukunft Du entwickelst die mittelfristige Ausrichtung für die von Dir gemeinsam mit dem Senior Brand Manager verantworteten Marken auf Basis unserer übergeordneten Marketing-Strategie Du definierst gemeinsam mit dem Brand Communication Team und dem Trade Marketing die Marketing-Mix-Aktivitäten, sowohl konzeptionell, als auch operativ ...
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Senior Key Account Manager
vor 1 Woche
Neu-Ulm, Deutschland Honold Contract Logistics GmbH VollzeitSenior Business Development Manager KontraktlogistikHonold ist eines der führenden Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Süddeutschland. Mit ca. 1.250 Mitarbeitern an 24 Standorten mit insgesamt über 910.000 Quadratmetern Fläche bieten wir unseren Kunden überlegene Logistiklösungen.Ihr zukünftiges Aufgabenfeld:Strategische Geschäftsentwicklung:...
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Senior Brand Marketing Specialist
vor 4 Wochen
Neu Isenburg, Hessen, Deutschland De'Longhi Group VollzeitAt De'Longhi Group, we are looking for a highly motivated and experienced Senior Brand Marketing Specialist to support the Marketing Manager in creating global communication materials and guidelines.This is a two-year fixed-term contract as maternity leave cover, providing an opportunity to shape the brand's strategy across all consumer touchpoints for...
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Sales Operation Specialist
vor 6 Monaten
Neu Isenburg, Deutschland Hankook Reifen Deutschland VollzeitHankook manufactures innovative, high-performance radial tires in the premium segment for passenger cars, SUVs, off-road vehicles, light trucks, motor homes, trucks, buses and automotive motorsports (circuit/rally) worldwide. The company invests continuously in research and development in order to always offer its customers the highest quality combined with...
