Sachbearbeiter:in für das Schadenmanagement

vor 6 Monaten

Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

Sachbearbeiter:in für das Schadenmanagement (m/w/d)

29/10/22

Deine Mission:

Du kommst als wichtige Schnittstelle zum Einsatz, wenn der Versicherungsfall eintritt. Mit dir fängt das Produkversprechen an, lebhaft zu werden. Du stellst mit deiner Arbeit sicher, dass die Fallbearbeitung zügig vorankommt und transparent sowie nachvollziehbar für alle Beteiligten wird.

Opteven: „Mit Sicherheit spannend“

Als agiler Dienstleister der Automobilindustrie mit Fokus auf Kfz-Versicherungen sind wir stets auf der Suche nach neuen Challenges und gehen für Kunden und Mitarbeiter stets die Extrameile. Das starke Wachstum gekoppelt an die langjährige Erfahrung in der Branche zeigen, dass Innovation und Qualität treibende Kräfte bei Opteven sind.

Deshalb werden unsere Dienstleistungen von unseren Kunden mit Treue belohnt. Die kommenden Jahre stehen unter dem Zeichen des Wachstums und der Erweiterung unserer Produktpalette: Bei uns kannst du uns sowohl unseren Kurs begleiten als auch die Weiterentwicklung des Unternehmens mitgestalten und dein Footprint hinterlassen.

Nicht umsonst heißt unser Motto: „Unsere Mitarbeiter zuerst“.

Wir als Arbeitgeber sind davon überzeugt, dass das höchste Gut eines Unternehmens seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind. Darum liegen uns gemeinsamer Erfolg, persönliche Entfaltung und Wohlfühlfaktor am Arbeitsplatz besonders am Herzen. Jede/r Mitarbeiter:in soll sich wohlfühlen, sich weiterentwickeln können und ganzheitlich sowie individuell wahrgenommen werden.

Zur Verstärkung unseres 25-köpfigen Teams suchen wir zum sofortigen wie auch zum späteren Zeitpunkt mehrere

Technische:r Assistent:in in der Abteilung Schadenmanagement (m/w/d)

Sachbearbeiter:in für das Schadenmanagement (m/w/d)

Assistenz für die Schadenabteilung (m/w/d)

Deine Rolle:

In dieser Funktion unterstützt du ein Team von Sachbearbeitern und Technikern bei der Bearbeitung von Schadenfälle im Rahmen unserer Kfz-Garantieversicherungsverträge. Hierfür sind weder Vorkenntnisse im Versicherungsbereich, noch Kenntnisse im Kfz-Bereich erforderlich, das Notwendige schulen wir direkt im Haus.

Als erste Anlaufstelle im Schadenfall beantwortest du direkt Anfragen, oder sorgst dafür, dass die Schadendokumentation so eingereicht wird, dass die Kfz-Techniker:innen problemlos entscheiden können, ob die Reparatur von der Versicherung übernommen wird oder nicht. Hierbei wirst du sowohl telefonische als auch Email-Anfragen beantworten und stehst für guten Kundenservice.

Deine Aufgaben :

✪ Information der Werkstätte bzw. Endkunden bezüglich des Prozesses
✪ Prüfung, Analyse und Dokumentation von Anfragen auf Kostenübernahme
✪ Pflege des Kundenmanagement-Systems
✪ Sicherstellung, dass der Begünstigte der Garantie durchgehend über den Status seiner Anfrage informiert ist.
✪ Verbesserungsvorschläge für existierende Prozesse
✪ Garant für die Zufriedenheit unserer Partner, indem du die Anfragen effizient und kundenfreundlich bearbeitest

Erforderliches Profil:

o Da wir mit eigenen Produkten und eigener Haussoftware arbeiten, müssen wir im Rahmen des Onboardings vieles selbst schulen. Hier kommt es also vorwiegend auf das “richtige Mindset” an:

✪ Keine spezifische / technische Ausbildung notwendig
✪ Starke Dienstleistermentalität und Hilfsbereitschaft
✪ Lösungsorientierung
✪ Gute kommunikative Fähigkeiten
✪ Präzise Arbeitsweise und Zielstrebigkeit
✪ Solide Kenntnisse von Office365 (Outlook, Excel, PowerPoint)
✪ Englisch oder Französischkenntnisse von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
✪ Erfahrung im Versicherungsumfeld ist ein Plus – aber keine Voraussetzung.


✪ Eine zentrale Lage, direkt am Zoo
✪ Eine junge Firma im Wachstum mit Unterstützung einer internationalen Gruppe
✪ Ein tolles Arbeitsklima in einer entspannten Teamatmosphäre
✪ Flache Hierarchien und Freiraum für Ideen
✪ Ein ehrgeiziger Wachstumsplan und Entwicklungsmöglichkeiten
✪ Regelmäßige Mitarbeiter-Events

✪ 30 Tage Urlaub
✪ Jobticket mit 50% Förderung
✪ „Null Überstunden“-Regelung für Mitarbeiter:innen ohne Personalverantwortung
✪ Möglichkeit des FlexOffices (Telearbeit) bis zu 3 Tage die Woche inkl. Ausstattung durch den Arbeitgeber
✪ Arbeitgeber-geförderte Altersvorsorge (überdurchschnittliche Förderung)
✪ Arbeitgeber-finanzierte Krankenzusatzversicherung
✪ Obstkorb und kostenlose Getränke

✪ Individualisierte Mitarbeiterentwicklung
✪ Quartalsweise Mitarbeitergespräche mit konkreten Zielvereinbarungen
✪ Individueller Fortbildungsplan
✪ Transparente, leistungsbezogene Vergütung

  • Sachbearbeiter:in für Schadenmanagement

    vor 3 Wochen

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  • Sachbearbeiter:in für das Schadenmanagement

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Sachbearbeiter:in für das Schadenmanagement (m/w/d)Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte und mit viel Energie, Engagement und einer positiven Mentalität unsere Kunden unterstützt.Deine Rolle:Als Sachbearbeiter:in für das Schadenmanagement bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren...

  • Kaufmännische Sachbearbeiter:in – verschiedene Schwerpunkte möglich

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    Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Kaufmännische Sachbearbeiter:in – verschiedene Schwerpunkte möglich (m/w/d) 29/10/22 Deine Mission: Als Sachbearbeiter stehst du für geschmeidige Prozesse, die für Kundenzufriedenheit sorgen. Du weisst, was gute Kommunikation ausmacht und wie man Kundenanliegen und Prozesse im einklang bringt. Opteven: „Mit Sicherheit spannend!“ ...

  • Technische:r Assistent:in in der Abteilung Schadenmanagement

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Technische:r Assistent:in in der Abteilung Schadenmanagement (m/w/d) 28/10/22 Deine Mission: Du kommst als wichtige Schnittstelle zum Einsatz, wenn der Versicherungsfall eintritt. Mit dir fängt das Produkversprechen an, lebhaft zu werden. Du stellst mit deiner Arbeit sicher, dass die Fallbearbeitung zügig vorankommt und transparent sowie...

  • Sachbearbeiter:in für das Schadenmanagement

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Schäden sorgen oft für Stress. Aber mit unserer Hilfe kannst du diese Schwierigkeiten lösen. Bei Opteven Deutschland suchen wir nach engagierten Personen, die unsere Kunden bei der Schadensabwicklung unterstützen möchten.Als wichtiger Teil unseres Teams arbeitest du direkt an der Schnittstelle zum Kunden und übernimmst die Verantwortung für die...

  • Sachbearbeiter:in für das Schadenmanagement

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Deine Rolle:In dieser Funktion unterstützt du ein Team von Sachbearbeitern und Technikern bei der Bearbeitung von Schadenfällen im Rahmen unserer Kfz-Garantieversicherungsverträge.Als erste Anlaufstelle im Schadenfall beantwortest du direkt Anfragen, oder sorgst dafür, dass die Schadendokumentation so eingereicht wird, dass die Kfz-Techniker:innen...

  • Sachbearbeiter:in für das Schadenmanagement

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Deine Rolle:In dieser Funktion unterstützt du ein Team von Sachbearbeitern und Technikern bei der Bearbeitung von Schadenfällen im Rahmen unserer Kfz-Garantieversicherungsverträge.Als erste Anlaufstelle im Schadenfall beantwortest du direkt Anfragen, oder sorgst dafür, dass die Schadendokumentation so eingereicht wird, dass die Kfz-Techniker:innen...

  • Kaufmännische Sachbearbeiter:in – verschiedene Schwerpunkte möglich

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Kundenberatung und SchadenmanagementAls Kaufmännische Fachkraft bist du für die Kundenberatung und das Schadenmanagement verantwortlich. Du bist der Fachexperte, der dem Kunden ein gutes Produkterlebnis mit seiner Garantieversicherung ermöglicht.Deine Aufgaben:Information der Kunden bezüglich der Produkte und ProzessePrüfung, Analyse und Dokumentation...

  • Kaufmännische/r Sachbearbeiter/in

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Caritasverband für das Erzbistum Berlin e.V. Vollzeit

    Wir suchen **Fachbereich Zuwendungen, Residenzstr. 90, 13409 Berlin** ab sofort und unbefristet eine:n **Sachbearbeiter:in (w/m/d)** Voll - und Teilzeit, unbefristet **Ihre Tätigkeiten**: - Erstellung aller relevanten Dokumente eines Zuwendungsprojektes vom Antrag bis zum Verwendungsnachweis - Prüfung und Abwicklung von Zuwendungsangelegenheiten...

  • Sachbearbeiter:in Personal und Finanzen

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Landesanstalt für Personendosimetrie und Strahlenschutzausbildung Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in der Verwaltung suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die die Buchhaltung sowie die Personalsachbearbeitung übernimmt. Sachbearbeiter (w/m/d) Buchhaltung und Personal Vollzeit, teilzeitfähig Entgeltgruppe: E 9b TV-L Job-ID: 9761 Die Schwerpunkte Ihrer Tätigkeit werden auf folgenden Gebieten der Buchhaltung und...

  • Verwaltungsmitarbeiter (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Caritasverband für das Erzbistum Berlin e.V. Vollzeit

    Wir suchen für unsere Integrative Suchtberatung, Königsberger Str. 11 in 12207 Berlin,** ab sofort **eine*n **Mitarbeiter:in in der Verwaltung (m/w/d)** - Teilzeit/Vollzeit 50-100 %_ **Ihre Tätigkeiten**: - Mitwirkung und Zuarbeit für den Zuwendungsantrag, Verwendungsnachweis und Wirtschaftsplanung - Kassenführung, Kontierung, Budgetprüfung in...

  • Sachbearbeiter Personal

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Caritasverband für das Erzbistum Berlin e.V. Vollzeit

    Wir suchen für unseren Fachbereich Personal, Residenzstr. 90 in 13409 Berlin,** ab sofort **eine*n **Sachbearbeiter*in (m/w/d) für den Bereich Personal** - Teilzeit / Vollzeit 75 - 100 %, unbefristet_ **Ihr Tätigkeitsfeld**: - Vorbereitung und Erstellung der Entgeltabrechnung unter Berücksichtigung der geltenden steuer - und...

  • Abschiebungsbeobachter (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Caritasverband für das Erzbistum Berlin e.V. Vollzeit

    Wir suchen für unsere Region Brandenburg, Berlin Brandenburg Airport „Willy Brandt“ (BER),** ab sofort **eine*n **Abschiebungsbeobachter*in (m/w/d)** - Teilzeit bis zu 75 %, unbefristet_ **Ihre Aufgaben** - Die Abschiebungsbeobachtung hat das Ziel, Transparenz in einem nicht allgemein zugänglichen und öffentlich kontrollieren Bereich herzustellen...

  • Kältehilfe / Notübernachtung (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Caritasverband für das Erzbistum Berlin e.V. Vollzeit

    Wir suchen für die Caritas Kältehilfe, Residenzstraße 90, 13409 Berlin,** ab dem 01.11.2024** eine:n **Mitarbeitende in der Notübernachtung im Rahmen der Kältehilfe **(m/w/d)** befristet bis Projektende, längstens bis 31.03.2025 **Arbeitszeiten**: 17:30 Uhr - 23:00 Uhr, 17:30 Uhr - 24:00 Uhr o. 23:00 Uhr - 9:00 Uhr, Einsatz nach Dienstplan Für...

  • Projektleitung (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Caritasverband für das Erzbistum Berlin e.V. Vollzeit

    Wir suchen für unsere Caritas Ambulanz, Turmstr. 21 in 10559 Berlin,** ab sofort **eine **Projektleitung (m/w/d)** - Teilzeit 75 % (bzw. 100 % bei Kombination mit der Projektleitung Caritas Arztmobil)_ **Ihre Tätigkeiten**: - Koordination und direkte Zusammenarbeit mit dem interdisziplinären Team bestehend aus Pflegefach - und Pflegehilfskräften,...

  • Sozialarbeiter (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Caritasverband für das Erzbistum Berlin e.V. Vollzeit

    Wir suchen für unser Betreutes Einzelwohnen Mitte, Große Hamburger Str. 18 in 10115 Berlin,** ab sofort **eine*n **Sozialarbeiter*in (m/w/d)** - Vollzeit 100 %, befristet als Schwangerschafts - und Elternzeitvertretung_ **Ihre Tätigkeiten**: **Beratung, Betreuung und Begleitung von suchtmittelabhängigen Klientinnen und Klienten im Rahmen der...

  • Erzieher:in für das Frauenhaus Berlin

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Caritasverband für das Erzbistum Berlin e.V.' Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine Erzieher:in für das Frauenhaus Berlin.Arbeitszeit und TätigkeitenArbeitszeit: zw. 29 und 39 Std./WocheDie Tätigkeiten umfassen:regelmäßige Betreuung der Kinder im Frauenhaus im Alter zwischen 2 und 12 Jahren in kleinen GruppenRegelmäßige Gruppenangebote und Freizeitaktivitäten für Kinder (Ausflüge)Hausaufgabenhilfe...

  • Kältehilfe / Notübernachtung

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Caritasverband für das Erzbistum Berlin e.V. Vollzeit

    Wir suchen für die Caritas Kältehilfe, Residenzstraße 90, 13409 Berlin, ab dem 01.11.2024 eine:n Mitarbeitende in der Notübernachtung im Rahmen der Kältehilfe (m/w/d) befristet bis Projektende, längstens bis 31.03.2025 Arbeitszeiten: 17:30 Uhr - 23:00 Uhr, 17:30 Uhr - 24:00 Uhr o. 23:00 Uhr - 9:00 Uhr, Einsatz nach Dienstplan Für unser...

  • Koordinator:in Für Die Kleiderkammer Und Den

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Caritasverband für das Erzbistum Berlin e.V. Vollzeit

    Wir suchen für die Stabsstelle Ehrenamt und Fundraising, Residenzstraße 90, 13409 Berlin ab sofort und befristet auf ein Jahr eine:n **Koordinator:in für die Kleiderkammer und den Secondhandladen (w/m/d)** Arbeitszeit: 20-25 Std./Woche RAZ **Ihre Tätigkeiten**: - Ehrenamtskoordination - Betreuung, Begleitung, Anerkennung der z. Zt. 45 ehrenamtlich...

  • Mitarbeiter:in in Der Straßensozialarbeit Für

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Caritasverband für das Erzbistum Berlin e.V. Vollzeit

    Wir suchen für das Projekt Café-Streetwork ‚Nur Nach Hause ‘ des Integrativen Suchtzentrums Mitte, Große Hamburger Straße 18, 10115 Berlin** ab 01.01.2025 **eine:n **Mitarbeiter:in in der Straßensozialarbeit für wohnungslose Menschen (m/w/d**) Arbeitszeit: 50% RAZ, befristet auf ein Jahr ab Eintrittsdatum **Ihre Tätigkeiten**: - Mobile...