Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke
vor 4 Monaten
Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Mainz als
Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apothekein Vollzeit
In Deiner Rolle arbeitest Du eng mit Deinen Teamleiterkollegen zusammen und stellst sicher, dass die operativen Standards im Kundensupport kontinuierlich evaluiert und optimiert werden.
Deine Aufgaben- Fachliche und disziplinarische Führung, Weiterentwicklung und Unterstützung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden
- Analyse und Auswertung qualitativer sowie quantitativer Kennzahlen des Teams
- Umsetzung von Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung dieser Kennzahlen
- Aufbereitung relevanter Daten zur effektiven Steuerung
- Verantwortung für kundensichernde und qualitätssteigernde Initiativen
- Förderung einer Arbeitskultur, die Teamarbeit, Kundenzufriedenheit und eine positive Einstellung betont
- Mehrjährige Erfahrung als Teamleiter im Kundenservice und Support
- Idealerweise bist Du mit der Gesundheitsbranche vertraut, insbesondere mit dem Apothekenmarkt oder dem pharmazeutischen Großhandel - auch Bewerbungen von Quereinsteigern (m/w/d) sind herzlich willkommen
- Du bringst ein ausgeprägtes Zahlenverständnis mit und denkst strategisch, betriebswirtschaftlich und immer einen Schritt voraus
- Du besitzt ein hohes Verantwortungsbewusstsein und bist ein echter Teamplayer
- Gelegentliche Reisen zu anderen Standorten sollten für Dich kein Problem darstellen
Es erwartet Dich eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe bei besten Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten. Wir bieten Dir ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, ein kollegiales, teamorientiertes Betriebsklima und alle Vorteile eines modernen, zukunftsorientierten Unternehmens. Unser attraktives Benefit Programm beinhaltet u.a.:
Jobrad
Sachbezugskarte
Flexible
Arbeitszeitmodelle
remoteWork
Kindergartenzuschuss
Dies und viele weitere Informationen findest Du auf unserer Karriereseite.
Bewirb Dich noch heute.Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige und vollständige Online-Bewerbung mit Angaben zu Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Einstellungstermin. Deine Bewerbung über unser Karriereportal dauert nur ca. 5 Minuten.
Online bewerbenÜber uns: PHARMATECHNIK entwickelt als einer der Marktführer für Apothekensoftware leistungsstarke und zuverlässige IT-Lösungen für Apotheker sowie Zahnarzt- und Arztpraxen. Dabei arbeiten rund 650 Mitarbeiter an 14 Standorten für die Zufriedenheit unserer Kunden.
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Specialist 1st Level Support
vor 6 Monaten
Mainz, Deutschland Hays Vollzeit**Specialist 1st Level Support** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Großraum Mainz** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 741305/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Sie sind der/die erste Ansprechpartner*in für Fragestellungen zu zentralen Beschaffungs - und Buchhaltungssystemen und arbeiten eng mit dem 2nd...
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Specialist 1st Level Support(M/w/d)
vor 6 Monaten
Landkreis Mainz-Bingen, Deutschland FERCHAU VollzeitMenschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert: innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte: n Kolleg: in, der: die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren...
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1st-level Support
vor 7 Monaten
Landkreis Mainz-Bingen, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit**Stellendetails** - **Ort**: Landkreis Mainz-Bingen - **Verfügbarkeit**: ab sofort - **Option auf Übernahme**: ja - **Vertragsart**: unbefristet - **Beschäftigungsart**: Arbeitnehmerüberlassung - **Arbeitszeit**: Vollzeit (37,5 Std./Woche) - **Vergütung**: 3.809 Euro brutto/Monat zzgl. variabler, leistungsorientierter Prämie **Für wen suchen...
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Unterstützung 1st Level
vor 4 Monaten
Mainz, Deutschland univativ GmbH Vollzeit**Start: Ab sofort Laufzeit: Bis Dezember 2024 | 20 Stunden pro Woche | Mainz | Öffentliche Dienste (Gesundheit / Kultur / Sport / Soziales / Verwaltung / Verband / Politik) | Werkstudent | Projekt-ID A202447759_1S** Du bist ein Experte im Umgang mit Computern, Betriebssystemen und verschiedenen Softwareanwendungen. Egal welche Störung beim Anwender...
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IT Service Desk Mitarbeiter 1st/2nd Level Support
vor 7 Monaten
Mainz, Deutschland ZÖLLER-KIPPER GmbH VollzeitWir bei ZÖLLER haben den Anspruch, die sichersten und modernsten Abfallsammelaufbauten und Lifter zu liefern. Durch ständige Weiterentwicklungen werden innovative Ideen in die Serienproduktion eingesteuert oder als Option angeboten. Bereits während der Entwicklungs- und Designphase berücksichtigen wir Kundenanforderungen. Die einzigartige...
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2nd Level Supporter Mit Schwerpunkt Windows-server
vor 6 Monaten
Mainz, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit**Beschreibung**: Als IT Supporter bist du verantwortlich für die effiziente Bearbeitung von Supportanfragen auf 2nd Level-Ebene im Bereich Windowsadministration vor Allem bei Migrationen von IT-Infrastrukturen. Darüber hinaus befasst du dich mit folgenden Punkten: - Du analysierst und löst komplexe technische Probleme im Zusammenhang mit Datenbanken und...
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First Level Support
vor 2 Monaten
Mainz, Deutschland Staatskanzlei Rheinland-Pfalz Vollzeit**Im Landesamt für Soziales, Jugend und Versorgung des Landes Rheinland-Pfalz ist am Dienstort Koblenz zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als befristete Vertretungskraft für die Dauer unterhalb eines Jahres in Vollzeit zu besetzen: First Level Support - Servicedesk / eAkte (m / w / d). Bewerbungsfrist läuft bis 8. November 2024.**: Wir bieten...
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Servicekoordinator (M/w/d)
vor 7 Monaten
Mainz, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür unseren Kunden, einen erfolgreichen IT-Dienstleister, suchen wir derzeit im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen „Servicekoordinator“ (m/w/d) für den Standort Mainz **Ihr neues Aufgabengebiet**: - Sicherstellung, dass die vereinbarten Service Levels für die zugewiesenen Kunden eingehalten werden - Mitarbeit bei Entscheidungen in Bezug...
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IT-Systemintegrator Second-Level-Support
vor 3 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland KommWis GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Systemintegrator für unsere Abteilung. In dieser Position werden Sie sich um die Implementierung und Anbindung von Schnittstellen kümmern sowie Fehleranalyse im Rahmen des 2nd-Level-Supports durchführen.Anforderungen an den KandidatenAbgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder...
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Mainz, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG VollzeitIT-Servicetechniker (m/w/d) Technischer Support im Innendienst Wir suchen in Vollzeit: IT-Servicetechniker (m/w/d) Technischer Support im Innendienst Wir möchten...
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Technischer Fachmann für IT-Support
vor 4 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland ZÖLLER-KIPPER GmbH VollzeitÜberblickWir bei ZÖLLER-KIPPER GmbH haben den Anspruch, die sichersten und modernsten Abfallsammelaufbauten und Lifter zu liefern. Durch ständige Weiterentwicklungen werden innovative Ideen in die Serienproduktion eingesteuert oder als Option angeboten.LöhneBasierend auf unseren Daten erwartet man im Durchschnitt ein Monatsgehalt von 4.200...
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Fachinformatiker Systemintegration
vor 7 Monaten
Mainz, Deutschland A&M STABTEST Labor für Analytik und Stabilitätsprüfung GmbH Vollzeit**Wir sind A&M!**: Mit rund 340 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen in Mainz und Bergheim sind wir einer der größten Dienstleister für cGMP-konforme pharmazeutische Spitzenanalytik in Europa - made in Germany. Wir glauben an Qualität, Zuverlässigkeit und ein freundliches, faires Miteinander. Denn nur ein zufriedenes Team kann ein gutes Team sein. Was uns...
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Technischer Mitarbeiter Second-Level-Support
vor 1 Monat
Mainz, Deutschland KommWis GmbH VollzeitAufgaben Prozessdesign und Digitalisierung von Geschäfts- oder Verwaltungsprozessen mit der Antrags- und Prozessplattform civento und Dokumentation mit Werkzeugen (wie z. B. BPMN 2.0) Schnittstellenimplementierungen Implementierung und Anbindung von Schnittstellen Fehleranalyse im Rahmen des 2nd-Level-Supports und Aufbereitung für das...
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Technischer Mitarbeiter Second-Level-Support
vor 1 Monat
Mainz, Deutschland KommWis GmbH VollzeitAufgaben Prozessdesign und Digitalisierung von Geschäfts- oder Verwaltungsprozessen mit der Antrags- und Prozessplattform civento und Dokumentation mit Werkzeugen (wie z. B. BPMN 2.0) Schnittstellenimplementierungen Implementierung und Anbindung von Schnittstellen Fehleranalyse im Rahmen des 2nd-Level-Supports und Aufbereitung für das...
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#fachinformatiker Systemintegration
vor 6 Monaten
Mainz, Deutschland A&M STABTEST Labor für Analytik und Stabilitätsprüfung GmbH Vollzeit**Wir sind A&M!**: Mit rund 340 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen in Mainz und Bergheim sind wir einer der größten Dienstleister für cGMP-konforme pharmazeutische Spitzenanalytik in Europa - made in Germany. Wir glauben an Qualität, Zuverlässigkeit und ein freundliches, faires Miteinander. Denn nur ein zufriedenes Team kann ein gutes Team sein. Was uns...
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IT-Support / IT-Helpdesk (m/w/d) in Mainz
vor 1 Monat
Mainz, Deutschland EFS Euro-Finanz-Service Vermittlungs AG VollzeitWir wachsen - so auch unser IT-Support Team. Für unsere Europazentrale in Mainz suchen wir ab sofort eine:n Mitarbeiter:in im Bereich IT-Support / First-Level-Support (M/W/D) bzw. Second-Level-Support (M/W/D) Deine Benefits ✓ Sicherer Arbeitsplatz in einem renommierten Unternehmen ✓ 30 Tage Urlaubsanspruch ✓ Flexible Arbeitszeiten ✓ Unbefristetes...
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Technischer Mitarbeiter Second-Level-Support
vor 1 Monat
Mainz, Deutschland KommWis GmbH VollzeitAufgabenProzessdesign und Digitalisierung von Geschäfts- oder Verwaltungsprozessen mit der Antrags- und Prozessplattform civento und Dokumentation mit Werkzeugen (wie z. B. BPMN 2.0)SchnittstellenimplementierungenImplementierung und Anbindung von SchnittstellenFehleranalyse im Rahmen des 2nd-Level-Supports und Aufbereitung für das...
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IT-Support / IT-Helpdesk (m/w/d) in Mainz
vor 1 Monat
Mainz, Deutschland EFS Euro-Finanz-Service Vermittlungs AG VollzeitWir wachsen - so auch unser IT-Support Team. Für unsere Europazentrale in Mainz suchen wir ab sofort eine:n Mitarbeiter:in im BereichIT-Support / First-Level-Support (M/W/D) bzw. Second-Level-Support (M/W/D) Deine Benefits ✓ Sicherer Arbeitsplatz in einem renommierten Unternehmen ✓ 30 Tage Urlaubsanspruch ✓ Flexible Arbeitszeiten ✓ Unbefristetes...
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Mitarbeiter Im Bereich Der Servicekoordination
vor 7 Monaten
Mainz, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür unseren Kunden, einen erfolgreichen IT-Dienstleister, suchen wir derzeit im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen „Mitarbeiter im Bereich der Servicekoordination“ (m/w/d) für den Standort Mainz **Ihr neues Aufgabengebiet**: - Bereitstellung von primärem technischen Support im Bereich Hardware, einschließlich Geräten wie Druckern und...
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Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland EFS Euro-Finanz-Service Vermittlungs AG VollzeitAls Experte im Bereich IT-Support sind Sie für unsere Europazentrale in Mainz gesucht. Wir bieten eine Vielzahl von Aufgaben an, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Fähigkeiten auszubauen und neue Herausforderungen anzunehmen.Vorteile des Arbeitsplatzes:Sicherer Arbeitsplatz in einem renommierten Unternehmen30 Tage UrlaubsanspruchFlexible...