IT-Spezialist:in für First- und Second-Level-Support in Mainz

Vor 4 Tagen


Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland EFS Euro-Finanz-Service Vermittlungs AG Vollzeit

Als Experte im Bereich IT-Support sind Sie für unsere Europazentrale in Mainz gesucht. Wir bieten eine Vielzahl von Aufgaben an, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Fähigkeiten auszubauen und neue Herausforderungen anzunehmen.

Vorteile des Arbeitsplatzes:

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem renommierten Unternehmen
  • 30 Tage Urlaubsanspruch
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Unebefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit (40 Stunden pro Woche)
  • Flexibles Arbeitszeitmodell, sowie Möglichkeit zum Homeoffice
  • Angenehmes und wertschätzendes Arbeitsklima
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Aktive Personalentwicklung
  • Zuschuss für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel
  • Parkplatz im Parkhaus
  • Jahresbruttogehalt ab 32.000 Euro auf Vollzeitbasis

Hauptaufgaben:

  1. Vertriebspartner:innen und Kund:innen bei technischen Fragen per Telefon und E-Mail unterstützen
  2. Eingehende Support-Anfragen lösungsorientiert und selbstständig analysieren, priorisieren und bearbeiten
  3. Anfragen und Störungsmeldungen von internen Mitarbeiter:innen und Vertriebspartner:innen annehmen
  4. Probleme analysieren und Fehler beheben
  5. Beim Aufbau der Wissensdatenbank mitwirken, sowie Support-Dokumentationen erstellen
  6. Schnittstellenfunktion zwischen dem First-Level-Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen (Second-Level-Support)

Ihr Profil:

  • Fundiertes IT-Wissen
  • Erfahrung im technischen Support/Helpdesk bzw. in der technischen Dokumentation von Vorteil
  • Schnelle Auffassungsgabe und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Organisiert, selbstständig und eigeninitiativ
  • Einsatz- und lernbereit und serviceorientiert
  • Freundlich, kommunikativ und teamfähig

Über uns:

Wir sind ein Finanzdienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Deutschland. Wir bieten unseren Kunden über 340.000 Kunden einen europaweiten Service an. Unsere Mitarbeiter arbeiten an mehr als 110 Standorten.



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    Wir suchen einen erfahrenen Rechtsanwalt oder eine Rechtsanwältin im Bereich Steuerrecht und Steuerstrafrecht für unsere Kanzlei in Mainz. Das Angebot umfasst ein attraktives Gehalt von € 60.000 bis € 80.000 pro Jahr, abhängig von der Erfahrung.Als Steuerrechtsexperte werden Sie sich auf die Betreuung und Beratung von Mandanten im Steuerrecht und...


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