Teamleiter Technical Solution Services

vor 1 Monat

Aachen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement:

Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. An unserem Unternehmenssitz am Aachener Tivoli, dem Tivoli Innovation Center (TIC), werden Sie als Teamleiter Technical Solution Services (m/w/d) in unserem Geschäftsbereich Voice Solutions Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen leisten können Konkret werden Sie und Ihr Team alle relevanten technischen Themen rund um das Produkt LYDIA begleiten und zum Erfolg führen. Da dieses Kompetenzcenter intern neu aufgebaut wird, haben Sie einen hohen Handlungsspielraum und die Möglichkeit, Ihren eigenen Fußabdruck zu hinterlassen.

Im Detail setzen sich Ihre Aufgaben wie folgt zusammen:

Sie leiten und entwickeln das Team Technical Solution Services; "Leader sein" bedeutet für Sie, Überzeugungen und Visionen zu teilen und zu leben und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das Wachstum und Entwicklung fördert. Sie treiben Änderungen voran, setzen Prioritäten und garantieren die erfolgreiche Umsetzung aller relevanter technischen Themen rund um das Produkt LYDIA. Sie verantworten die Lösung technischer Probleme in Projekt- und Produktivsystemen.
Sie definieren KPIs, erstellen Reportings und berichten diese an den Head of Customer Service. Bei Bedarf unterstützen Sie und Ihr Team unsere Kunden bei Inbetriebnahmen vor Ort und arbeiten auf Basis von Kundenanforderungen technische Lösungen aus. Sie hinterfragen Prozesse innerhalb Ihrer Verantwortung kritisch, prüfen Optimierungspotenziale, leiten Handlungsempfehlungen ab und setzen diese im Bedarfsfall eigenständig um.

Ihr interessantes Profil runden Sie mit folgenden Qualifikationen ab:

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit IT-Hintergrund. Sie bringen bereits einige Jahre an Berufserfahrung aus der IT-Branche und in einer Führungsrolle mit. Erste Kenntnisse in den folgenden Themengebieten, erleichtern Ihren Start in die neue Rolle sehr: Microsoft 365, Jira, Confluence, SAP, Windows CE & Android, Windows – und/oder Linux- Server OS, Netzwerktechnik, MDEs. Und natürlich jegliches Wissen zu unseren LYDIA Voice-Lösungen. Sie sind bekannt für eine prozessorientierte und selbständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Themen voranzutreiben. Sie sind ein Kommunikationstalent, welches in jeder Situation die passenden Worte findet. Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

  • Project Lead Engineer

    Vor 6 Tagen

    Aachen, Deutschland Utimaco Management Services GmbH Vollzeit

    Utimaco is an international provider of IT security solutions, based in Aachen. Utimaco develops hardware security modules and compliance solutions for telecommunication providers in the field of regulation. Customers and partners value the reliability and long-term investment security solutions. Utimaco stands for recognized product quality, user-friendly...

  • Service Management Clerk

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland SIX Payment Services Vollzeit

    Service Management Clerk (m/f/d) Date posted 01/16/ Location Aachen | Germany, Brno | Czechia Company Worldline This is WorldlineWe are the innovators at the heart of the payments technology industry, crafting how the world pays and gets paid. The solutions our people build today power the growth of millions of businesses tomorrow. From your local coffee...

  • Customer Support Engineer

    Vor 5 Tagen

    Aachen, Deutschland Utimaco Management Services GmbH Vollzeit

    Utimaco is an international provider of IT security solutions, based in Aachen. Utimaco develops hardware security modules and compliance solutions for telecommunication providers in the field of regulation. Customers and partners value the reliability and long-term investment security solutions. Utimaco stands for recognized product quality, user-friendly...

  • Project Manager for TS

    Vor 6 Tagen

    Aachen, Deutschland Utimaco Management Services GmbH Vollzeit

    Utimaco is an international provider of IT security solutions, based in Aachen. Utimaco develops hardware security modules and compliance solutions for telecommunication providers in the field of regulation. Utimaco is one of the world's leading manufacturers in both technology segments. The company´s goal to protect people and ideas has been committed...

  • Project Manager for TS

    Vor 6 Tagen

    Aachen, Deutschland Utimaco Management Services GmbH Vollzeit

    Utimaco is an international provider of IT security solutions, based in Aachen. Utimaco develops hardware security modules and compliance solutions for telecommunication providers in the field of regulation. Utimaco is one of the world's leading manufacturers in both technology segments. The company´s goal to protect people and ideas has been committed to...

  • Manager (m/f/d) Technical Training

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland IRIS (Canon Group) Vollzeit

    I.R.I.S., part of the Canon Group, is a pioneer in the field of high-quality solutions for the digital transformation of paper-based documents. Our products and technologies are distributed worldwide through a strong partner network. With locations in Germany, BENELUX and the USA, we are an internationally active company with a clear focus on forward-looking...

  • Support Engineer for TS

    Vor 5 Tagen

    Aachen, Deutschland Utimaco Management Services GmbH Vollzeit

    Utimaco is an international provider of IT security solutions, based in Aachen. Utimaco develops hardware security modules and compliance solutions for telecommunication providers in the field of regulation. Utimaco is one of the world's leading manufacturers in both technology segments. The company´s goal to protect people and ideas has been committed...

  • Support Engineer for TS

    Vor 5 Tagen

    Aachen, Deutschland Utimaco Management Services GmbH Vollzeit

    Utimaco is an international provider of IT security solutions, based in Aachen. Utimaco develops hardware security modules and compliance solutions for telecommunication providers in the field of regulation. Utimaco is one of the world's leading manufacturers in both technology segments. The company´s goal to protect people and ideas has been committed to...

  • Solution Manager eHealth

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland SIX Payment Services Vollzeit

    Solution Manager eHealth (m/w/d) Date posted 01/18/ Location Aachen | Germany Company Worldline Das ist WorldlineWir sind die Innovatoren im Herzen der Payment Technologie und beeinflussen wie die Welt Ihre Zahlungen abwickelt. Die Lösungen die unsere Mitarbeiter/innen schaffen unterstützen das Wachstum der Geschäfte von morgen. Von Ihrem lokalen...

  • Teamleiter (m/w/d)im Customer Service für das internationale Geschäft

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland IVU Traffic Technologies Vollzeit

    Wir suchen Teamleiter (m/w/d) im Customer Service für das internationale Geschäft in Aachen die Verantwortung in einem unserer Customer Service Teams übernehmen und bis zu 10 Ingenieurinnen und Ingenieure führen die mit Gespür für unterschiedliche Menschen ein leistungsstarkes Team formen und ausbauen die Kundenbetreuung...

  • Teamleiter (W/m/d) Für Den Customer-service

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland IBIS Backwarenvertriebs GmbH Vollzeit

    IBIS Backwaren gehören zu den bedeutenden deutschen Produktions - und Vertriebsunternehmen der Backwarenbranche. Aber mehr noch sind wir Menschen mit Visionen und Freude an dem, was wir tun. Heute sind wir als Teil von Norac Foods, Hauptakteur auf dem französischen Lebensmittelmarkt, Mitglied einer international agierenden Firma. Aber mehr noch... Wir...

  • Technical Writer

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Die topsystem GmbH ist ein Unternehmen der EPG. Mit mehr als 1.500 Kunden zählt die EPG zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet WMS-, WCS-, WFM-, TMS- und Voice-Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen...

  • Senior Technical Consultant ServiceNow

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Standorte Aachen, Bonn, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Paderborn, Stuttgart, Walldorf DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Im Beratungsumfeld mit Fokus ServiceNow kennst du dich genauso aus, wie in der Entwicklung von Kunden im Kontext Enterprise Service Management?Du...

  • Technical Writer

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement: Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. Als Technical Writer (m/w/d) in unserer Business Unit Logistics Solutions sind Sie federführend bei der Erstellung, Aufbereitung und (internen) Bereitstellung von technischen Inhalten und Dokumentationen zu unseren erklärungsbedürftigen...

  • Technical Writer

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland ZONTAL GmbH Vollzeit

    ZONTAL has offices in the US, Europe and Asia. Together with our integration and service partners, ZONTAL supports our customers globally, in any country and any time-zone. Tasks - Content creation, editing and revising in English language for clear and easy understanding with technical precision in close cooperation with development teams, Product Owner,...

  • Teamleiter (M/w/d) Leistungselektronik Für

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland FEV Europe GmbH Vollzeit

    You are responsible for technical and disciplinary management of a team of 5-10 employees (M/F/x) in the field of power electronics - You are responsible for personnel and technical development and expansion of the existing team - You take care for interdepartmental knowledge bundling and expansion on the topic of power electronics - You exchange and network...

  • Technical Consultant

    Vor 3 Tagen

    Aachen, Deutschland USU GmbH Vollzeit

    Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 750 tolle Kolleg:innen an 17 Standorten in vielen Ländern, die sich...

  • Technical Consultant

    Vor 3 Tagen

    Aachen, Deutschland USU GmbH Vollzeit

    Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 750 tolle Kolleg:innen an 17 Standorten in vielen Ländern, die sich...

  • Teamleiter (M/w/d) E/e Design

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland FEV.io GmbH Vollzeit

    defines a technical roadmap and strategy for the Germany-wide development and leadership of the E/E Design technology with topics such as model-based development, expansion of a requirements database, E/E architecture, overarching functions such as diagnostics and on-board network or new hardware platforms - builds a team that runs E/E Design in exciting and...

  • Teamleiter Customer Projects

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement: Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. An unserem neugebauten Unternehmenssitz am Aachener Tivoli, dem Tivoli Innovation Center (TIC), werden Sie als Teamleiter Customer Projects (m/w/d) in unserem Geschäftsbereich Voice Solutions Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von...