Mulit Property Guest Experience Supervisor

vor 6 Monaten

Hamburg, Deutschland Marriott International Vollzeit

Kommunikation ist Ihnen schon immer leicht gefallen und Herausforderungen sind für Sie nur dafür da schnell und best möglich gelöst zu werden? Super, denn dann sind Sie genau richtig in unserem „Guest Services"-Team Wir suchen Persönlichkeiten, die anderen gern ein Lächeln ins Gesicht zaubern und sich mit Freude und Engagement den Wünschen und Anliegen unserer Gäste am Telefon widmen und dabei keine Herausforderung scheuen.

So sieht Ihr Tag aus: 

Erster Ansprechpartner für alle Gästebelange in Abwesenheit unserer Geschäftsleitung Verantwortlich für die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter im Renaissance Hamburg und Hamburg Marriott Hotel Durchführen von Evakuierungsübungen Sicherstellen der Gästezufriedenheit Beschwerdehandling von Gästen, Firmen und Reisbüros Anreisevorbereitungen unserer VIP – Gäste Verantwortlich für die Kommunikation auf Bewertungsportalen

Das wünschen wir uns von Ihnen:

Gastgeberqualitäten mit einer durch und durch positiven Ausstrahlung Eine schnelle Auffassungsgabe Erfahrungen im Beschwerdehandling Freude am täglichen Gästekontakt Leidenschaft zum Beruf Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie, sowie einige Jahre Berufserfahrung Lust Neues zu entdecken Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse Team-Work-Gedanken und Lust, Ihre Begeisterung und Ihr Wissen zu teilen

Und das haben wir sonst noch für Sie: 

Eine kostenfreie Zusatzkrankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit mit einem jährlichen Budget über 300,- € und nach 3 Jahren über 600,- € Eine betriebliche Altersvorsorge als Entgeltumwandlung mit einem Zuschuss in Höhe von 20% Ein familiäres buntes Team aus vielen Nationalitäten mit flachen Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Egal, ob interne Trainings, individuelle Weiterbildungen, oder regelmäßige Feedbackgespräche: Wir unterstützen Sie Auszeichnungen für besondere Leistungen wie . „Mitarbeiter des Monats“ inklusive entsprechender Vergütung Kostenfreie Reinigung der Arbeitskleidung Verpflegung in unserer Kantine mit Mittag- und Abendessen Zuschuss von 30€ zum Deutschlandticket Diverse Mitarbeiter- Events wie . Mitarbeiter-Woche oder Kick-off Party Geburtstagsgeschenke Sportlich unterwegs? Nutze unser Dienstrad- Angebot oder Fitnessstudio Vergünstigungen TakeCare Kultur- monatliche Freizeitangebote von & für Mitarbeiter/innen Mitarbeiter Discount von 40 % bei Besuchen in unseren F&B Outlets im Hamburg Marriott Hotel, Renaissance Hamburg Hotel und im The Westin Hamburg, sowie sowie 20% bei allen anderen Marriott Hotels weltweit. Vergünstigungen bei der Zimmerreservierung in weltweit mehr als 8.000 Marriott Hotels, auch für Ihre Freunde und Familie

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

  • Mulit Property Guest Experience Supervisor

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24068832 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Kommunikation ist Ihnen schon immer leicht gefallen und Herausforderungen sind für Sie...

  • Multi Property Guest Experience Supervisor

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24109977 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** MH Hamburg Cluster, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Kommunikation ist Ihnen schon immer leicht gefallen und...

  • Multi Property Guest Experience Supervisor

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24191308 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**MH Hamburg Cluster, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany, 20354 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Kommunikation ist Ihnen schon immer leicht gefallen und Herausforderungen sind für Sie nur dafür...

  • Multi Property Guest Experience Supervisor

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24176703 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** MH Hamburg Cluster, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management Kommunikation ist Ihnen schon immer leicht gefallen und Herausforderungen...

  • Hotellerie-Experte als Guest Service Supervisor

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AccorHotel Vollzeit

    Deine Herausforderung als Guest Service SupervisorAls Guest Service Supervisor bist du der Gesichtspunkt des Hotels und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für den perfekten Aufenthalt unserer Kunden und bringst deine Erfahrung und Leidenschaft für die Hotellerie ein.Deine Aufgaben:Erste Ansprechperson für alle...

  • Guest Experience Supervisor

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24093171 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein...

  • Senior Guest Experience Expert

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24188082 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Germany, Germany, 20354 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein herzliches...

  • Senior Guest Experience Expert

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24159124 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Germany, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein herzliches...

  • Guest Experience Expert- Front Office

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24067075 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein...

  • Experience Services Ambassador

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland JSD-JLL Services GmbH Vollzeit

    We currently have an excellent opportunity for a Receptionist (M/F/d) to join the Integrated Facilities Management business line in Hamburg. **Your tasks**: - Provide a warm, courteous and prompt welcome to all those entering the reception area - Ensure security procedures for your building are followed by all entering through reception - Serve as the...

  • Guest Experience Expert- Front Office

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24067075 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der...

  • Senior Guest Experience Expert

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24109953 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der...

  • Global Lifestyle Ambassador

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Embassies Vollzeit

    Job OverviewThe Embassies of Good Living AG is a pioneering company transforming the aging experience and redefining life in later years. As an Ambassadors Club Manager, you will be part of our exclusive global club offering premium serviced apartments to the 60+ age group.About the RoleThis is a full-time position that requires passion, attention to detail,...

  • Guest Experience Expert

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24187728 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Germany, Germany, 20354 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein herzliches...

  • Guest Experience Expert

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24109956 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein...

  • Guest Service Supervisor mwd Novotel Hamburg Central Station

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland AccorHotel Vollzeit

    Als Guest Service Supervisor (m/w/d) bist Du Botschafter der Marke Novotel und des Hotels indem Du unsere Gste vom CheckIn bis zum Checkout betreust. Mit Deiner Erfahrung und Deiner Leidenschaft fr die Hotellerie positionierst Du gemeinsam mit dem Hotel Management Team das Hotel auf dem Markt und trgst zu dieser Hotelerffnung bei.Was sind Deine...

  • Front Office Agent

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland TFE Hotels Vollzeit

    Position Description - Front Office Agent YOUR PLACE Show your passion for delivering exemplary customer service by adopting the “Go MAD” philosophy, striving to ensure each customer experience is memorable. Be responsible for cashiering, allocations, check-ins and check-outs and attending to general customer enquiries during the shift. Department Front...

  • Multi Property Night Supervisor

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24105466 **Job Category** Finance & Accounting **Location** MH Hamburg Cluster, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management - Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and...

  • Studentenjob: Guest Relation

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland A&O Hostels GmbH & Co Kg Vollzeit

    as of now - part-time - in 20359 Hamburg, Germany Are you looking for a **permanent, part-time job? **Perfect! **That's exactly what we offer!** To support our team at the **a&o Hostel Hamburg Reeperbahn** we are** looking for YOU**! A hardworking and independent as** Student** Studentenjob: Guest Relation / Reception Specialist** (M/F/x). We are looking...

  • Senior Underwriter Property, Mittelstand

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Berkshire Hathaway Specialty Insurance Vollzeit

    **Who are we?** A strategic and trusted insurance partner, Berkshire Hathaway Specialty Insurance (BHSI), provides a broad range of commercial property, casualty and specialty insurance coverages and outstanding service to customers and brokers around the world. Part of Berkshire Hathaway’s insurance operations, we bring our solutions to market with our...