Software Support Specialist
vor 2 Monaten
In einem kleinen, sehr dynamischen Team unterstützt Du unsere Kunden beim Einsatz unserer Software im Unternehmen. Du gibst Kunden Hilfestellung bei der Einrichtung und Konfiguration, klärst technischen Fragen und betreust den Betrieb der Software. Mit der Aufnahme von Feature Requests und Softwarefehlern trägst Du zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Systems bei, und unterstützt damit sowohl den Sales als auch die Entwicklung. Entsprechende Skills vorausgesetzt, kannst Du bei Interesse auch tiefer in die Entwicklung einsteigen und direkt bei Erstellung von Konzepten und Spezifikationen unterstützen.
Unsere Intranet-Software "Drupal Wiki" kommt seit über einem Jahrzehnt als etablierte Lösung im Bereich von Qualitäts- und Wissensmanagement in kleinen mittelständischen Unternehmen als auch in großen Konzernen zum Einsatz.
Aufgaben- Technische Unterstützung unserer Kunden, bei der Einrichtung und Konfiguration der Software.
- Beratung der Kunden per E-Mail, Telefon und Webinar bei der Softwarenutzung.
- Aufnahme und Qualifizierung von gemeldeten Fehlern in Zusammenarbeit mit dem Kunden und dem Entwicklerteam.
- Aufnahme von Kundenwünschen und Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Systems.
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und FAQ-Bereichen.
- Schulung und Unterstützung des Sales-Teams zur Verbesserung des Kundenservice.
- Erfahrungen im technischen Support, Kundenservice oder einer ähnlichen Rolle mit Kundenkontakt.
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT.
- Gute Kenntnisse von Unternehmens IT-Infrastruktur (z.B. Netzwerk, Firewall, Proxy, Active Directory, Entra ID).
- Erfahrungen im Bereich Web-Anwendungen (HTML, CSS, JavaScript), Linux, Scripting und Automatisierung sind von Vorteil.
- Hohe Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit komplexe technische Informationen zu vermitteln.
- Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann würden wir uns freuen, Dich kennen zu lernen.
KontextWork ist ein passioniertes und dynamisches Software-Unternehmen,
das seine Produkte stets am Puls der Zeit orientiert. Der Web-Pionier
KontextWork arbeitet seit 2001 mit webbasierten Unternehmensplattformen
und bietet seit über 20 Jahren professionellen Service für Wikis in
Unternehmen in Deutschland an.
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Software Support Specialist
vor 2 Monaten
Hanover, Deutschland KontextWork VollzeitIn einem kleinen, sehr dynamischen Team unterstützt Du unsere Kunden beim Einsatz unserer Software im Unternehmen. Du gibst Kunden Hilfestellung bei der Einrichtung und Konfiguration, klärst technischen Fragen und betreust den Betrieb der Software. Mit der Aufnahme von Feature Requests und Softwarefehlern trägst Du zur kontinuierlichen Weiterentwicklung...
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Software Support Specialist
vor 2 Monaten
Hanover, Deutschland KontextWork VollzeitIn einem kleinen, sehr dynamischen Team unterstützt Du unsere Kunden beim Einsatz unserer Software im Unternehmen. Du gibst Kunden Hilfestellung bei der Einrichtung und Konfiguration, klärst technischen Fragen und betreust den Betrieb der Software. Mit der Aufnahme von Feature Requests und Softwarefehlern trägst Du zur kontinuierlichen Weiterentwicklung...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 2 Monaten
Hanover, Deutschland TAIFUN Software VollzeitMitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei TAIFUN Software | softgarden View job here Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Vollzeit ...
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Information Technology Support Specialist
vor 2 Monaten
Hanover, Deutschland TECEZE VollzeitÜber die Position:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der End-User Computing (EUC) und Deskside-Services für unsere Kunden bereitstellt. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für alle technischen Supportanfragen und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit der Benutzer bei, indem Sie effiziente Lösungen für Hardware- und...
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BlackBerry QNX- Senior Systems Software Developer
vor 5 Monaten
Hanover, Deutschland QNX Software Systems VollzeitWorker Sub-Type:Regular Job Description: BlackBerry® QNX® is a trusted supplier of safe and secure operating systems, hypervisors, frameworks and development tools, and provides expert support and services for building the world’s most critical embedded systems. We are the embedded experts. BlackBerry QNX was born in embedded, and provides time-tested...
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Senior Account Manager DACH
vor 5 Monaten
Hanover, Deutschland via 3C - Career Consulting Company GmbH Vollzeit3C – Career Consulting Company 3C - Career Consulting Company is a lot more than just a brand - it's a promise. Our commitment is the placement of specialists and high-class executives in internationally operating companies. We are the executive search firm that perfectly meets your premium requirements. Our consultants enjoy an excellent reputation across...
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IT-Supporter Onsite 2nd Level
Vor 2 Tagen
Hanover, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitIT-Supporter Onsite 2nd Level (m/w/d) Are you passionate about providing top-notch end-user support? Do you thrive in a fast-paced environment where you can utilize your expertise in hardware and software? If so, then this is the perfect opportunity for you! As a 2nd Level Support Technician at Hemmersbach in Hanover, you will play a crucial role in...
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Mitarbeiter Software Support
vor 3 Monaten
Hanover, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitMitarbeiter Software Support (m/w/d) Wir suchen Sie! - Ab sofort, als Mitarbeiter im Software Support (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit für ein inhabergeführtes Unternehmen in der direkten Personalvermittlung.Ihre Aufgaben:Annahme von Fragen und technischen Problemen der nationalen und internationalen KundenErarbeitung von Lösungen im TeamAnpassung der...
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Systemadministration/Software Support
vor 5 Monaten
Hanover, Deutschland cantamen GmbH VollzeitCarsharing ist eine stark wachsende Branche. Die cantamen GmbH in Hannover ist einer der führenden Anbieter für Carsharing-Systemsoftware in Europa. Mehr als 60 Unternehmen setzen unsere Software ein, um über 500.000 Kunden über 9.000 Fahrzeuge rund um die Uhr zur Verfügung zu stellen und die Fahrten weitgehend automatisch abzurechnen. Zum 01.06.2024...
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Systemadministration/Software Support
vor 5 Monaten
Hanover, Deutschland cantamen GmbH VollzeitCarsharing ist eine stark wachsende Branche. Die cantamen GmbH in Hannover ist einer der führenden Anbieter für Carsharing-Systemsoftware in Europa.Mehr als 60 Unternehmen setzen unsere Software ein, um über 500.000 Kunden über 9.000 Fahrzeuge rund um die Uhr zur Verfügung zu stellen und die Fahrten weitgehend automatisch abzurechnen. Zum 01.06.2024...
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Systemadministration/Software Support
vor 5 Monaten
Hanover, Deutschland cantamen GmbH VollzeitCarsharing ist eine stark wachsende Branche. Die cantamen GmbH in Hannover ist einer der führenden Anbieter für Carsharing-Systemsoftware in Europa. Mehr als 60 Unternehmen setzen unsere Software ein, um über 500.000 Kunden über 9.000 Fahrzeuge rund um die Uhr zur Verfügung zu stellen und die Fahrten weitgehend automatisch abzurechnen. Zum 01.06.2024...
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Underwriting Support Specialist
vor 5 Monaten
Hanover, Deutschland HDI AG VollzeitUnderwriting Support Specialist Starte durch bei der HDI AG! Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam...
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Deskside Services Support-Ingenieur
Vor 6 Tagen
Hanover, Deutschland TECEZE VollzeitÜber die Position:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der End-User Computing (EUC) und Deskside-Services für unsere Kunden bereitstellt. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für alle technischen Supportanfragen und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit der Benutzer bei, indem Sie effiziente Lösungen für Hardware- und...
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QA Engineer
vor 4 Monaten
Hanover, Deutschland HDI AG VollzeitQA Engineer / Specialist Software Testautomation Starte durch bei HDI Global! Als einer der weltweit führenden Industrieversicherer, haben wir in unserer 120-jährigen Unternehmensgeschichte mit Pioniergeist und Gemeinschaftssinn viele Herausforderungen gemeistert und sind für die Zukunft sehr gut aufgestellt. Wir bieten Dir die Möglichkeit, immer...
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Software Engineer Anwendungsintegration
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland Hannover Re VollzeitLet's connect: If you want to experience how things are done in the IT Life & Health Product Teams team at our headquarters in Hanover / Germany, join us on a permanent basis, commencing at the earliest possible date as an Software Engineer Anwendungsintegration . #MINT You can look forward to Further development of our central reinsurance...
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Mitarbeiter Qualitätssicherung
vor 3 Monaten
Hanover, Deutschland Wolters Kluwer Software und Service VollzeitJob-ID: R0042780Gestalte mit uns heute schon die Zukunft!Seit über 180 Jahren steht Wolters Kluwer dafür, Arbeitsprozesse mit innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern. Unsere Niederlassungen in mehr als 40 Ländern betreuen Kunden in über 180 Ländern. Im Jahr 2023 verzeichneten wir einen Jahresumsatz von 5,6 Milliarden Euro. Unsere...
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IT-Supporter Onsite 2nd Level
vor 2 Wochen
Hanover, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitIT-Supporter Onsite 2nd Level (m/w/d)Love providing top-notch end-user support? Thrive on diverse challenges and hands-on problem-solving? If you're passionate about hardware and software and excel in direct customer interaction, then this 2nd Level Support role in Hanover is perfect for you!What you'll do: Install, configure, and set up complex IT systems ...
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IT-Supporter Onsite 2nd Level
vor 2 Wochen
Hanover, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitBei Hemmersbach kannst Du Deine Leidenschaft für den End User Support in vollem Umfang ausleben. Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen des 2nd Level Support und eine Leidenschaft für Hard- und Software beschreiben Deine Wunschposition schon sehr genau? Als Teil unseres Onsite Support Teams in Hannover bist Du genau für die...
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IT-Supporter Onsite 2nd Level
vor 2 Wochen
Hanover, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitIT-Supporter Onsite 2nd Level (m/w/d) Love providing top-notch end-user support? Thrive on diverse challenges and hands-on problem-solving? If you're passionate about hardware and software and excel in direct customer interaction, then this 2nd Level Support role in Hanover is perfect for you! What you'll do: Install, configure, and set up complex IT systems...
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IT-Supporter Onsite 2nd Level
vor 1 Woche
Hanover, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitIT-Supporter Onsite 2nd Level (m/w/d) Love providing top-notch end-user support? Thrive on diverse challenges and hands-on problem-solving? If you're passionate about hardware and software and excel in direct customer interaction, then this 2nd Level Support role in Hanover is perfect for you! What you'll do: Install, configure, and set up complex IT systems...
