IT Service Desk Mitarbeiter

vor 1 Monat


Nuremberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Dein Netzwerk

Seit über 30 Jahren steht unser Auftraggeber für höchste Qualität und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen.

Deine Aufgaben

  • Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support
  • Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
  • Administration im Active Directory
  • Softwarezuweisung mittels Software Deployment
  • Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software
  • Unterstützung im Endgeräte-Bereich bei den Kunden vor Ort
  • Einweisung der Anwender in die Handhabung neuer Endgeräte
  • Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
  • Unterstützung bei IT- Projekten
  • Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen
Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
  • Sicherer Umgang mit Windows 7/ 10, Microsoft Office und mobilen Endgeräten (iOS, Android)
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf die Standard-Hardware
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir spannende Projekte im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung (mit Übernahmeoption) bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres NetzwerksWir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.

Was Dich erwartet:

  • Tolle Arbeitsatmosphäre
  • Moderne IT-Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
  • Gesundheitsförderung, Vorsorge und Sportangebote
  • Gesund durch den Tag: Betriebsrestaurant und Obstkörbe
... und noch vieles mehr

  • Nuremberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    IT Spezialist Service Desk (m/w/d)Dein NetzwerkUnser Auftraggeber ist ein international aufgestellter deutscher Technologiekonzern mit Stammsitz in Nürnberg. Sein weit gespanntes Produktprogramm umfasst die Sparten Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering, in denen über 17.000 Beschäftigte an den Technologien von heute und morgen arbeiten.Wir...


  • Nuremberg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem...


  • Nuremberg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat


    Nuremberg, Deutschland CPU GIS GmbH Vollzeit

    Die CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt Personaldienstleistungen im Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnik sowie im Finanzdienstleistungssektor deutschlandweit. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT Bereich? Dann sind Sie bei uns genau...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat


    Nuremberg, Deutschland CPU GIS GmbH Vollzeit

    Die CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt Personaldienstleistungen im Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnik sowie im Finanzdienstleistungssektor deutschlandweit. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT Bereich? Dann sind Sie bei uns genau...


  • Nuremberg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Bereich Marketing mit Sitz in Nürnberg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter User Help Desk (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren...


  • Nuremberg, Deutschland BRZ Deutschland GmbH Vollzeit

    IT-Service Techniker/ IT-Support / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) bei BRZ Deutschland GmbH | softgarden View job here Zukunft gestalten Als Brückenbauer zwischen innovativen IT-Lösungen und dem traditionellen Bauhandwerk unterstützt die BRZ-Gruppe...


  • Nuremberg, Deutschland Sparda-Banken Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) IT-Organisation (Systembetreuung) OrtNürnberg, BayernAnstellungVollzeitEintrittstermin— Du betreust die Systeminfrastruktur (inkl. Telekommunikation, Arbeitsplatzsysteme, Printservices, Netzwerktechnik) Die Dokumentation der Systeme sowie die Pflege des gesamten Infrastrukturportfolios inkl. Test- und Abnahmeverfahren gehören zu...


  • Nuremberg, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit

    BeschreibungAls IT-Fachmann (m/w/d) sind Sie zum einen für die Migration neuer Dienste (Exchange, Active Directory…) sowie auch für die Entwicklung neuer Konzepte und Lösungen zuständig. Zusätzlich sind Sie im internen IT-Support und -Service tätig, wobei Sie hierbei von Ihren Teamkollegen aus dem Fachbereich je nach Auslastung unterstütz werden,...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat


    Nuremberg, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat


    Nuremberg, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr...


  • Nuremberg, Deutschland MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH Vollzeit

    Gegründet im Jahr 1994 steht MR Datentechnik heute für professionelle Konzepte in den Bereichen IT Services, IT Solutions, IT Infrastructure und Managed IT. Mit einem Jahresumsatz von ca. 185 Mio. Euro ist MR Datentechnik eines der größten Systemhäuser Deutschlands. Neben dem Hauptsitz in Nürnberg sind wir an bundesweit sieben weiteren Standorten...


  • Nuremberg, Deutschland RISSMANN GmbH Vollzeit

    Wir sind führender Hersteller exklusiver und individueller Verpackungslösungen für die Markenartikelindustrie im hochwertigen Konsum- und Luxusgüterbereich. Am Standort Nürnberg werden exquisite und innovative Verpackungen in Form von Kartonagen und Tragetaschen für unsere nationalen und internationalen Kunden kreiert und produziert. In unserer...


  • Nuremberg, Deutschland RISSMANN GmbH Vollzeit

    Wir sind führender Hersteller exklusiver und individueller Verpackungslösungen für die Markenartikelindustrie im hochwertigen Konsum- und Luxusgüterbereich. Am Standort Nürnberg werden exquisite und innovative Verpackungen in Form von Kartonagen und Tragetaschen für unsere nationalen und internationalen Kunden kreiert und produziert. In unserer...


  • Nuremberg, Deutschland RISSMANN GmbH Vollzeit

    Wir sind führender Hersteller exklusiver und individueller Verpackungslösungen für die Markenartikelindustrie im hochwertigen Konsum- und Luxusgüterbereich.Am Standort Nürnberg werden exquisite und innovative Verpackungen in Form von Kartonagen und Tragetaschen für unsere nationalen und internationalen Kunden kreiert und produziert.In unserer...


  • Nuremberg, Deutschland Nürnberger Baugruppe Vollzeit

    Was Dich erwartet Du brennst für die IT und liebst den Kundenkontakt? Dann werde Teil unseres 4-köpfigen IT-Support Teams. Deutschlandweit betreust du unsere 1200 internen MitarbeiterInnen aus der gesamten Nürnberger Baugruppe bei sämtlichen Client-Problemen (Software und Hardware). Hauptsächlich leistest Du Remote- Unterstützung, aber auch...


  • Nuremberg, Deutschland Schuster & Walther Vollzeit

    IT-Systemelektroniker/in im Außendienst bei Schuster & Walther | softgarden View job here IT-Systemelektroniker/in im Außendienst Vollzeit Nürnberg, Deutschland Hybrid Mit...

  • Managed Services

    vor 1 Monat


    Nuremberg, Deutschland netlogix GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Managed Services System Engineer hast du die spannende Aufgabe dafür zu sorgen, dass die Systeme unserer Kunden, im Rahmen von Managed Services, überwacht, gepatcht und aktuell gehalten werden. Dadurch steigern wir die Verfügbarkeit sowie das Sicherheitsniveau der IT-Landschaft unserer Kunden. Als Teil unseres engagierten Teams unterstützt du das...

  • Managed Services

    vor 1 Monat


    Nuremberg, Deutschland netlogix GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Managed Services System Engineer hast du die spannende Aufgabe dafür zu sorgen, dass die Systeme unserer Kunden, im Rahmen von Managed Services, überwacht, gepatcht und aktuell gehalten werden. Dadurch steigern wir die Verfügbarkeit sowie das Sicherheitsniveau der IT-Landschaft unserer Kunden. Als Teil unseres engagierten Teams unterstützt du das...

  • Managed Services

    vor 1 Monat


    Nuremberg, Deutschland netlogix GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Managed Services System Engineer hast du die spannende Aufgabe dafür zu sorgen, dass die Systeme unserer Kunden, im Rahmen von Managed Services, überwacht, gepatcht und aktuell gehalten werden. Dadurch steigern wir die Verfügbarkeit sowie das Sicherheitsniveau der IT-Landschaft unserer Kunden. Als Teil unseres engagierten Teams unterstützt du das...