Supportheld (m/w/d) für den deutschen IT-Bereich
vor 2 Monaten
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen den Arbeitsplatz, der zu Ihnen und Ihrem Leben passt.
Aufgaben- Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk
- Fehleranalyse und Fehlerbehebung per Remote-Zugriff
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten
- Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements
- Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank
- Im Idealfall hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung zum „Fachinformatiker Systemintegration (M/W/D)“ oder hast als Quereinsteiger*In eine hohe IT-Affinität
- Deine Leidenschaft ist es, mit Menschen zu kommunizieren und ihnen zu helfen
- Du magst es, strukturiert zu arbeiten und hast evtl. auch schon Vorkenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen oder hast Interesse daran, dazu zu lernen
- Idealerweise hast du Erfahrung im Bereich Windows- oder Linux-Server sowie Active Directory
- Du sprichst sehr gutes Deutsch- und kannst Dich auf Englisch gut mitteilen
Abwechslungsreiche Aufgaben mit Kundenkontakt in einer unbefristeten Vollzeitbeschäftigung
Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Überstundenvergütung
Hochwertigste Technikausstattung in einem hellen, modernen Gebäude
Vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur in einem Team sympathischer, hilfsbereiter Kollegen
Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Teilnahme an Corporate Benefits, Wasser und Kaffee, Vorsorgeuntersuchungen, Geburtstagsgeschenke, Mitarbeiterfeste, DATAGROUP Gutscheinkarte
Nach der Einarbeitung hört Entwicklung bei uns nicht auf: Entsprechend Ihren Aufgaben und Stärken fördern wir kontinuierlich Ihre Weiterbildung (z.B. ITIL Foundation Zertifizierung)
Bei der Wahl des Standortes sind wir offen.
Die Vakanz kann an den Standorten Leinfelden-Echterdingen oder Nürnberg erfolgen.
Hybrides Arbeitsmodell
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
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IT-Projektleiter (m/w/d)
vor 4 Wochen
Nuremberg, Deutschland Ardekay IT Recruitment VollzeitBeschreibungAls Projektleiter (m/w/d) übernehmen Sie die Planung, Leitung und Begleitung der internen IT-Projekte sowie die Implementierung und Weiterentwicklung der Systemlandschaft. Dabei verantworten Sie die fachliche Organisation und Planung der Firmenprozesse sowie die Sicherstellung der Qualität. Als Kopf hinter den Projekten stellen Sie ein...
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IT-Administrator (m/w/d)
vor 2 Monaten
Nuremberg, Deutschland ASTRUM IT VollzeitASTRUM IT – Wir leben digitale VitalitätDu hast ein abgefahrenes Statement-Shirt? Zieh es gleich an deinem ersten Tag an! Sei du selbst. Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM IT. Unseren Support hast du!Unser Ziel ist kontinuierliches Wachstum in einer modernen Arbeitswelt 4.0. Vielleicht schon bald mit dir an Bord?Als Verstärkung für unser Team im...
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IT-Fachausbilderin / IT-Fachausbilder (w/m/d)
vor 3 Wochen
Nuremberg, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit VollzeitWir entwickeln soziale Zukunft! Das IT-Systemhaus ist der IT-Dienstleister der Bundesagentur für Arbeit (BA) und stellt über 100 Anwendungen und IT-Lösungen für die Arbeitsagenturen und Jobcenter bundesweit bereit. Softwarelösungen im IT-Systemhaus werden mit innovativen Technologien und Architekturen auf Basis offener Standards entwickelt und in...
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IT-Fachausbilderin / IT-Fachausbilder
Vor 6 Tagen
Nuremberg, Deutschland it systemhaus der bundesagentur für arbeit VollzeitMotivierte Verstärkung gesucht Wir entwickeln soziale Zukunft! Das IT-Systemhaus ist der IT-Dienstleister der Bundesagentur für Arbeit (BA) und stellt über 100 Anwendungen und IT-Lösungen für die Arbeitsagenturen und Jobcenter bundesweit bereit. Softwarelösungen im IT-Systemhaus werden mit innovativen Technologien und Architekturen auf Basis...
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IT-Fachmann (m/w/d) mit Lernbereitschaft
vor 11 Stunden
Nuremberg, Deutschland Ardekay IT Recruitment VollzeitBeschreibungAls Informatiker (m/w/d) sind Sie im Rahmen der Systemintegration gemeinsam mit Ihrem Team für die Überwachung, Optimierung, Instandhaltung sowie auch Weiterentwicklung der IT-Landschaft Ihres Unternehmens zuständig. Zur Ihren Aufgaben gehört dementsprechend sowohl die Installation und Konfiguration als auch das Troubleshooting an Soft- und...
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IT-Fachausbilderin / IT-Fachausbilder
Vor 7 Tagen
Nuremberg, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit VollzeitMotivierte Verstärkung gesucht Wir entwickeln soziale Zukunft! Das IT-Systemhaus ist der IT-Dienstleister der Bundesagentur für Arbeit (BA) und stellt über 100 Anwendungen und IT-Lösungen für die Arbeitsagenturen und Jobcenter bundesweit bereit. Softwarelösungen im IT-Systemhaus werden mit innovativen Technologien und Architekturen auf Basis...
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Nuremberg, Deutschland ASTRUM IT VollzeitASTRUM IT – Wir leben digitale Vitalität Du hast ein abgefahrenes Statement-Shirt? Zieh es gleich an deinem ersten Tag an! Sei du selbst. Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM IT. Unseren Support hast du! Unser Ziel ist kontinuierliches Wachstum in einer modernen Arbeitswelt 4.0. Vielleicht schon bald mit dir an Bord? Als Verstärkung für unser Team im...
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IT Security Specialist
vor 4 Wochen
Nuremberg, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH VollzeitIT Security Specialist (m/w/d) Ort Nürnberg, Erlangen Arbeitszeit Vollzeit Beschäftigungsform langfristiger Projekteinsatz Beginn flexibel DEIN NETZWERK Unser spannender Auftraggeber entwickelt an 2 Standorten in Bayern hochmoderne Infotainment-Systeme, basierend auf zukunftsweisender Software für die Automobilbranche, welche...
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IT-Fachmann (m/w/d) Fokus Microsoft365
vor 4 Wochen
Nuremberg, Deutschland Ardekay IT Recruitment VollzeitBeschreibungAls IT-Fachmann (m/w/d) sind Sie zum einen für die Migration neuer Dienste (Exchange, Active Directory…) sowie auch für die Entwicklung neuer Konzepte und Lösungen zuständig. Zusätzlich sind Sie im internen IT-Support und -Service tätig, wobei Sie hierbei von Ihren Teamkollegen aus dem Fachbereich je nach Auslastung unterstütz werden,...
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Nuremberg, Deutschland ASTRUM IT VollzeitASTRUM IT – Wir leben digitale VitalitätDu hast ein abgefahrenes Statement-Shirt? Zieh es gleich an deinem ersten Tag an! Sei du selbst. Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM IT. Unseren Support hast du!Unser Ziel ist kontinuierliches Wachstum in einer modernen Arbeitswelt 4.0. Vielleicht schon bald mit dir an Bord?Als Verstärkung für unser Team im...
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IT Administrator
vor 2 Wochen
Nuremberg, Deutschland BERG-IT PROJEKTDIENSTLEISTUNGEN GMBH VollzeitIT Administrator (m/w/d) Ort Nürnberg, München Arbeitszeit Vollzeit Beschäftigungsform langfristiger Projekteinsatz Beginn flexibel DEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich...
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Mitarbeiter (m/w/d) im IT - Bereich
Vor 6 Tagen
Nuremberg, Deutschland orizon gmbh, sb metropolregion nürnberg VollzeitMitarbeiter (m/w/d) im IT - Bereich Unser Angebot: - Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte - Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige Arbeitsstelle: Für unseren...
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Mitarbeiter (m/w/d) im IT - Bereich
vor 2 Monaten
Nuremberg, Deutschland Orizon GmbH, SB Metropolregion Nürnberg VollzeitMitarbeiter (m/w/d) im IT - BereichUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Für unseren...
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Mitarbeiter (m/w/d) im IT - Bereich
vor 4 Wochen
Nuremberg, Deutschland Orizon GmbH, SB Metropolregion Nürnberg VollzeitMitarbeiter (m/w/d) im IT - BereichUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Für unseren...
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IT-Systemadministrator:in
vor 1 Monat
Nuremberg, Deutschland LorenzInformatik - We love IT VollzeitLorenzInformatik sucht Dich als Mitarbeiter für herausfordernde IT-Projekte bei unseren Kunden in der Metropolregion. Wir bieten Dir beste Voraussetzungen für dein berufliches Weiterkommen, Fairness in der Kooperation, übertarifliche Vergütung und freiwillige Leistungen. Die von LorenzInformatik eingesetzten Mitarbeiter haben große Chancen auf eine...
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IT-Systemadministrator:in
vor 4 Wochen
Nuremberg, Deutschland LorenzInformatik - We love IT VollzeitLorenzInformatik sucht Dich als Mitarbeiter für herausfordernde IT-Projekte bei unseren Kunden in der Metropolregion. Wir bieten Dir beste Voraussetzungen für dein berufliches Weiterkommen, Fairness in der Kooperation, übertarifliche Vergütung und freiwillige Leistungen. Die von LorenzInformatik eingesetzten Mitarbeiter haben große Chancen auf eine...
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Systemadministrator für Exchange
Vor 2 Tagen
Nuremberg, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH VollzeitDEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der...
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Fachinformatiker IT Support
vor 1 Monat
Nuremberg, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH VollzeitFachinformatiker IT Support (m/w/d) Ort Nürnberg, Fürth, Erlangen, Ingolstadt, München Arbeitszeit Vollzeit Beschäftigungsform langfristiger Projekteinsatz Beginn flexibel DEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung. Wir...
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Systemadministrator für Exchange
vor 3 Wochen
Nuremberg, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH VollzeitDEIN NETZWERKUnser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der...
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IT Projektleiter
vor 4 Wochen
Nuremberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH VollzeitIT Projektleiter (m/w/d)Dein NetzwerkUnser Auftraggeber ist ein Ideengeber für individuelle Wohn- und Lebenswelten, um die Art des Nach-Hause-Kommens zu gestalten.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der...
