Service Business Manager

vor 4 Wochen

Hamburg, Deutschland Philips Vollzeit
JOB DESCRIPTION

Job Title

Service Business Manager (m/w/d) Monitoring

Job Description

Als Service Business Manager (m/w/d) Monitoring trägst du zu den kommerziellen Zielen unseres Patient Monitoring Portfolios bei, indem du unsere Go-to-market Strategie für den Bereich Customer Service Monitoring in DACH definierst und umsetzt. Du bist Teil des Business Management Teams Customer Services DACH und arbeitest eng mit den Business Verantwortlichen für das Equipmentgeschäft und auch dem Vertriebsteam zusammen.

Dein Job:

Definition einer mittel- und langfristigen Customer Service Go-to Market Strategie (Segmentierung, Targeting, Positionierung, Pricing) für den Customer Service Monitoring in DACH

Analyse des DACH Marktes hinsichtlich Wettbewerbes, Preisstellung, Value Propositions inkl. Ableitung von Wachstumspotenzialen

Aktive Zusammenarbeit mit dem Businessverantwortlichen für den Bereich Monitoring DACH und zentrale:r Ansprechpartner:in in DACH für das Customer Service Portfolio für lokale und internationale Stakeholder

Weiterentwicklung des Customer Service Vertragsportfolios

Unterstützung und Implementierung der Strategie zusammen mit den Business Verantwortlichen und dem Vertrieb des DACH Marktes

Umsetzung der Marketing- und Pricing-Strategien im DACH Markt

Definition und Aufbau neuer Vertriebskanäle für den Customer Service

Mitverantwortung für die Zielerreichung des relevanten Auftragseingangs, Umsatz und Margenziele für den Customer Service Monitoring und Ableitung korrektiver Maßnahmen zur Sicherstellung der Zielerreichung

Der Job passt zu dir, wenn:

du Erfahrung im Bereich Customer Service, Vertrieb und/oder Marketing, idealerweise im Service und/oder Servicemanagement für medizintechnische Geräte mitbringst

du über fundierte Projektmanagementerfahrung verfügst und stark in der Erstellung und Umsetzung von strategischen Plänen bist. Zudem solltest du fundierte LEAN Kenntnisse haben, um nachhaltige Verbesserungen zu implementieren.

du souverän mit MS Office, insbesondere mit Excel (z.B. Pivot, Macro, Formeln) sowie den gängigen Analysetools im Service (z.B. Qlikview, ServiceMax Reports) umgehst und dabei starke analytische Fähigkeiten zeigst

deine Deutsch- und Englischkenntnisse verhandlungssicher sind

du ein Studium im Bereich BWL, Marketing oder Medizintechnik abgeschlossen hast

Über Philips

Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Daran glauben wir und dafür stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern.

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Wenn du an diesem Job interessiert bist, bewirb dich auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist gerade du genau richtig für diesen oder einen anderen Job bei Philips.

Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt. Über unser Engagement für Diversität und Inklusion erfährst du .

Weitere Informationen findest du in unserer . Möchtest du mehr über unser Commitment zu den Menschrechten erfahren dann empfehlen wir dir .

Unsere Benefits

30 Tage Urlaub 

Purpose: Gemeinsam mit einem tollen Team sinnvolle Arbeit tun

Hybrides Arbeitsmodell für Office-Jobs: bis zu zwei Tagen in der Woche „working from home“ und bis zu 10 Tage „working from anywhere“ in Europa 

Philips Pensionskasse – arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge 

Mobilität und Geräte: vergünstigtes Deutschlandticket (nur 26,55 Euro statt 49,00 Euro), Leasing von Fahrrädern und Autos, aber auch Smartphones für den privaten Gebrauch 

Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc. 

Philips University und LinkedIn Learning: Breites Angebot an fachlichen Trainings und für deine Persönlichkeitsentwicklung 

Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte 

Philips in Balance: Diverse Angebote für deine physische und mentale Gesundheit (inkl. betriebsärztliche Betreuung) und Sportkurse 

Verpflegung: Kostenlose Getränke und günstige Preise in unserer Kantine und im Café Philistro

#LI-EU

  • Service Business Manager

    vor 4 Wochen

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  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Vollzeit

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  • Technical Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGEmpowering You – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen,...

  • Technical Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Vollzeit

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  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGEmpowering You – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen,...

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    vor 4 Wochen

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    vor 2 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland IDAIR GmbH Vollzeit

    Deliver exceptional services to our VVIP In-Service fleet. Plan, organize and manage assigned clients in overseeing and coordinating the in-service support of active fleet after delivery of VVIP IFE and CMS programs. Ensure that customer requirements are fulfilled on time, on budget and on quality. Manage customer inquiries (i.e. repair events with...

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    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Radio Holland Vollzeit

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    Hamburg, Hamburg, Deutschland Executive Integrity | B Corp™ Vollzeit

    Job Title: Business Development ManagerLocation: Hamburg, GermanyWho are we recruiting for?Our client, a global leader in NavCom solutions within the maritime industry, is seeking a talented Business Development Manager to join their dynamic Deepsea department. This is an exciting opportunity to be part of a team committed to delivering innovative solutions...

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    Hamburg, Deutschland Olympus Europa SE & Co. KG Vollzeit

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    vor 2 Wochen

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    vor 2 Wochen

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  • Service- Und Reinigungskraft

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland FMHH Facility Manager Hamburg GmbH Vollzeit

    Erfolg kommt nicht von ungefähr - bei der FMHH Facility Manager Hamburg GmbH ist er begründet durch ein engagiertes und hochmotiviertes Team aus Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die täglich ihr Bestes geben und mit Freude und Tatendrang unsere Kunden begeistern! Haben Sie Lust, Ihre Kreativität, Ihr Können und Ihre Leidenschaft in ein engagiertes und...

  • Ingenieur als Business Manager Luftfahrt

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ARTS Vollzeit

    Ingenieur als Business Manager Luftfahrt (m/w/d)Träumen Sie von einer Karriere, die die Grenzen der Luftfahrtindustrie neu definiert? Bei unserem Kunden Airbus Operations GmbH in Hamburg Finkenwerder bieten wir die einzigartige Chance, Ihre technische Expertise mit Ihren Fähigkeiten im Business Management zu verbinden. Als Ingenieur / Business Manager...