Customer Support Spezialist

vor 1 Monat


Munich, Deutschland oculai Vollzeit

Wir sind oculai - ein HighTech-Startup, das die Bauindustrie revolutioniert. Mit unserer Computer Vision Technologie automatisieren wir die Datenerhebung auf Baustellen und sorgen für Produktivitätszuwachs in einer der größten und gleichzeitig undigitalsten Industrien der Welt.

Als Teil eines ambitionierten Startups in der Frühphase profitierst du von einer steilen Lernkurve und Eigenverantwortung vom ersten Tag an. Mit einem großartigen Teamgeist und regelmäßigen Teamevents bietet oculai ein dynamisches Umfeld, in dem alle willkommen sind

Du suchst nicht irgendeinen Job, sondern möchtest Verantwortung übernehmen und einen Impact leisten, auf den du stolz bist? Dann wollen wir dich im Team oculai

Aufgaben

Als Customer Support Spezialist bist du der/die Schlüsselakteur/in für die reibungslose Kundenerfahrung. Deine Aufgaben umfassen:

  • Proaktive Betreuung unserer Kunden und Sicherstellung einer erstklassigen Kundenerfahrung über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon, Chat usw.).
  • Beantwortung von Kundenanfragen zu unserer Plattform, Produkten und Dienstleistungen.
  • Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Anbieten von Lösungen, um ihre Anforderungen zu erfüllen.
  • Eskalation von komplexen Problemen an interne Teams und Verfolgung von Lösungen.
  • Unterstützung für Kunden bei der Nutzung unserer Plattform.
  • Unterstützung bei der Einrichtung und Wartung von Hardwarekomponenten, die im Zusammenhang mit unserer Technologieplattform stehen.
Qualifikation
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise mit Schwerpunkt im Bereich Kundenservice, Technik, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
  • Erfahrung im Kundensupport, idealerweise in einem technologieorientierten Unternehmen oder im Bereich der Bauindustrie.
  • Problemlösungskompetenz und proaktive Herangehensweise.
  • Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau und hast verhandlungssichere Englischkenntnisse.
  • Hands-on Mentalität.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
  • Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
  • Begeisterung für Technologie und den Willen, kontinuierlich dazuzulernen.
Benefits
  • Spannende Projekte und die Möglichkeit, die Zukunft der Bauindustrie mitzugestalten.
  • Ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld in einem wachsenden Construction Tech Startup.
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
  • Attraktive Vergütung und Benefits.

Bewirb Dich jetzt und werde Teil eines ambitionierten Teams, das dabei ist die Bauindustrie zu revolutionieren



oculai ist eine Lösung zur kamerabasierten Datenerhebung auf Baustellen auf der Basis von Computer Vision und Deep Learning.



  • Munich, Deutschland Workpath Vollzeit

    At Workpath, we are on a mission to shape the future of work. With our Outcome Management Platform, we enable enterprises like SAP, Bosch and DB Schenker to execute their strategies more effectively by centering teams, projects and metrics around shared outcomes. After raising more than €15M we are growing faster than ever and are looking for great talent...


  • Munich, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Spezialist (gn) Customer Support Bankpower besetzt seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen...


  • Munich, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Bankpower besetzt seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven. Unser...


  • Munich, Deutschland FINN Vollzeit

    FINN makes mobility fun and sustainable. With a flexible car subscription, we bring a true e-commerce experience to car ownership and offset all CO2 emissions along the way. Join our fast-growing team to build the most popular auto e-commerce platform as we launch new product lines and expand internationally. We work with the best car brands in the world and...


  • Munich, Deutschland LeanIX Vollzeit

    LeanIX is seeking a Customer Support Specialist who will be the first point of contact for all customer support requests. Part of the Customer Success organization, the Customer Support team at LeanIX is a critical part of the company's current and future success as they empower and enable our customers to efficiently and effectively use the LeanIX product...

  • Customer Support

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

    Mit innovativen Robotern und Automatisierungssystemen revolutioniert unser Klient an 5 Standorten die Logistikbranche. Seit 7 Jahren macht es sich die Tochtergesellschaft von BMW an 5 Standorten zur Aufgabe, die Logistik ihrer Kunden zu automatisieren und effizienter zu gestalten. Sie bauen mit modernster Hard - und Software autonome Logistikdienste und...


  • Munich, Deutschland Infeurope Vollzeit

    **Job Type(s)**:Unbefristeter Vertrag Vollzeitbeschäftigung**Location(s)**:München Deutschland**infeurope** is looking for a **Customer Support Agent** for an International Organisation in the heart of **Munich** **Start date**: ASAP **Your profile**: Ideally fluent in English and German, French is considered an advantage Ability to work in a complex...


  • Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes Vollzeit

    Deine Position Wir suchen einen dynamischen und motivierten Teamlead Customer Support (m/w/d) für die Führung unseres wachsenden Support Teams. In der Rolle schaffst du es, durch deine Hands-On Mentalität und stark ausgeprägte Kundenorientierung, dein Team weiterzuentwickeln und eine Optimierung der Prozesse im Zuge unseres Wachstums anzustoßen und...


  • Munich, Deutschland genua Vollzeit

    **genua - Excellence in Digital Security**: Deine Kunden stehen für dich an erster Stelle? Suchst du eine sinnstiftende Tätigkeit mit flexiblen Arbeitszeiten? Möchtest du bei einem Hersteller von IT-Sicherheitsprodukten mit direktem Draht zu Product Ownern und Entwicklung arbeiten? Dann werde Teil unseres Customer Support-Teams am Standort **Kirchheim bei...

  • Customer Support M/w/d

    vor 3 Stunden


    Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

    Customer Support m/w/d Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Elektronikindustrie in Münchner Westen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Support m/w/d**. - Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit, arbeiten in einem motivierten Team, eine langfristige Perspektive in einem krisensicheren...


  • Munich, Bayern, Deutschland Oberbank AG Vollzeit

    Spezialist Wertpapier-Support (m/w/d) Oberbank AG, München Vollzeit oder Teilzeit München Bewerben Verwandeln Sie Ihre Bank-Berufserfahrung bei uns in eine große Erfolgsgeschichte Spezialist Wertpapier-Support (m/w/d) MY JOB: Sie sind zentrale Ansprechperson für den Vertrieb in Deutschland zu Wertpapierthemen Sie sind zuständig für den Support bei...


  • Munich, Deutschland Lanes & Planes GmbH Vollzeit

    Deine Position Wenn du bereit bist, neue Ideen einzubringen und unser Customer Support Team mit Hotel-Schwerpunkt voranzutreiben, dann bist du bei Lanes & Planes genau richtig! Wir suchen einen motivierten Teamlead Customer Support Hotel (m/w/d), vorzugsweise mit Hotelerfahrung, für die Führung unseres wachsenden Support Teams. In der Rolle schaffst du...


  • Munich, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Für einen unserer Kundenunternehmen suchen wir in Direktvermittlung ab sofort einen **Customer Service Support (gn) **in Vollzeit. **Unser Angebot an Sie**: **Bei uns erhalten Sie eine persönliche Beratung und die Möglichkeit interessante Unternehmen kennenzulernen. Die Vermittlung ist für...


  • Munich, Deutschland Dynatrace Vollzeit

    **Company Description** We're an equal opportunity employer and embrace all applicants. Dynatrace wants YOU—your diverse background, talents, values, ideas, and expertise. These qualities are what make our global team stronger and more seasoned. We're fueled by the diversity of our talented employees. We are looking for motivated individuals who enjoy...


  • Munich, Deutschland Integrity Next GmbH Vollzeit

    Was erwartet dich?Planung und Implementierung einer neuen, nutzerzentrierten und effizienten Customer-Support-PlattformRegelmäßige Überprüfung und Aktualisierung des Systems, um eine hohe Servicequalität und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleistenEntwicklung und Implementierung effizienter Prozesse für das Customer-Support- CenterErgänzender...


  • Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Support Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 54293 Sie sind Experte im Customer Support und konnten bereits Erfahrungen in den Bereichen Halbleiter oder Automotive sammeln? Sie arbeiten gerne im Team und in Zusammenarbeit mit internen und externen Parteien? Nun möchten Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen? **Dann bewerben...


  • Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Support Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 55384 Sie sind Experte im Customer Support und konnten bereits Erfahrungen in den Bereichen Halbleiter oder Automotive sammeln? Sie arbeiten gerne im Team und in Zusammenarbeit mit internen und externen Parteien? Nun möchten Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen? **Dann bewerben...


  • Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Support Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 54787 Sie sind Experte im Customer Support und konnten bereits Erfahrungen in den Bereichen Halbleiter oder Automotive sammeln? Sie arbeiten gerne im Team und in Zusammenarbeit mit internen und externen Parteien? Nun möchten Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen? **Dann bewerben...


  • Munich, Deutschland Alphakraft GmbH München Vollzeit

    **Aufgaben** - Eigenverantwortliche Strategieentwicklung und Aufbau der Projektstruktur für den Customer Support im Bereich Motorrad. - Verantwortlich für Aufbau und Bereitstellung einer Projektplattform. - Zieldefinition und Implementierung der Maßnahmen zur Zielerreichung. - Verantwortlich für Erarbeitung, Abstimmung und regelmäßige Präsentation von...


  • Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Support Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 57524 Sie sind **Experte im Customer Support **und konnten bereits **Erfahrungen in den Bereichen Halbleiter oder Automotive** sammeln? Sie** arbeiten gerne im Team** und in** Zusammenarbeit mit internen und externen Parteien**? Nun möchten Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere...