Teamleiter Kundenservice

vor 7 Monaten


Munich, Deutschland Kartenliebe Vollzeit
DEINE AUFGABEN - HIERFÜR BRENNST DU
  • Du verantwortest unser wachsendes Kartenliebe-Kundenservice-Team mit aktuell 9 (Remote-)Mitarbeitern
  • Du bringst mit Deinem Team und coolen Projekten die Customer Journey auf ein neues Level
  • Du hast den Dreh raus und checkst die Performance KPIs, um geniale Ideen für den besten Kundenservice ever umzusetzen
  • Du steuerst das Tagesgeschäft und hast mit Deinem Team den direkten Draht zu unseren Kunden – immer am Start, um ihre Anliegen bestmöglich zu lösen
  • Du gibst mit regelmäßigen Feedback- und persönlichen Zielgesprächen alles, um Dein Team voll auf Kurs für den top Customer Service zu bringen
DAS BRINGST DU MIT
  • Du hast Dein Studium oder Deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst mehrjährige Erfahrung im Kundenservice (und idealerweise auch im Callcenter) mit
  • Du hast bereits erste Führungserfahrung gesammelt und liebst es, Dein Team zu entwickeln
  • Du bist mega kundenorientiert und überzeugst durch Deine super offene und empathische Art
  • Dich bringt so schnell nichts aus der Ruhe – Du bleibst auch in schwierigeren Situationen höflich und positiv 
  • Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
WARUM MIT UNS DURCHSTARTEN
  • Du bringst unseren Kundenservice aufs nächste Level und kannst richtig was bewegen 
  • Wir bieten Dir herausfordernde Ziele, viel Verantwortung und großen Entscheidungsspielraum
  • Du arbeitest mit einem hoch motivierten und ehrgeizigen Team zusammen, dessen Weiterentwicklung Du voll in die Hand nehmen kannst
  • Wir haben flache Hierarchien, legen Wert auf direkte Kommunikation und treffen schnell Entscheidungen
  • Wir sind ein profitables Familienunternehmen und unabhängig von Investoren
  • Regelmäßige Feedbackgespräche und Quartalsziele für Deine Entwicklung
  • Wir wollen, dass Du Dich weiter entwickelst: Such Dir Fortbildungen aus und nimm am regelmäßigen Führungskräfte-Coaching teil
  • Regelmäßige Meetups in unserer Reihe mit spannenden Speakern und Entwicklern
  • Jede Menge coole Team-Events zusammen mit MYPOSTER wie Sommerfest, Casino Night und Pub Quiz oder einfach mal spontan mit den Kollegen grillen
  • Hol Dir den Fitness- oder Wellness-Boost Mit unserem EGYM WELLPASS hast Du Zugang zu den besten Fitnessstudios und Wellnessangeboten bei Dir um die Ecke
  • Bleib mobil mit JobRad oder unserem super günstigen (E-)MINI-Leasing-Programm
  • Satte Freibeträge gibt’s auf alle Kartenliebe Produkte und attraktive Mitarbeitervorteile bei unseren Partnern
  • Kaffee, Freigetränke, Bierkühlschrank und frisches Obst für alle


  • Munich, Bayern, Deutschland myposter GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Teamleiter für unsere Niederlassung in München und Bergkirchen.Aufgaben und VerantwortungenDie Kundenservice-Strategie entwickeln, um die Customer Journey auf ein neues Level zu bringenPerformance-KPIs überwachen, um geniale Ideen für den besten Kundenservice zu erstellenDas Tagesgeschäft steuern und das Team...


  • Munich, Bayern, Deutschland Iconic Heads Vollzeit

    Ein herausforderndes Angebot für ambitionierte Führungskräfte: Bei Iconic Heads suchen wir einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice, der die potenzielle von unserem dynamischen Team nutzt und es in den nächsten Schritten leitet.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter entwickeln Sie ein motiviertes Team und tragen dafür Sorge, dass...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland myposter Vollzeit

    HEY DU! Glaubst Du genauso wie wir an richtig guten und persönlichen Kundenservice? Hast Du Bock auf eine herausfordernde Position in einem stark wachsenden Unternehmen? Wir suchen an unserem Standort in **München und Bergkirchen ab sofort** einen **Teamleiter Kundenservice (m/w/d)** in **Voll - oder Teilzeit**. Mit Dir wird der MYPOSTER Kundenservice zur...


  • Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Finanzen- Münchenjetzt - Im Überblick - Berufserfahren, Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job Unterschiedliche Banken, unterschiedliche Karten - und Kontenmodelle mit verschiedenen Konditionen - Wir finden die Besten! Um für unsere Kunden bei **CHECK24** das** richtige Konto und Kartenmodell** zu finden ist uns eine individuelle...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland myposter GmbH Vollzeit

    **HEY DU! **Glaubst Du genauso wie wir an richtig guten und persönlichen Kundenservice? Hast Du Bock auf eine herausfordernde Position in einem stark wachsenden Unternehmen? Wir suchen an unserem Standort **in München und Bergkirchen** **ab sofort **einen **Teamleiter Kundenservice **(m/w/d) in **Voll - oder Teilzeit. **Mit Dir wird der MYPOSTER...


  • Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    Ihre Aufgaben bei MYPOSTERAls Teamleiter Kundenservice werden Sie für die Leitung unseres Kundenservice-Teams verantwortlich sein. Ihre Aufgaben umfassen:Die Koordination des Tagesgeschäfts und die Gewährleistung, dass unsere Kunden jederzeit bestens betreut werden.Die Entwicklung und Verantwortung der Kundenservice-Strategie, um die Customer Journey mit...


  • Munich, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind ein dynamisches Team aus Branchenprofis, die ihre bisherigen Unternehmen verlassen und sich zusammengetan haben, um die Personaldienstleistung auf ein neues Level zu heben! Durch die Nutzung neuester Technologien können wir schneller und effektiver agieren als unsere Mitbewerber auf dem Markt! Dieses Vorgehen hat große Vorteile...


  • Munich, Deutschland Kone Vollzeit

    Über uns: eine 110-jährige Erfolgsgeschichte- KONE wurde 1910 in Helsinki gegründet und gehört heute mit über 60.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt zu einem der führenden Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen weltweit. In Deutschland ist KONE heute mit über 40 Niederlassungen und rund 2.500 Beschäftigten vor Ort. Wir...


  • Munich, Deutschland Kone Vollzeit

    Über uns, eine 110-jährige Erfolgsgeschichte KONE wurde 1910 in Helsinki gegründet und gehört heute mit über 60.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt zu einem der führenden Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen weltweit. In Deutschland ist KONE heute mit über 40 Niederlassungen und rund 2.500 Beschäftigten vertreten. Unsere...


  • Munich, Bayern, Deutschland myposter GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen an unserem Standort in München und Bergkirchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die strategische Ausrichtung unseres Kundenservice-Teams und sicherst damit unsere Spitzenposition auf dem Markt.Aufgaben und VerantwortungenDu entwickelst und umsetzt unsere...


  • Munich, Bayern, Deutschland myposter GmbH Vollzeit

    Unsere AufgabenAls Teamleiter Kundenservice bei MYPOSTER GmbH bist Du verantwortlich für die Strategieentwicklung und -umsetzung unseres Kunden services. Das bedeutet, dass Du gemeinsam mit Deinem Team die bestmöglichen Lösungen für unsere Kunden finden musst.Außerdem verwendest Du Deine Führungskompetenz, um das Tagesgeschäft zu steuern und...


  • Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen möchte.Bei MY Humancapital GmbH planen und koordinieren Sie die Personaleinsatzpläne und sind Ansprechpartner für Fragen der Mitarbeiter.AufgabenFachliche und disziplinarische Führung und Motivation der Mitarbeiter.Kontrollieren und steuern operative Prozesse gemäß den...


  • Munich, Deutschland Energie Südbayern Vollzeit

    **Über uns**: - Energie Südbayern (ESB) bildet gemeinsam mit den Tochterunternehmen Energienetze Bayern und der ESB Wärme die ESB-Unternehmensgruppe. Mit rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Auszubildenden und Trainees stehen wir für leistungsfähigen Service, flexible Energieprodukte und fundiertes Marktwissen rund um Gas, Ökostrom und Wärme....


  • Munich, Bayern, Deutschland Iconic Heads Vollzeit

    Bei Iconic Heads suchen wir eine erfahrene Führungskraft für unseren Kundenservice im Bereich Finanzdienstleistungen. Als Marktführer im Bereich Kreditvergleich bieten wir unseren Kunden seit über zehn Jahren die Möglichkeit, schnell und unkompliziert das passende Kreditangebot zu finden.Aufgaben und PflichtenAls Teamleiter leitest du ein engagiertes...


  • Munich, Deutschland DeutschAkademie Sprachschule GmbH Vollzeit

    Eine Weltreise am Arbeitsplatz! Tausende Menschen aus aller Welt - zwischen 20 und 35 Jahren und gut ausgebildet - kommen täglich zur DeutschAkademie oder lernen flexibel weltweit in einem unserer Live-Onlinekurse. Unser Motto lautet dabei: Mit Spaß zum Erfolg! Als innovatives Sprachinstitut garantieren wir einen sicheren Arbeitsplatz und erfahrene...


  • Munich, Bayern, Deutschland ODDSET Sportwetten GmbH Vollzeit

    Willkommen bei ODDSET Sportwetten GmbH, einem Unternehmen im Wandel!Über unsSportwetten sind unser Geschäft. Wir möchten unsere Fans noch besser bedienen und dafür suchen wir Menschen wie Dich.Hier erfährst Du mehr über unsere Vision und Ziele:Wir wollen die beste Sportwetten-Experience für unsere Kunden bieten. Das bedeutet innovative Produkte, eine...


  • Munich, Deutschland Gepp's GmbH Vollzeit

    Willkommen bei den Gepp’s! Wir sind ein dynamisches und inhabergeführtes Familienunternehmen in der Nähe von München. Seit 2012 bieten wir über ein bundesweites Filialnetz und einen eigenen Online-Shop ein breites Feinkostsortiment an. Unsere eigenen Rezepturen mit außergewöhnlichen Zutaten - frei von künstlichen Zusätzen - das ist unser...


  • Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Teamleiter **(m/w/d)...


  • Munich, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    **Teamleiter Customer Service (m/w/d)** - Die Jobactive GmbH ist seit nunmehr über zehn Jahren als eigenständiges Unternehmen am Markt präsent. Hervorgegangen ist Jobactive im Jahr 2001 aus der ehemaligen Personalbeschaffung und des Mitarbeiter-Poolmanagements des Bayer-Konzerns._ - Aktuell beschäftigt die Jobactive GmbH etwa 400 Mitarbeiterinnen und...


  • Munich, Deutschland Euro Union Assistance GmbH Vollzeit

    **Sie suchen nicht irgendeinen Job? **Sie sind kontaktfreudig und engagiert? Helfen ist Ihnen eine Herzensangelegenheit? **Dann sind Sie bei uns richtig!** Die Euro Union Assistance GmbH, kurz EUA, wurde 1994 als Partner für Assistance Dienstleistungen gegründet und hat sich, mit über 100 Mitarbeitern, zu einem zuverlässigen und kompetenten Partner in...