Fachinformatiker (m/w/d) Service Desk / 1st Level

vor 3 Wochen


Munich, Deutschland Diakonie München und Oberbayern – Innere Mission München e.V. - Geschäftsstelle Vollzeit
Fachinformatiker (m/w/d) Service Desk / 1st Level bei Diakonie München und Oberbayern – Innere Mission München e.V. - Geschäftsstelle | softgarden View job here Fachinformatiker (m/w/d) Service Desk / 1st Level
  • Vollzeit
  • Landshuter Allee 40, 80637 München, Deutschland
  • Hybrid
  • mit/ohne Berufserfahrung
  • 20.04.24
#MitDirfürMorgen

Für das Informationsmanagement der Diakonie München und Oberbayern e.V.

Ab sofort in Vollzeit und unbefristet. 

1 Fachinformatiker (m/w/d) Service Desk / 1st Level

  • Du wünschst Dir einen Job mit Zukunft, interessanten Kontakten und technischem Tiefgang?
  • Auf Dich wartet ein starkes innovatives Team, abwechslungsreiche Aufgaben.
  • Gemeinsam schaffen wir eine Basis für eine hohe Kundenzufriedenheit.

 

Diese Aufgaben warten auf Dich
  • Du bist erster Ansprechpartner und Single Point of Contact für unsere Mitarbeiter*innen, unsere Kunden und
  • beräts sie kompetent in der Anwenderhotline (technischer Support) bei auftretenden anwendungsbezogenen und technischen Fragestellungen als auch bei ihren Problemen rund um unsere IT-Landschaft.
  • Dokumentation Deiner Lösungen in unser Ticketsystem
  • Qualifizierte Weitergabe an den 2nd und 3rd Level-Support
Wir bieten Dir
  • krisensicherer Arbeitsplatz in einem ständig wachsenden Unternehmen
  • Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Diakonischen Werkes Bayern (AVR-Bayern)
  • 30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche), zusätzlich drei weitere freie Tage für den Buß- und Bettag, den 24.12. und den 31.12
  • vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (intern + extern)
  • arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente
  • Jahressonderzahlung, Familienbudget, Beihilfeversicherung, Jobticket, JobRad
  • Vergünstigungen bei verschiedenen externen Partnern
  • flexible Arbeitszeitmodelle
  • Homeoffice
Das wünschen wir uns
  • abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit IT-Bezug
  • erste Erfahrungen im IT-Service Umfeld
  • Kommunikationsstärke und einen hohen Qualitätsanspruch
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • souveräne telefonische Gesprächsführung und eine klare E-Mail-Kommunikation
  • kompetente Fernwartungsfähigkeit
  • sicheren Umgang mit Ticketsystemen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachenniveau)
  • Teamfähigkeit
  • Erfahrung in den Bereichen ITIL, Videokonferenzen, Access Rights Management, Client Management oder Microsoft 365 (Cloud)
Kontakt

Andreas Lienert, Leitung IT-Infrastruktur

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  • Munich, Deutschland LMU Vollzeit

    Das sind wir: Unser kleines Team stellt für die Fakultät Psychologie und Pädagogik (ca. 2. Mitarbeitende und Studierende) IT-Infrastruktur und -Services an sieben Standorten im Stadtgebiet München zur Verfügung. Wir suchen Sie: Fachinformatiker Systemintegration - Service Desk Specialist (m/w/d) am Standort München Das sind...


  • Munich, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    1st Line Service Desk Engineer (m/w/d)Dein NetzwerkUnser Auftraggeber mit Hauptsitz in der Schweiz bietet IT-Services und Engineering Solutions für Unternehmen in Europa.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen...


  • Munich, Deutschland GULP Information Services GmbH Vollzeit

    1st - und 2nd-Level sind für Sie nicht nur Etagenangaben sondern kundenorientierter IT-Support? Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen ausgebildeten **Fachinformatiker im First & Second Level Support.** Die Stelle soll bei unserem Kunden in **externer Stellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung** besetzt werden mit einer Option auf interner...


  • Munich, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Ihr Aufgabengebiet**: - Annahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen- Telefonische - **Anwenderunterstützung**Störungsbehebung**: Fehlersuche mittels Standardlösungen und Wissensdatenbank- Weitergabe der - **Statusinformationen **an die User- ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten- Dokumentation im...


  • Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen und blicken bereits auf über 19 erfolgreiche Unternehmensjahre zurück....


  • Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und...


  • Munich, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    **Start: Nach Vereinbarung Laufzeit: Langfristig | 40 Stunden pro Woche | München | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID W202134835_10S** Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich absolviert und suchst nun nach dem passenden Job für Dich? In unserem Projekt suchen wir einen Supporter (m/w/d), der kommunikativ ist und...


  • Munich, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Nach Vereinbarung, Langfristig, mit Option auf Verlängerung | 40 Stunden pro Woche | München | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 42000 bis 47000 € im Jahr | Projekt-ID W202134835_10S univativ ist ein Projekt - und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist...


  • Munich, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Baldmöglichst, Langfristig, mit Option auf Verlängerung | 40 Stunden pro Woche | München | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 42000 bis 47000 € im Jahr | Projekt-ID W202134835_3 univativ ist ein Projekt - und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist...


  • Munich, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, einem IT-Dienstleister mit Sitz in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) **und für den Bereich Helpdesk. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von...


  • Munich, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    **1st und 2nd Level Support Cisco (m/w/d)** Stellen-ID: 15128-EV Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Das Unternehmen realisiert für mittelständische und große Unternehmen ITK-Lösungen in den Bereichen Collaboration, IT-Security, Network und Datacenter. Ein Team von Experten betreut im System Engineering die Kundenlösungen remote,...

  • Service Desk Specialist

    vor 10 Stunden


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  • 1st Level Supporter

    vor 7 Stunden


    Munich, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Services Unternehmen mit Sitz im Raum München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...


  • Munich, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    DEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen für IT-Dienstleistungen und technische Lösungen mit Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, den USA, der Tschechischen Republik und Großbritannien. Seit 2003 bietet das Unternehmen seinen Kunden in ganz Europa IT-Dienstleistungen, Wissen und Know-how...


  • Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere PrinzipienInnovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Duhier genau richtig.Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir dieZukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und setzen...


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  • Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

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