Mitarbeiter:in im Kundenservice

vor 4 Wochen

Frankfurt, Deutschland Stadtwerke Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbH Vollzeit

Mitarbeiter:in im Kundenservice (d/m/w)

Wir bewegen Menschen

Als Verkehrsdienstleister arbeiten wir an der Zukunft Frankfurts – als Arbeitgeber kümmern wir uns mit Ihnen um Ihre Zukunft. Darum leben wir in unserem Unternehmen Offenheit, Toleranz und Gleichberechtigung und unterstützen Sie mit vielfältigen Benefits. Wir glauben: Der Nahverkehr ist die Zukunft der Mobilität. Deswegen entwickeln wir mit Leidenschaft neue Ideen und Konzepte.

Arbeiten Sie mit uns an der Mobilität Frankfurts

Ihre Aufgaben

Mit Ihrem kundenorientierten Verhalten sowie Ihrem sicherem und freundlichen Auftreten, stehen Sie unseren VGF-Kund:innen mit ausführlicher Beratung und Betreuung via Telefon, per Brief oder per E-Mail zur Seite Die Annahme und Bearbeitung von Abo-Bestellungen, -Änderungen und -Kündigungen liegt ebenso in Ihrem Aufgabengebiet wie die Mitwirkung bei Vertriebsprojekten und CRM-Maßnahmen Sie bearbeiten Sonder- und Kulanzfälle und übernehmen die Erstbetreuung säumiger Abo-Kunden Sie erstellen Mahnschreiben, überwachen Zahlungseingänge und klären Widersprüche
Darüber hinaus erstellen Sie Anschreiben an Kunden in unterschriftsreifer Form und erbringen Informations- und Beratungsdienstleistungen
 

Ihr Profil

Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und konnten bereits Berufserfahrung sammeln Ein kundenorientiertes Verhalten sowie ein sicheres und freundliches Auftreten zeichnet Sie ebenso aus wie die Freude am Umgang mit Menschen Das Arbeiten mit unterschiedlicher Software bereitet Ihnen keine Probleme und Sie können sich sowohl mündlich als auch schriftlich sehr gut ausdrücken Wenn sie teamfähig sind und neben einer großen Eigeninitiative auch über ein gutes Maß an Leistungsbereitschaft und Verhandlungsgeschick verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen einen Arbeitsvertrag mit tariflicher Vergütung nach TV-N Hessen sowie weitere attraktive Zusatzleistungen: Freuen Sie sich auf eine  Jahressonderzahlung , eine  Leistungsprämie , unsere  betriebliche Altersvorsorge  (Zusatzversorgungskasse der Stadt Frankfurt am Main) – und (selbstverständlich) ein  kostenfreies Jobticket . Neben der tarifvertraglichen und kulturell gelebten  39-Stunden-Woche  erwartet Sie ein attraktives Gleitzeitmodell. Je nach Einsatzbereich können Sie zudem in Teilzeit oder tageweise mobil von zu Hause aus arbeiten. Auch die Erholung darf natürlich nicht zu kurz kommen: So haben Sie Anspruch auf  30 Tage Urlaub  im Kalenderjahr sowie zwei weitere freie Tage an Weihnachten und Silvester. Außerdem stehen Ihnen bis zu  12 zusätzliche Gleitzeittage  im Jahr zur Verfügung Für die Freizeitgestaltung abseits der Arbeit sorgen regelmäßige Verlosungen von Tickets für Kultur- und Sportveranstaltungen. Mit unserer Version einer Mini-Volkshochschule, unserer VGF-Akademie, erwarten Sie weitere persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten – getreu dem Motto: Sie investieren Ihre Zeit, wir übernehmen die Kosten Zudem unterstützen wir die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Wir sind seit 2016 mit dem  Zertifikat des audit berufundfamilie  ausgezeichnet. 

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Post DHL Group Vollzeit

    STELLENBESCHREIBUNG Für unseren Standort Frankfurt suchen wir einenMitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d)SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN?WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER.Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von Deutsche Post DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland. Menschen bei P & P...

  • Mitarbeiter:in Für Kundenservices Im Mobilen

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Stadtwerke Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbH Vollzeit

    Mitarbeiter:in im Kundenservice (d/m/w) Wir bewegen Menschen Als Verkehrsdienstleister arbeiten wir an der Zukunft Frankfurts – als Arbeitgeber kümmern wir uns mit Ihnen um Ihre Zukunft. Darum leben wir in unserem Unternehmen Offenheit, Toleranz und Gleichberechtigung und unterstützen Sie mit vielfältigen Benefits. Wir glauben: Der Nahverkehr ist...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    Für unseren Standort Frankfurt suchen wir einen **Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d)** SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN? WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER. Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von Deutsche Post DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland. Menschen bei P & P vereinen...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland DHL Vollzeit

    Für unseren Standort Frankfurt suchen wir einen **Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d)** SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN? WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER. Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von Deutsche Post DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland. Menschen bei P & P vereinen...

  • Kundenservice Mitarbeiter:in

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Recruiting Sonia Vollzeit

    Für unseren Kundenservice in Hofheim-Wallau suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll- oder Teilzeit (30-40h/Woche). Wir erwarten auch in den kommenden Jahren ein starkes Wachstum, damit entstehen ständig neue Chancen auch für Ihre persönliche Entwicklung.book-n-drive ist der größte Carsharing Anbieter im Rhein-Main-Gebiet. Mit derzeit über 1.000...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DHL Vollzeit

    Für unseren Standorte in Frankfurt suchen wir ab sofort**Mitarbeiter*in im Kundenservice (m/w/d)**SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN?WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER.Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland. Menschen bei P&P vereinen besondere...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland SAINT-GOBAIN PAM BUILDING Deutschland GmbH Vollzeit

    Vom Büro aus mit den eigenen Fähigkeiten den Unterschied machen und Lösungen vermarkten, die einen positiven Effekt für unsere Kunden haben. **Willkommen bei Saint-Gobain**: "MAKING THE WORLD A BETTER HOME" - das ist unser Purpose. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben mit unserem breiten Markenportfolio in einem kontinuierlichen Innovationsprozess...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    Für unseren Standort Frankfurt suchen wir **Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d)** SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN? WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER. SQL, Oracle, IP-Adressen und Ports sind für Sie keine Fremdwörter? Sie wissen, dass ein Megabyte 1024 Kilobytes beinhaltet und ein Bus nicht nur Personen...

  • Kundenservice & Verkauf

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Schauspiel Frankfurt Vollzeit

    **Sie suchen einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem renommierten** **und interessanten Kulturbetrieb???** **Dann sind Sie hier richtig!!** Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt **eine:n Mitarbeiter:in (m/w/d)** **im Fachbereich Kundenservice und Verkauf** Entgeltgruppe 7 TVöD mit einer regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit von 19,5...

  • Mitarbeiter:in Im Vertriebsinnendienst

    vor 4 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland JP associates GmbH Vollzeit

    **Dein NXTLVL** - Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten - Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen - Diverse gesundheitsfördernde Angebote - Hybrides Homeoffice-Modell **Deine Aufgaben** - Unterstützung des Vertriebsteams bei der Angebotserstellung - Kundenbetreuung und -beratung per Telefon und E-Mail -...

  • Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland JP associates GmbH Vollzeit

    **Dein NXTLVL** - Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten - Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen - Diverse gesundheitsfördernde Angebote - Hybrides Homeoffice-Modell **Deine Aufgaben** - Unterstützung des Vertriebsteams bei der Angebotserstellung - Kundenbetreuung und -beratung per Telefon und E-Mail -...

  • Mitarbeiter:in Medialer Service

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Frankfurter Sparkasse Vollzeit

    Sie haben Ihre **Bankausbildung erfolgreich abgeschlossen** und/oder **studieren gerade**? Sie haben bereits mehrjährige Berufserfahrung gesammelt? Digital Native ist kein Fremdwort für Sie? Sie sind kommunikativ, aufgeschlossen, hilfsbereit und zeitlich flexibel? Dann sind Sie bei uns richtig! In unserem engagierten Team für den **medialen Service und...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland DHL Vollzeit

    Für unseren Standorte in Frankfurt suchen wir ab sofort **Mitarbeiter*in im Kundenservice (m/w/d)** SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN? WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER. Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland. Menschen bei P&P vereinen besondere...

  • Kundenservice Mitarbeiter:in

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Recruiting Sonia Vollzeit

    Für unseren Kundenservice in Hofheim-Wallau suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll - oder Teilzeit (30-40h/Woche). Wir erwarten auch in den kommenden Jahren ein starkes Wachstum, damit entstehen ständig neue Chancen auch für Ihre persönliche Entwicklung. book-n-drive ist der größte Carsharing Anbieter im Rhein-Main-Gebiet. Mit derzeit über 1.000...

  • Kundenservice Mitarbeiter:in

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Recruiting Sonia Vollzeit

    Für unseren Kundenservice in Hofheim-Wallau suchen wir ab sofort Unterstützung in Vollzeit (40h/Woche). Wir erwarten auch in den kommenden Jahren ein starkes Wachstum, damit entstehen ständig neue Chancen auch für Ihre persönliche Entwicklung. book-n-drive ist der größte Carsharing Anbieter im Rhein-Main-Gebiet. Mit derzeit über 1.000 Fahrzeugen...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Pixum - Diginet GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir lieben unseren Job und das spüren unsere Kund:innen. Nicht umsonst sind wir als Kundenservice vielfach ausgezeichnet. Mit einer breiten Foto-Produktpalette und verschiedenen Gestaltungs - und Bestellmöglichkeiten (App, Software und Website), kommen wir an den unterschiedlichsten Touchpoints mit unseren Kund:innen in Kontakt. Als Mitglied unseres...

  • Mitarbeiter:in Empfang

    vor 4 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Knight Frank Valuation & Advisory - FrankfurtMain Berlin München Vollzeit

    Unser Unternehmen Knight Frank gehört zu den größten privat geführten Immobilienunternehmen der Welt auf dem gewerblichen Immobiliensektor und ist mit über 500 Büros in 57 Ländern und ca. 20.000 Mitarbeitern als Partner für Eigentümer, Investoren und Nutzer von Immobilien tätig. In Deutschland sind wir seit mehr als 25 Jahren in den...

  • Mitarbeiter:in Empfang

    vor 4 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Knight Frank Valuation & Advisory - FrankfurtMain Berlin München Vollzeit

    Unser Unternehmen Knight Frank gehört zu den größten privat geführten Immobilienunternehmen der Welt auf dem gewerblichen Immobiliensektor und ist mit über 500 Büros in 57 Ländern und ca. 20.000 Mitarbeitern als Partner für Eigentümer, Investoren und Nutzer von Immobilien tätig. In Deutschland sind wir seit mehr als 25 Jahren in den...

  • Mitarbeiter:in (All Genders) in Voll- Und Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Vogel Communications Group GmbH & Co.KG Vollzeit

    Für die Unterstützung unseres Teams suchen wir **Mitarbeiter:in (all genders) in Voll - und Teilzeit im Kundenservice (Hybrid oder Vorort)**: DataM-Services ist ein führender Anbieter für crossmediales Adressmanagement, Direktmarketing und Vertriebsconsulting. Wir bieten mittelständischen Medienunternehmen, Verlagen und Herausgebern von Zeitschriften...