Werkstudent Customer Relationship Manager

vor 4 Monaten

Berlin, Deutschland Rapid Data GmbH Unternehmensberatung Teilzeit
Deine Aufgaben bei uns:

Wir suchen einen engagierten und hochmotivierten Werkstudenten Customer Relationship Manager (m/w/d), der unser Team bereichert. Als erfolgreicher Kandidat/in werden Sie eine zentrale Rolle bei der Pflege und Optimierung unserer Kundenbeziehungen übernehmen. Sie werden eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und umzusetzen, die unsere Unternehmensziele unterstützen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Bereich Kundenmanagement zu sammeln und gleichzeitig aktiv an der Weiterentwicklung unserer Geschäftsstrategie mitzuwirken.

Aufgaben:

  • Entgegennahme eingehender Anrufe und Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen in einer professionellen und zeitnahen Weise 

  • Dokumentation aller Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Datensätze im CRM-System 

  • Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Prozessen zur Verbesserung der Effizienz und Qualität der Kundenserviceleistungen 

  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere Vertrieb um Kundenfeedback weiterzugeben und zur Produktverbesserung beizutragen 

Was Du mitbringst:

  • Erfahrung im Kundenbetreuungsbereich ist gewünscht 

  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten 

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift

  • Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen und anderen relevanten Softwaretools wünschenswert 

  • Teamorientierte Arbeitsweise und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams 

  • Hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit Kunden 

  • Flexibilität bei der Arbeitszeit, einschließlich der Bereitschaft, in Schichten zu arbeiten 

Was wir Dir bieten:

  • Freue Dich auf Deine unbefristete Anstellung als Werkstudent (m/w/d)
  • Genieße klar planbare Arbeitszeiten und die 100 % Remote Möglichkeit
  • Profitiere von einer modernen und auf Deine Wünsche abgestimmten ergonomischen Arbeitsausstattung 
  • Erlebe ein ehrliches, zugewandtes und wertschätzendes Miteinander innerhalb unseres Teams, flache Hierarchien und einen offenen Umgang mit Fehlern 
  • Lass uns feiern: Ob gemeinsame Ausflüge, Sommer und Weihnachtsfeiern oder unsere regelmäßigen Restaurantbesuche – unsere Feste sind legendär und das Team ist richtig gern zusammen 
Wenn du bereit bist, in einem dynamischen Unternehmen mitzuwirken, das eine inklusive Arbeitsumgebung fördert, laden wir dich ein, dich zu bewerben. Gestalte mit uns die Zukunft von Rapid Data. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören 
 Über uns

Rapid Data ist führender Softwareanbieter für die Bestattungsbranche in Europa und steht seit 1989 für Innovation und Fortschritt. Es ist unsere Leidenschaft hochmoderne ERP- und CRM-Lösungen zu entwickeln, die die Art und Weise, wie Bestattungsdienstleister arbeiten, revolutionieren. 
 
Wir sind mehr als nur ein Unternehmen  – wir sind Wegbereiter für Veränderungen und stehen an vorderster Front, um die Branche in eine neue Ära zu führen. Unser Ziel ist es, nicht nur in Europa präsent zu sein, sondern eine weltweite Präsenz aufzubauen, um jeden Bestattungsdienstleister und seine Partner mit unserer All-in-One-Technologieplattform zu unterstützen. 
 
Getrieben von unserer Vision und unterstützt durch einen der anspruchsvollsten und renommiertesten Private-Equity-Investoren der Welt, befinden wir uns in einer Phase beschleunigten Wachstums. Jeder Tag ist für uns eine neue Gelegenheit, unsere Grenzen zu überschreiten und unsere Träume zu verwirklichen. Wir sind bereit, die Welt zu verändern – seien Sie Teil dieser aufregenden Reise mit Rapid Data. 

  • Werkstudent Relationship Management

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland KPMG Vollzeit

    **Werkstudent Relationship Management - Business Intelligence (w/m/d)** Job-Nr: 11162 Standorte: Berlin Karrierelevel: Studierende Anstellungsart: Werkstudententätigkeit Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den...

  • Customer Relationship Manager

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Sellnetix® Vollzeit

    Sellnetix hat sich auf ganzheitliche Leadgenerierung und Sales Solutions spezialisiert. Wir suchen derzeit nach einem Customer Relationship Management Spezialisten, um unser Team zu verstärken. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Pflege und Entwicklung von Kundendatenbanken. Sie arbeiten eng mit unseren Vertriebs- und Marketingteams zusammen,...

  • Customer Relationship Manager

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Sellnetix® Vollzeit

    Sellnetix hat sich auf ganzheitliche Leadgenerierung und Sales Solutions spezialisiert. Wir suchen derzeit nach einem Customer Relationship Management Spezialisten, um unser Team zu verstärken. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Pflege und Entwicklung von Kundendatenbanken. Sie arbeiten eng mit unseren Vertriebs- und Marketingteams zusammen,...

  • Werkstudent Customer-Relationship-Management

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Deloitte Vollzeit

    Du machst den Unterschied. Ob im Business Audit & Assurance, Risk Advisory, Tax & Legal, Financial Advisory oder Consulting: Wir bei Deloitte unterstützen unsere weltweiten Mandanten dabei, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Entdecke ein vielfältiges Arbeitsumfeld, das ständig in Bewegung ist und immer um ein Zentrum kreist: dich und dein Know-how....

  • Customer Relationship Manager

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Sellnetix® Vollzeit

    Sellnetix hat sich auf ganzheitliche Leadgenerierung und Sales Solutions spezialisiert. Wir suchen derzeit nach einem Customer Relationship Management Spezialisten, um unser Team zu verstärken. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Pflege und Entwicklung von Kundendatenbanken. Sie arbeiten eng mit unseren Vertriebs- und Marketingteams zusammen,...

  • Werkstudent:in: Customer Relationship

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Deutsche Unternehmensinitiative Energieeffizienz Vollzeit

    **Deutsche Unternehmensinitiative Energieeffizienz** - **Umwelt**: - Seit 2010 setzen wir, die Deutsche Unternehmensinitiative Energieeffizienz e. V. (DENEFF) uns für eine verlässliche und ambitionierte Energieeffizienzpolitik ein. Als starkes und kompetentes Team engagieren wir uns dabei unermüdlich und mit Herzblut für eine erfolgreiche...

  • Werkstudent Relationship Management

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Markets unsere Geschäftsbereiche bei der Gestaltung des Innen- und Außenauftritts und der zielgenauen...

  • Customer Service Fragrance and Body Care

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a global skincare, fragrance and body care brand with a genuine ethical approach to its products, people and business. As a Customer Service Coordinator (M/F/d) will be in charge of all Administrative and Service for the Sell-In customers, which include Wholesale, Department Stores, B2B, TV Channels, Corporate Gifts and Spa for all brands...

  • Werkstudent:in: Customer Relationship

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Deutsche Unternehmensinitiative Energieeffizienz e. V. (DENEFF) Vollzeit

    Wir suchen ab sofort eine studentische Unterstützung im Bereich Customer Relationship Management, die nicht nur unsere Leidenschaft zu den Themen Klimaschutz, Energieeffizienz und Nachhaltigkeit teilt, sondern auch unsere digitale Zukunft mit uns gestaltet. Nutze Deine Technikaffinität für die Betreuung und Weiterentwicklung unseres CRM-Systems und...

  • Community Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Community Manager to join our Workstation Customer Care team. This role offers the opportunity to work as a bridge builder between our social media platform and its clients in Germany.This position can be performed from home, anywhere in Germany, and involves advising small and medium-sized companies on advertising solutions...

  • Strategic Relationship Manager

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Berghof Foundation Operations GmbH Vollzeit

    Job Description:At the Berghof Foundation Operations GmbH, we are seeking a highly skilled Strategic Relationship Manager to join our team. As a key member of our organization, you will play a vital role in building and maintaining trusted relationships with key actors in and around the Horn of Africa and Red Sea region.Key Responsibilities:Buiding and...

  • Relationship Manager

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland IKB Deutsche Industriebank Vollzeit

    Für unsere Vertriebsniederlassung Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Relationship Manager (m/w/d) Du kennst uns noch nicht? Die IKB ist führender Spezialist für die Finanzierung des gehobenen Mittelstandes , dem Rückgrat der deutschen Wirtschaft. Unsere Branchenexpertise, Finanzierungserfahrung und...

  • Werkstudent Pre-sales Consulting Und CRM

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland diconium group Vollzeit

    Berlin, Hamburg, München, Stuttgart Als Werkstudent:in unterstützen wir Dich dabei, deine Talente und Stärken zu entdecken und weiter auszubauen. Du sammelst bei uns wertvolle Praxiserfahrung, übernimmst Verantwortung für spannende Aufgaben und meisterst herausfordernde Projekte in einem agilen Umfeld. Profitiere von unserer Up-to-Date Kultur und werde...

  • Werkstudent:in: Customer Relationship

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Deutsche Unternehmensinitiative Energieeffizienz e. V. (DENEFF) Vollzeit

    **Das Projekt / Die Stelle**: Wir suchen ab sofort eine studentische Unterstützung im Bereich Customer Relationship Management, die nicht nur unsere Leidenschaft zu den Themen Klimaschutz, Energieeffizienz und Nachhaltigkeit teilt, sondern auch unsere digitale Zukunft mit uns gestaltet. Nutze Deine Technikaffinität für die Betreuung und Weiterentwicklung...

  • Werkstudent (M/w/d) Customs

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Describe what makes your company great **Stellenbeschreibung** Als **Werkstudent (m/w/d) in unserem Customs-Team** unterstützt Du unsere Customs-Manager bei der Pflege unserer Daten und sorgen für eine reibungslose Kommunikation mit den verschiedenen Stakeholdern. Verantwortungen - Prüfung von Rechnungen von Paketdiensten...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland GTT Communications, Inc. Vollzeit

    Position Title: Customer Success Manager Location: DACH Language Skills (Essential): German and English About GTT: GTT provides secure global connectivity, improving network performance and agility for your people, places, applications, and clouds. We operate a global Tier 1 internet network and provide a comprehensive suite of cloud networking and...

  • French Customer Service English Language Materials

    vor 8 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client provides world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support students, teachers and institutions through a lifetime of learning. Our client develops and distributes textbooks, e-books and interactive e-learning resources. Our client, a leading publisher in English language materials and digital solutions, is seeking...

  • Teamleitung Customer Relationship Management

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Finmas GmbH Vollzeit

    **Finmas** ist der **digitale Partner der Sparkassen-Finanzgruppe**. Unsere Kund:innen sind Sparkassen, Landesbausparkassen und Versicherer in ganz Deutschland. Für sie entwickeln wir digitale Finanzmarktplätze für Immobilienfinanzierungen und Privatkredite in der Sparkassenwelt. Wir helfen ihnen, die Wünsche ihrer Kund:innen nach einer passenden...

  • Full Time Collections Team Champion

    vor 8 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Are you (M/F/d) an experienced Call Center Team Manager, fluent in English and German? Do you consider yourself an exceptional people manager, with strong analytical skills and an ability to motivate and coach advisors to achieving their best? It is a fantastic opportunity to join an existing team and make a real difference to the performance, working...

  • Werkstudent Business Excellence Im Customer Service

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Werkstudent Business Excellence im Customer Service für 15 oder 20 Stunden/ Woche am Standort Berlin. **Ihr Aufgabenbereich** - Unterstützung bei vielfältigen Aufgaben im Reporting-Umfeld für den Customer Service - Weiterentwicklung und Optimierung von BI-Methoden - Erweiterung und Vertiefung der...