Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Remote Support Engineer - Munich - Sungrow - EMEA


  • Munich, Deutschland Sybex support Service Vollzeit

    Exp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...


  • Munich, Bayern, Deutschland bent Gruppe Vollzeit

    (Junior) IT Support Engineer für MünchenWir suchen einen motivierten und engagierten IT Support Engineer für unsere Niederlassung in München. Als Teil unseres IT-Teams wirst du uns bei der Administration und Betreuung unserer Azure- und Microsoft 365-Umgebung unterstützen.Deine Aufgaben:Administration und Betreuung unserer Azure- und Microsoft...


  • Munich, Bayern, Deutschland bent Gruppe Vollzeit

    (Junior) IT Support Engineer für MünchenWir suchen einen motivierten und engagierten IT Support Engineer für unsere Niederlassung in München. Als Teil unseres IT-Teams wirst du uns bei der Administration und Betreuung unserer Azure- und Microsoft 365-Umgebung unterstützen.Deine Aufgaben:Administration und Betreuung unserer Azure- und Microsoft...


  • Munich, Bayern, Deutschland bent Gruppe Vollzeit

    IT Support Engineer für MünchenWir suchen einen motivierten und engagierten IT Support Engineer für unsere Niederlassung in München. Als Teil unseres IT-Teams wirst du uns bei der Administration und Betreuung unserer Azure und Microsoft 365 Umgebung unterstützen.Deine Aufgaben:Administration und Betreuung unserer Azure und Microsoft 365...


  • Munich, Bayern, Deutschland bent Gruppe Vollzeit

    IT Support Engineer für MünchenWir suchen einen motivierten und engagierten IT Support Engineer für unsere Niederlassung in München. Als Teil unseres IT-Teams wirst du uns bei der Administration und Betreuung unserer Azure und Microsoft 365 Umgebung unterstützen.Deine Aufgaben:Administration und Betreuung unserer Azure und Microsoft 365...


  • Munich, Bayern, Deutschland Remote Team Solutions Vollzeit

    Overview of the Customer Support Specialist Role We are seeking a dedicated Customer Support Specialist to serve as the essential connection between Remote Team Solutions and our valued customers. The ideal candidate will effectively address customer inquiries, concerns, and feedback, ensuring that customer satisfaction remains a top priority in all...

  • IT Support Engineer

    Vor 2 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland FAST LTA GmbH Vollzeit

    Über unsWir bieten bei FAST LTA Lösungen und Services für die Langzeitspeicherung digitaler Daten. Unsere Experten helfen unseren Kunden, ihre Daten sicher und rechtskonform zu speichern, sich gegen Datenverlust durch Ransomware zu schützen und langfristig Kosten und Aufwand für Ihre Datensicherung zu reduzieren.Deine AufgabenAls Support-Engineer bist...

  • IT Support Engineer

    Vor 2 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland FAST LTA GmbH Vollzeit

    Über unsWir bieten bei FAST LTA Lösungen und Services für die Langzeitspeicherung digitaler Daten. Unsere Experten helfen unseren Kunden, ihre Daten sicher und rechtskonform zu speichern, sich gegen Datenverlust durch Ransomware zu schützen und langfristig Kosten und Aufwand für Ihre Datensicherung zu reduzieren.Deine AufgabenAls Support-Engineer bist...

  • IT Support Engineer

    vor 4 Monaten


    Munich, Deutschland Digital Waffle Vollzeit

    IT Support Engineer | Software, Hardware | MunichAn experienced IT Support Engineer is sought after by a leading VR company in Munich. Leading the VR entertainment market has led to an increase in their number of customers which in turn means they need to expand their support team! You will be the go to person for the day-to-day support of their growing...


  • Munich, Bayern, Deutschland bent Gruppe Vollzeit

    (Junior) IT Support Engineer für MünchenWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Systemadministrator, der sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Administration und Betreuung unserer Azure- und Microsoft 365-Umgebung beteiligt sein.Deine Aufgaben:Administration und...


  • Munich, Bayern, Deutschland bent Gruppe Vollzeit

    (Junior) IT Support Engineer für MünchenWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Systemadministrator, der sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Administration und Betreuung unserer Azure- und Microsoft 365-Umgebung beteiligt sein.Deine Aufgaben:Administration und...


  • Munich, Bayern, Deutschland hubside Consulting GmbH Vollzeit

    IT-Support-Engineer (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Engineer (m/w/d) für unsere Kunden im Großraum München.Ihre AufgabenDas Client- und Server-Netzwerk wartet und gepflegt werdenAls direkte Ansprechperson betreut der IT-Support-Engineer (m/w/d) das User-Helpdesk mit hoher DienstleistungsmentalitätDie Endanwender-Hardware,...


  • Munich, Bayern, Deutschland hubside Consulting GmbH Vollzeit

    IT-Support-Engineer (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Engineer (m/w/d) für unsere Kunden im Großraum München.Ihre AufgabenDas Client- und Server-Netzwerk wartet und gepflegt werdenAls direkte Ansprechperson betreut der IT-Support-Engineer (m/w/d) das User-Helpdesk mit hoher DienstleistungsmentalitätDie Endanwender-Hardware,...


  • Munich, Bayern, Deutschland hubside Consulting GmbH Vollzeit

    IT-Support-Engineer (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Engineer (m/w/d) für unsere Kunden im Großraum München.Ihre AufgabenDas Client- und Server-Netzwerk wartet und gepflegt werdenAls direkte Ansprechperson betreut der IT-Support-Engineer (m/w/d) das User-Helpdesk mit hoher DienstleistungsmentalitätDie Endanwender-Hardware,...


  • Munich, Bayern, Deutschland hubside Consulting GmbH Vollzeit

    IT-Support-Engineer (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Engineer (m/w/d) für unsere Kunden im Großraum München.Ihre AufgabenDas Client- und Server-Netzwerk wartet und gepflegt werdenAls direkte Ansprechperson betreut der IT-Support-Engineer (m/w/d) das User-Helpdesk mit hoher DienstleistungsmentalitätDie Endanwender-Hardware,...

  • IT Support Engineer

    Vor 4 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland bent Vollzeit

    Über unsb.telligent ist eine auf Analytics und Data Management spezialisierte technologieunabhängige Beratung. Mit über 300 Mitarbeiter:innen an zehn Standorten in Deutschland, Österreich, Rumänien und in der Schweiz unterstützt b.telligent Unternehmen in sämtlichen Projektphasen, angefangen bei der Strategie über die Analyse, Konzeption und...

  • IT Support Engineer

    Vor 4 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland bent Vollzeit

    Über unsb.telligent ist eine auf Analytics und Data Management spezialisierte technologieunabhängige Beratung. Mit über 300 Mitarbeiter:innen an zehn Standorten in Deutschland, Österreich, Rumänien und in der Schweiz unterstützt b.telligent Unternehmen in sämtlichen Projektphasen, angefangen bei der Strategie über die Analyse, Konzeption und...


  • Munich, Bayern, Deutschland Remote Team Solutions Vollzeit

    About the Customer Service Representative PositionWe're seeking a skilled Customer Service Representative to serve as the primary point of contact between our company, Remote Team Solutions, and our current and potential customers.This role requires a professional who can effectively manage customer issues, complaints, and inquiries, prioritizing customer...


  • Munich, Bayern, Deutschland Remote Team Solutions Vollzeit

    About the Customer Service Representative PositionWe're seeking a skilled Customer Service Representative to serve as the primary point of contact between our company, Remote Team Solutions, and our current and potential customers.This role requires a professional who can effectively manage customer issues, complaints, and inquiries, prioritizing customer...

  • L2 Support Engineer

    vor 4 Wochen


    Munich Metropolitan Area, Deutschland RED Global Vollzeit

    *L2 SUPPORT ENGINEER - GERMAN/ENGLISH SPEAKING -HYBRID MODEL - 6+ MONTH CONTRACT*One of my Top Global Clients in Germany is hiring for a L2 Support Engineer to work on their Microsoft Power Apps and Power Platform systems!Responsibilities L2 Support Specialist will play a crucial role in providing advanced technical support and expertise handle escalated...

Remote Support Engineer

vor 4 Monaten


Munich, Deutschland Sungrow - EMEA Vollzeit
Your mission

Welcome to your new role, as our next Remote Support Engineer
You will have a wide array of responsibilities, such as:

  • First level support of O&M issues, communicate with customer and provide support
  • GSP system tickets handling for O&M work
  • Support region service team to Identify problems and develops corrective action plans, and tracing and manage progress
  • Scheduling and execution of preventive and predictive maintenance with Region service team, and tracing and manage progress
  • Support RSC manager to manage hotline service partner to avoid SLA violation according to the contract
  • Ensure that all O&M activities performed at project sites complies with OEM (original equipment manufacturer) requirements and warranties 
  • Record and report all faults, deficiencies, and other unusual occurrences, as well as the time and materials expended on work orders. Responsible for all required repairs, maintenance, and monitoring of all warranty claims
  • Manage and monitor the stock of spare parts and spare units on-site. Apply the stock refill timely.
  • Manage the subcontractors and monitor their work result.
  • Follow the applicable local Health and Safety instructions and regulations. Develop and manage local HSE regulations for site activities.
  • Review reports from field operation, status, and constructive feedback as Region service team provided. 
  • Support on site activity if need.
Your profile

All right, all right, so I hope you are now aware of what is up for you, what background should you have in order to feel comfortable with this role? Keep in mind it`s all about electrical equipment, that`s why it is essential for you to have:

  • Education as Electrical Engineer. (Let`s face it, you need to understand ACDC, Low/Medium Voltage etc, as much we love people willing to join us from different faculties, you should know your fair share of electrical conduits, right?)
  • Knowledge about PV inverter is a plus
  • English and German language skills at least on C1
  • You should be based in Germany
  • Driving license is extremely important for the job
  • Experience dealing with customers in critical situations
  • Willingness to travel
  • with the right to work in Germany
Why us?

This decade might be overshadowed by Covid19, but sooner or later we will beat and overcome that son of a germ, am I right?
But the true topic for this decade lies in energy!
We are more than happy to state that not only We are leading this discourse, we also offer the fitting solutions for it. We have the strongest PV-Inverter R&D there is and became the world`s biggest Inverter Manufacturer, which we are extremely proud ofAnd now, for this decade, we are increasing our game, and You, You might become part of it Besides that, many things await You:  

  • Opportunities for Career advancement   
  • Bonus payment based on pre-agreed and signed KPI agreements  
  • A multinational team awaits You with lots of european and transeuropean exchange
  • Possibility for technical and commercial knowledge increasement in regard to string inverters, central inverters, inverter stations including transformer and switch gear and storage solutions    
  • Technical and commercial training in our headquarter in Germany and even visits to the big R&D facility in China
About us

We are a green tech company with young creative minds.
We are fighting every day to make our mission happen – Clean Power for All

With ~400GW of clean power presently installed worldwide, we are on the road to success

Welcome at Sungrow

Founded in 1997 by University Professor Cao Renxian, Sungrow is a leader in the research and development of solar inverters with the largest dedicated R&D team in the industry and a broad product portfolio offering PV inverter solutions and energy storage systems for utility-scale, commercial & industrial, and residential applications, as well as internationally recognized floating PV plant solutions, NEV driving solutions, EV charging solutions and renewable hydrogen production systems.

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