Customer Service
vor 2 Wochen
About Dexcom
Founded in , Dexcom, Inc. (NASDAQ: DXCM), develops and markets Continuous Glucose Monitoring (CGM) systems for ambulatory use by people with diabetes and by healthcare providers for the treatment of people with diabetes. The company is the leader in transforming diabetes care and management by providing CGM technology to help patients and healthcare professionals better manage diabetes. Since the company’s inception, Dexcom has focused on better outcomes for patients, caregivers, and clinicians by delivering solutions that are best in class - while empowering the community to take control of diabetes. Dexcom reported full-year revenues of $2.9B, a growth of 18% over . Headquartered in San Diego, California, with additional offices in the Americas, Europe, and Asia Pacific, the company employs over 8, people worldwide.
Dexcom Deutschland GmbH sucht ab sofort am Standort Mainz einen:
Customer Service / Inside Sales Representative (m/w/d)Du bist verantwortlich für eine exzellente Customer Experience der Dexcom Kunden in Deutschland. Du bearbeitest alle eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-Mail zur Sicherstellung der medizinischen Versorgung der Kunden von Dexcom Deutschland. In deinem Kundengebiet sorgst du für Kundenwachstum und Kundenbindung durch proaktive Serviceanrufen bei unseren Kunden sowie Interessenten.
Du repräsentierst Dexcom gegenüber unseren Kunden und Partnern. Du berätst mit Leidenschaft, Überzeugung und Fachkenntnis, sorgst somit für ein exzellentes Image und machst unsere Kunden zu Fans.
Deine Aufgaben:
Du bearbeitest alle Anfragen von Kunden per Telefon und E-Mail im entsprechenden Rahmen deiner festgelegten Kompetenzen. Du bist täglich in der Telefonie im Einsatz, sowohl im Inbound als auch in gesonderten Outbound-Kampagnen. Dabei hast du stets ein offenes Ohr für alle Anliegen deiner Kunden und unterstützt diese mit deinem Know-How und deiner Problemlösungskompetenz. Du dokumentierst die gesamte Korrespondenz, alle Vorgänge und das Feedback von deinen Kunden in Salesforce. Du suchst eigenständig Lösungen für die Anliegen unserer Kunden und übernimmst die Verantwortung für die schnelle und kompetente Lösung der Anfrage.Dein Profil:
Sehr gute Deutsch Kenntnisse [fließend, schriftlich und mündlich] Allgemeine IT-Kenntnisse [MS-Office] 1-2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung oder vergleichbare Position Herausragende kommunikative Fähigkeiten, mit den Eigenschaften Kunden zu begeistern und in schwierigen Fällen deeskalieren zu können Besonders hohes Verständnis für die Bedürfnisse und Probleme der KundenWarum Dexcom?
Werde Teil eines dynamischen, schnell wachsenden und innovativen globalen Unternehmens in der MedTech-Branche. Werde Teil eines Unternehmens mit einer wichtigen Mission und übernehme eine Aufgabe mit Sinn und Wirkung, die für Menschen mit Diabetes einen echten Unterschied macht. Schaffe dir eine langfristige Karriere und genieße Zugang zu hervorragenden Schulungs- und Entwicklungsprogrammen. Arbeite mit über 9. Kollegen in einem dynamischen, offenen Arbeitsumfeld, das Spaß macht. Attraktive Zusatzleistungen, darunter ein leistungsabhängiger Bonus, eine private Altersvorsorge, eine Lebens- und Unfallversicherung, Teamveranstaltungen, Anerkennungspreise, Gesundheits- und Wellnessangebote, Schulungen, Unterstützung bei der Ausbildung und beruflichen Qualifizierung sowie Produktrabatte.#LI-SB1
#LI-HYBRID
-
Customer Service
vor 5 Monaten
Mainz, Deutschland WISAG Airport Personal Service Rhein-Main GmbH & Co. KG VollzeitCustomer Service (m/w/d) Kennziffer: 334095 **Wir suchen im Rhein-Main-Gebiet für unseren Kunden einen Mitarbeiter für Customer Service (m/w/d) für die Direktvermittlung.** **Ihre Aufgaben**: - Erstellung von Auftragsbestätigungen - Bearbeitung von Reklamationen - Postbearbeitung - Archivierung der Auftragsdokumente - Annahme, Erfassung, Kontrolle...
-
Customer Service Representative
vor 6 Monaten
Mainz, Deutschland JWR Employment Specialists VollzeitJWR Employment Specialists are delighted to be working with a growing international manufacturing company located in Bodenheim, Germany to recruit a Customer Service Representative. **Duties and Responsibilities**: Duties and responsibilities include the following. Other duties may be assigned. Informs customer of unit prices, shipping date, anticipated...
-
Customer Service Specialist
Vor 4 Tagen
Mainz, Deutschland DIS AG VollzeitDann bewerben Sie sich jetzt um eine Position als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei unserem Kunden aus Mainz . In Ihrer Position als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service sind Sie zuständig für die Bearbeitung von schriftlichen sowie telefonische Kundenanfragen Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare...
-
Mitarbeiter:in Customer Service
vor 5 Monaten
Mainz, Deutschland MOGUNTIA FOOD GROUP AG Vollzeit**MOGUNTIA FOOD GROUP GmbH** 1903 gegründet ist das Unternehmen MOGUNTIA seit nunmehr 120 Jahren ein weltweit starker Partner im Bereich hochqualitativer Gewürzmischungen und Rohgewürze und bereichert so tagtäglich vielfältige Speisen und Gerichte. Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und produzieren in einem der...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Im Customer Service Mit Englisch
vor 2 Monaten
Mainz, Deutschland DIS AG VollzeitBei Fragen rund um Themen bezüglich der Anträge und verschiedenen Anliegen zu Angeboten stehen Sie den Kunden mit Rede und Antwort zur Seite? Sie konnten bereits Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder ähnlichen Bereichen sammeln und möchten Ihre Kenntnisse in einem neuen Umfeld unter Beweis stellen? Dann bewerben Sie sich jetzt um eine Position als...
-
Customer Service
vor 6 Monaten
Mainz, Deutschland Freeway Kurierservice Georg Schmitt e.K. VollzeitSie suchen nach einer spannenden Herausforderung? Starten Sie bei Freeway! 140 Mitarbeiter liefern unseren Kunden an 365 Tagen im Jahr 24 Stunden täglich besten Service - vom Brief bis zur Palette, von der Stadtfahrt bis zum internationalen Express-Versand. Für unser dynamisches Wachstum suchen wir neue Talente. Wir bieten Ihnen anspruchsvolle Aufgaben,...
-
Customer Service Specialist B2B
vor 2 Monaten
Mainz, Deutschland dtms GmbH VollzeitCustomer Service Specialist B2B (m/w/d)MainzunbefristetVollzeitHast Du Spaß an erstklassiger B2B-Kundenbetreuung? Maßgeschneiderte Kundenlösungen zu suchen und zu finden motiviert Dich? Dann bist Du bei uns genau richtig - bewirb Dich jetzt und werde unser Customer Service Specialist B2B (m/w/d)!Deine AufgabenBetreuung von Geschäftskunden und...
-
Customer Service Specialist B2B
vor 2 Monaten
Mainz, Deutschland dtms GmbH VollzeitCustomer Service Specialist B2B (m/w/d)MainzunbefristetVollzeitHast Du Spaß an erstklassiger B2B-Kundenbetreuung? Maßgeschneiderte Kundenlösungen zu suchen und zu finden motiviert Dich? Dann bist Du bei uns genau richtig - bewirb Dich jetzt und werde unser Customer Service Specialist B2B (m/w/d)!Deine AufgabenBetreuung von Geschäftskunden und...
-
Mitarbeiter:in Customer Service
vor 5 Monaten
Mainz, Deutschland MOGUNTIA FOOD GROUP AG Vollzeit**MOGUNTIA FOOD GROUP GmbH** 1903 gegründet ist das Unternehmen MOGUNTIA seit nunmehr 120 Jahren ein weltweit starker Partner im Bereich hochqualitativer Gewürzmischungen und Rohgewürze und bereichert so tagtäglich vielfältige Speisen und Gerichte. Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und produzieren in einem der...
-
Sachbearbeiter Export Customer Service
vor 6 Monaten
Mainz, Deutschland Xylem Water Solutions VollzeitXylem ist ein weltweit führendes Wassertechnologieunternehmen mit 17.000 Kolleginnen und Kollegen, das sich der Lösung der größten Wasserprobleme der Welt verschrieben hat. Wir sind ein globaler Anbieter von effizienten, innovativen und nachhaltigen Wassertechnologien, die die Art und Weise verbessern, wie Wasser genutzt, verwaltet, erhalten und...
-
Officer Customer Service
vor 5 Monaten
Mainz, Deutschland Hays Vollzeit**Officer Customer Service** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Mainz** **Startdatum: 07/24** Referenznummer: 758334/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Das Aufgabengebiet umfasst das Reklamationsmanagement - Hierzu zählen unter anderem die Identifizierung handhabungsbedingter Fehler, die selbstständige...
-
Customer Service Specialist B2B
vor 2 Monaten
Mainz, Deutschland dtms Vollzeit**Mainz** **unbefristet** **Vollzeit** Hast Du Spaß an erstklassiger B2B-Kundenbetreuung? Maßgeschneiderte Kundenlösungen zu suchen und zu finden motiviert Dich? Dann bist Du bei uns genau richtig - bewirb Dich jetzt und werde unser **Customer Service Specialist B2B (m/w/d)**! **Deine Aufgaben**: - Betreuung von Geschäftskunden und Interessenten der...
-
Deublin Teamleitung Customer Service
vor 6 Monaten
Mainz, Deutschland Hoerbiger Vollzeit**Was Sie bei uns erwartet**: Als Teamleitung Customer Service leiten Sie das kaufmännische Customer Service Team in Mainz und beraten nationale Kunden, internationale Deublin Niederlassungen und Distributoren. Zu Ihren Hauptaufgaben zählen unter anderem: - Führung, Unterstützung und Koordination des Teams unter Verwendung geeigneter KPIs - Optimierung...
-
Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service
vor 5 Monaten
Mainz, Deutschland General Logistics Systems Vollzeit"Wo bleibt mein Paket?" "Ich möchte gern eine Reklamation aufgeben." "Können Sie mir weiterhelfen?" Ja, Du kannst! Im Customer Service bist Du erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen - per E-Mail oder am Telefon. Deine Mission: aus Kundenanliegen und -wünschen machst Du Kundenerlebnisse. Die Arbeitszeiten befinden sich montags - freitags im...
-
Customer Service Agent
vor 6 Monaten
Mainz, Deutschland Solua GmbH VollzeitSie sind **empathisch, kontaktfreudig **und **Hilfsbereitschaft **zählt zu Ihren Charaktereigenschaften? Dann sind Sie hier richtig! Bewerben Sie sich jetzt als **Customer **Service Agent (m/w/d) **für die** Fluggastbetreuung **an einem der am stärksten **frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.** Im Rahmen einer Kooperation...
-
Supervisor Customer Service
vor 5 Monaten
Mainz, Deutschland Dexcom VollzeitÜber Dexcom Dexcom, Inc. (NASDAQ: DXCM) wurde 1999 gegründet und entwickelt und vermarktet Systeme zur kontinuierlichen Glukoseüberwachung (CGM) für den ambulanten Einsatz durch Menschen mit Diabetes und durch Gesundheitsdienstleister zur Behandlung von Menschen mit Diabetes. Das Unternehmen ist führend bei der Umgestaltung der Diabetesversorgung und...
-
Customer Service Agent
vor 5 Monaten
Mainz, Deutschland Solua GmbH VollzeitSie sind **empathisch, offen und lieben den Kontakt mit Menschen?** Dann sind Sie hier richtig! Dann bewerben Sie sich jetzt als **Customer **Service Agent (m/w/d) **für die** Fluggastbetreuung **an einem der am stärksten **frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.** Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH,...
-
Customer Service Assistent
vor 6 Monaten
Mainz-Kastel, Deutschland Abis Albrecht GmbH VollzeitFür unseren Kunden in **Wiesbaden-Mainz-Kastel **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/*/n **Customer Service Assistent** (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen - Telefonische und schriftliche Korrespondenz - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit - Allgemeine administrative Bürotätigkeiten - Mitarbeit bei...
-
Customer Service Agent
vor 5 Monaten
Mainz, Deutschland Solua GmbH VollzeitSie sind auf der Suche nach einer **sinnstiftenden Tätigkeit** bei der Sie ihre **ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** unter Beweis stellen können? Sie haben bis jetzt keine Erfahrung in dieser Branche? Kein Problem! Bei uns sind **Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen!** Dann bewerben Sie sich jetzt als **Customer **Service Agent (m/w/d) **für...
-
Customer Service Agent
vor 5 Monaten
Mainz, Deutschland Solua GmbH VollzeitSie sind auf der Suche nach einer **sinnstiftenden Tätigkeit** bei der Sie ihre **ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** unter Beweis stellen können? Sie haben bis jetzt keine Erfahrung in dieser Branche? Kein Problem! Bei uns sind **Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen!** Dann bewerben Sie sich jetzt als **Customer **Service Agent (m/w/d) **für...
