Officer Customer Service
vor 7 Monaten
**Officer Customer Service** (m/w/d)
**Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH**
**Mainz**
**Startdatum: 07/24**
Referenznummer: 758334/1
**Bewerbung starten**
**Ihre Aufgaben**:
- Das Aufgabengebiet umfasst das Reklamationsmanagement
- Hierzu zählen unter anderem die Identifizierung handhabungsbedingter Fehler, die selbstständige Bearbeitung von defekten eingesandten Injektionsgeräten,sowie die Beurteilung von Reklamationen, Nebenwirkungen und Off Label Meldungen
- Des Weiteren zählen die Bearbeitung von pharmazeutisch-technischen und medizinischen Reklamationen, Verdachtsfällen und deren Dokumentation zu den Aufgaben
- Sie übernehmen die telefonische Beantwortung komplexer Kundenanfragen wie beispielsweise die Klärung zur Auslandsverfügbarkeit, Detailabsprachen mit der ausländischen Niederlassung in englischer Sprache oder Erstattungsanfragen
- Im Rahmen dessen auch die Unterstützung und Beratung von Apotheken, Ärzten und Patienten zu allen Unternehmensprodukten
- Letztlich bildet die Bearbeitung und Beantwortung von schriftlichen Anfragen zum Produktportfolio und zu Produktbeschwerden einen Teil des Aufgabengebiets
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene medizinische Ausbildung, z. B. PTA, MTA, Pharmaberater nach - 75 AMG bzw. geprüfter Pharmareferent oder Medizinprodukteberater
- Fundierte Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Fundierte Kenntnisse der MS Office Anwendungen
- Kommunikationsfähigkeit
- Fähigkeit komplexe Prozesse eigenständig zu bearbeiten, zu analysieren und zu optimieren
- Genauigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit, Organisationstalent, Eigenständigkeit
- Ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung
**Ihre Benefits**:
- Internationales Unternehmen
Über Hays
Ihr Bewerbungsprozess
Ihr Kontakt bei Hays
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Customer Service Representative
vor 7 Monaten
Mainz, Deutschland JWR Employment Specialists VollzeitJWR Employment Specialists are delighted to be working with a growing international manufacturing company located in Bodenheim, Germany to recruit a Customer Service Representative. **Duties and Responsibilities**: Duties and responsibilities include the following. Other duties may be assigned. Informs customer of unit prices, shipping date, anticipated...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Mainz, Deutschland Healy World GmbH Vollzeit**Stellenbeschreibung**: Durch unser rasantes Wachstum werden weitere Bereiche ausgebaut. Dafür benötigen wir dich als **Customer Service Representative (m/w/d) **zur Unterstützung unserer Customer Service Abteilung. Mit deiner Fachexpertise schaffst du es, Akzente zu setzen und der Marke eine authentische Stimme zu verleihen. **Deine Aufgaben**: -...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Mainz, Deutschland Healy World GmbH VollzeitDurch unser rasantes Wachstum werden weitere Bereiche ausgebaut. Dafür benötigen wir dich als **Customer Service Representative (m/w/d) **zur Unterstützung unserer Customer Service Abteilung in **Mainz**. Mit deiner Fachexpertise schaffst du es, Akzente zu setzen und der Marke eine authentische Stimme zu verleihen. **DEINE AUFGABEN** - Bearbeitung und...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Mainz, Deutschland Healy World GmbH VollzeitDurch unser rasantes Wachstum werden weitere Bereiche ausgebaut. Dafür benötigen wir dich als **Customer Service Representative (m/w/d) **zur Unterstützung unserer Customer Service Abteilung. Mit deiner Fachexpertise schaffst du es, Akzente zu setzen und der Marke eine authentische Stimme zu verleihen. **DEINE AUFGABEN** - Bearbeitung und Lösung von...
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Customer Service
vor 7 Monaten
Mainz, Deutschland WISAG Airport Personal Service Rhein-Main GmbH & Co. KG VollzeitCustomer Service (m/w/d) Kennziffer: 334095 **Wir suchen im Rhein-Main-Gebiet für unseren Kunden einen Mitarbeiter für Customer Service (m/w/d) für die Direktvermittlung.** **Ihre Aufgaben**: - Erstellung von Auftragsbestätigungen - Bearbeitung von Reklamationen - Postbearbeitung - Archivierung der Auftragsdokumente - Annahme, Erfassung, Kontrolle...
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Teamleiter Kundenservice/ Customer Service Ecommerce
vor 2 Wochen
Mainz, Deutschland Schmuckkollektiv GmbH VollzeitWir, die Schmuckkollektiv GmbH, haben es uns zum Ziel gemacht, wunderschöne Schmuckstücke in herausragender Qualität zu fairen Preisen anzubieten. Gegründet 2016 und gestartet als junges aufstrebendes Start-Up, haben wir uns bis heute zu einem erfolgreichen Unternehmen entwickelt, dass inzwischen vier Schmuckmarken mit dazugehörigen Onlineshops und acht...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Customer Service Mit Englisch
vor 4 Monaten
Mainz, Deutschland DIS AG VollzeitBei Fragen rund um Themen bezüglich der Anträge und verschiedenen Anliegen zu Angeboten stehen Sie den Kunden mit Rede und Antwort zur Seite? Sie konnten bereits Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder ähnlichen Bereichen sammeln und möchten Ihre Kenntnisse in einem neuen Umfeld unter Beweis stellen? Dann bewerben Sie sich jetzt um eine Position als...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Mainz, Deutschland Kuehne+Nagel VollzeitMit fast 2.500 Mitarbeitern an 21 Standorten bewegen wir über 40.000 Sendungen bzw. fast 30.000 Tonnen am Tag. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams! - ** Ihre Rolle **:Der Bereich Road Logistics ist bei Kühne+Nagel einer der stärksten wachsenden Bereiche im Unternehmen. Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) betreuen Sie unsere...
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Customer Service Assistenz
vor 2 Wochen
Mainz, Deutschland Accura Personal GmbH VollzeitWir, die Accura Personal GmbH, sind auf die Personalvermittlung von Fachkräften spezialisiert. Unser Fokus liegt auf der qualifizierten Zeitarbeit im Fachbereich Lager und Logistik. Für unseren Kunden am Standort **Mainz** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein **Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice** **(m/w/d)**. **Aufgabenbereich**: -...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Mainz, Deutschland DIS AG VollzeitDu bist ein kommunikativer Teamplayer und bringst eine hohe Service - und Kundenorientierung mit? Außerdem möchtest du dein erlangtes Fachwissen gerne in einem neuen Umfeld unter Beweis stellen? Bei unserem Kunden aus dem Großraum Mainz, bietet sich für dich die Chance auf eine berufliche Perspektive im Rahmen einer unbefristeten...
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Customer Service
vor 2 Wochen
Mainz, Deutschland Freeway Kurierservice Georg Schmitt e.K. VollzeitSie suchen nach einer spannenden Herausforderung? Starten Sie bei Freeway! 140 Mitarbeiter liefern unseren Kunden an 365 Tagen im Jahr 24 Stunden täglich besten Service - vom Brief bis zur Palette, von der Stadtfahrt bis zum internationalen Express-Versand. Für unser dynamisches Wachstum suchen wir neue Talente. Wir bieten Ihnen anspruchsvolle Aufgaben,...
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Customer Service
vor 7 Monaten
Mainz, Deutschland Freeway Kurierservice Georg Schmitt e.K. VollzeitSie suchen nach einer spannenden Herausforderung? Starten Sie bei Freeway! 140 Mitarbeiter liefern unseren Kunden an 365 Tagen im Jahr 24 Stunden täglich besten Service - vom Brief bis zur Palette, von der Stadtfahrt bis zum internationalen Express-Versand. Für unser dynamisches Wachstum suchen wir neue Talente. Wir bieten Ihnen anspruchsvolle Aufgaben,...
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Sachbearbeitung Customer Service
vor 1 Woche
Mainz, Deutschland Xylem Water Solutions VollzeitXylem |ˈzīləm| 1) Das Gewebe in Pflanzen, das Wasser von den Wurzeln nach oben bringt; 2) Ein weltweit führendes Unternehmen der Wassertechnologie. Xylem ist ein weltweit führendes Wassertechnologieunternehmen mit 17.000 Kolleginnen und Kollegen, das sich der Lösung der größten Wasserprobleme der Welt verschrieben hat. Wir sind ein globaler...
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Technical Support
vor 2 Wochen
Mainz, Deutschland Healy World GmbH VollzeitDue to our rapid growth, further areas are being expanded. Therefore we need you - as a **Technical Support (French/ Spanish)** to support our Customer Service department in **Mainz**. With your professional expertise you will be able to set accents and give the brand an authentic voice. **Your mission**: - You support the team in the optimization and...
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Customer Service Associate
vor 2 Wochen
Mainz, Deutschland Mainz Biomed Germany GmbH VollzeitMainz Biomed ist ein internationales, innovatives und aufstrebendes Biotechnologie-Unternehmen. Es ist spezialisiert auf die Entwicklung von In-vitro-Diagnostika im Bereich der Krebsvorsorge und richtet sich mit seinem Portfolio an Labore, Ärzte, Unternehmen und Patienten. Wir suchen zur Unterstützung unseres Teams einen: **Customer Service Associate...
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Teamleitung Customer Service
vor 2 Wochen
Mainz, Deutschland Accura Personal GmbH VollzeitWir, die Accura Personal GmbH, sind auf die Personalvermittlung von Fachkräften spezialisiert. Unser Fokus liegt auf der qualifizierten Zeitarbeit im Fachbereich Lager und Logistik. Für unseren Kunden am Standort **Mainz** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein **Customer Service Supervisor (m/w/d)**. **Tätigkeit**: - Erhöhung der...
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Teamleitung Customer Service
vor 2 Wochen
Mainz, Deutschland Accura Personal GmbH Vollzeit_Wir, die Accura Personal GmbH, sind auf die Personalvermittlung von Fachkräften spezialisiert. Unser Fokus liegt auf der qualifizierten Zeitarbeit im Fachbereich Lager und Logistik._ Für unseren Kunden am Standort **Mainz** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein **Customer Service Supervisor (m/w/d)**. **Tätigkeit**: - Erhöhung der...
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Teamleitung Customer Service
vor 2 Wochen
Mainz, Deutschland Accura Personal GmbH VollzeitWir, die Accura Personal GmbH, sind auf die Personalvermittlung von Fachkräften spezialisiert. Unser Fokus liegt auf der qualifizierten Zeitarbeit im Fachbereich Lager und Logistik. Für unseren Kunden am Standort **Mainz** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein **Customer Service Supervisor (m/w/d)**. **Tätigkeit**: - Erhöhung der...
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Sachbearbeiter Export Customer Service
vor 7 Monaten
Mainz, Deutschland Xylem Water Solutions VollzeitXylem ist ein weltweit führendes Wassertechnologieunternehmen mit 17.000 Kolleginnen und Kollegen, das sich der Lösung der größten Wasserprobleme der Welt verschrieben hat. Wir sind ein globaler Anbieter von effizienten, innovativen und nachhaltigen Wassertechnologien, die die Art und Weise verbessern, wie Wasser genutzt, verwaltet, erhalten und...
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Customer Service Specialist B2B
vor 3 Monaten
Mainz, Deutschland dtms Vollzeit**Mainz** **unbefristet** **Vollzeit** Hast Du Spaß an erstklassiger B2B-Kundenbetreuung? Maßgeschneiderte Kundenlösungen zu suchen und zu finden motiviert Dich? Dann bist Du bei uns genau richtig - bewirb Dich jetzt und werde unser **Customer Service Specialist B2B (m/w/d)**! **Deine Aufgaben**: - Betreuung von Geschäftskunden und Interessenten der...