Officer Customer Service

vor 5 Monaten


Mainz, Deutschland Hays Vollzeit

**Officer Customer Service** (m/w/d)

**Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH**

**Mainz**

**Startdatum: 07/24**

Referenznummer: 758334/1

**Bewerbung starten**

**Ihre Aufgaben**:

- Das Aufgabengebiet umfasst das Reklamationsmanagement
- Hierzu zählen unter anderem die Identifizierung handhabungsbedingter Fehler, die selbstständige Bearbeitung von defekten eingesandten Injektionsgeräten,sowie die Beurteilung von Reklamationen, Nebenwirkungen und Off Label Meldungen
- Des Weiteren zählen die Bearbeitung von pharmazeutisch-technischen und medizinischen Reklamationen, Verdachtsfällen und deren Dokumentation zu den Aufgaben
- Sie übernehmen die telefonische Beantwortung komplexer Kundenanfragen wie beispielsweise die Klärung zur Auslandsverfügbarkeit, Detailabsprachen mit der ausländischen Niederlassung in englischer Sprache oder Erstattungsanfragen
- Im Rahmen dessen auch die Unterstützung und Beratung von Apotheken, Ärzten und Patienten zu allen Unternehmensprodukten
- Letztlich bildet die Bearbeitung und Beantwortung von schriftlichen Anfragen zum Produktportfolio und zu Produktbeschwerden einen Teil des Aufgabengebiets

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene medizinische Ausbildung, z. B. PTA, MTA, Pharmaberater nach - 75 AMG bzw. geprüfter Pharmareferent oder Medizinprodukteberater
- Fundierte Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Fundierte Kenntnisse der MS Office Anwendungen
- Kommunikationsfähigkeit
- Fähigkeit komplexe Prozesse eigenständig zu bearbeiten, zu analysieren und zu optimieren
- Genauigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit, Organisationstalent, Eigenständigkeit
- Ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung

**Ihre Benefits**:

- Internationales Unternehmen

Über Hays

Ihr Bewerbungsprozess

Ihr Kontakt bei Hays



  • Mainz, Deutschland JWR Employment Specialists Vollzeit

    JWR Employment Specialists are delighted to be working with a growing international manufacturing company located in Bodenheim, Germany to recruit a Customer Service Representative. **Duties and Responsibilities**: Duties and responsibilities include the following. Other duties may be assigned. Informs customer of unit prices, shipping date, anticipated...

  • Customer Service

    vor 5 Monaten


    Mainz, Deutschland WISAG Airport Personal Service Rhein-Main GmbH & Co. KG Vollzeit

    Customer Service (m/w/d) Kennziffer: 334095 **Wir suchen im Rhein-Main-Gebiet für unseren Kunden einen Mitarbeiter für Customer Service (m/w/d) für die Direktvermittlung.** **Ihre Aufgaben**: - Erstellung von Auftragsbestätigungen - Bearbeitung von Reklamationen - Postbearbeitung - Archivierung der Auftragsdokumente - Annahme, Erfassung, Kontrolle...


  • Mainz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Dann bewerben Sie sich jetzt um eine Position als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei unserem Kunden aus Mainz . In Ihrer Position als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service sind Sie zuständig für die Bearbeitung von schriftlichen sowie telefonische Kundenanfragen Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare...


  • Mainz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bei Fragen rund um Themen bezüglich der Anträge und verschiedenen Anliegen zu Angeboten stehen Sie den Kunden mit Rede und Antwort zur Seite? Sie konnten bereits Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder ähnlichen Bereichen sammeln und möchten Ihre Kenntnisse in einem neuen Umfeld unter Beweis stellen? Dann bewerben Sie sich jetzt um eine Position als...

  • Customer Service

    vor 6 Monaten


    Mainz, Deutschland Freeway Kurierservice Georg Schmitt e.K. Vollzeit

    Sie suchen nach einer spannenden Herausforderung? Starten Sie bei Freeway! 140 Mitarbeiter liefern unseren Kunden an 365 Tagen im Jahr 24 Stunden täglich besten Service - vom Brief bis zur Palette, von der Stadtfahrt bis zum internationalen Express-Versand. Für unser dynamisches Wachstum suchen wir neue Talente. Wir bieten Ihnen anspruchsvolle Aufgaben,...


  • Mainz, Deutschland dtms GmbH Vollzeit

    Customer Service Specialist B2B (m/w/d)​Mainz​unbefristet​VollzeitHast Du Spaß an erstklassiger B2B-Kundenbetreuung? Maßgeschneiderte Kundenlösungen zu suchen und zu finden motiviert Dich? Dann bist Du bei uns genau richtig - bewirb Dich jetzt und werde unser Customer Service Specialist B2B (m/w/d)!Deine AufgabenBetreuung von Geschäftskunden und...


  • Mainz, Deutschland dtms GmbH Vollzeit

    Customer Service Specialist B2B (m/w/d)​Mainz​unbefristet​VollzeitHast Du Spaß an erstklassiger B2B-Kundenbetreuung? Maßgeschneiderte Kundenlösungen zu suchen und zu finden motiviert Dich? Dann bist Du bei uns genau richtig - bewirb Dich jetzt und werde unser Customer Service Specialist B2B (m/w/d)!Deine AufgabenBetreuung von Geschäftskunden und...


  • Mainz, Deutschland Xylem Water Solutions Vollzeit

    Xylem ist ein weltweit führendes Wassertechnologieunternehmen mit 17.000 Kolleginnen und Kollegen, das sich der Lösung der größten Wasserprobleme der Welt verschrieben hat. Wir sind ein globaler Anbieter von effizienten, innovativen und nachhaltigen Wassertechnologien, die die Art und Weise verbessern, wie Wasser genutzt, verwaltet, erhalten und...


  • Mainz, Deutschland dtms Vollzeit

    **Mainz** **unbefristet** **Vollzeit** Hast Du Spaß an erstklassiger B2B-Kundenbetreuung? Maßgeschneiderte Kundenlösungen zu suchen und zu finden motiviert Dich? Dann bist Du bei uns genau richtig - bewirb Dich jetzt und werde unser **Customer Service Specialist B2B (m/w/d)**! **Deine Aufgaben**: - Betreuung von Geschäftskunden und Interessenten der...


  • Mainz, Deutschland MOGUNTIA FOOD GROUP AG Vollzeit

    **MOGUNTIA FOOD GROUP GmbH** 1903 gegründet ist das Unternehmen MOGUNTIA seit nunmehr 120 Jahren ein weltweit starker Partner im Bereich hochqualitativer Gewürzmischungen und Rohgewürze und bereichert so tagtäglich vielfältige Speisen und Gerichte. Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und produzieren in einem der...


  • Mainz, Deutschland MOGUNTIA FOOD GROUP AG Vollzeit

    **MOGUNTIA FOOD GROUP GmbH** 1903 gegründet ist das Unternehmen MOGUNTIA seit nunmehr 120 Jahren ein weltweit starker Partner im Bereich hochqualitativer Gewürzmischungen und Rohgewürze und bereichert so tagtäglich vielfältige Speisen und Gerichte. Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und produzieren in einem der...


  • Mainz-Kastel, Deutschland Abis Albrecht GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in **Wiesbaden-Mainz-Kastel **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/*/n **Customer Service Assistent** (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen - Telefonische und schriftliche Korrespondenz - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit - Allgemeine administrative Bürotätigkeiten - Mitarbeit bei...


  • Mainz, Deutschland Hoerbiger Vollzeit

    **Was Sie bei uns erwartet**: Als Teamleitung Customer Service leiten Sie das kaufmännische Customer Service Team in Mainz und beraten nationale Kunden, internationale Deublin Niederlassungen und Distributoren. Zu Ihren Hauptaufgaben zählen unter anderem: - Führung, Unterstützung und Koordination des Teams unter Verwendung geeigneter KPIs - Optimierung...


  • Mainz, Deutschland Dexcom Vollzeit

    Über Dexcom Dexcom, Inc. (NASDAQ: DXCM) wurde 1999 gegründet und entwickelt und vermarktet Systeme zur kontinuierlichen Glukoseüberwachung (CGM) für den ambulanten Einsatz durch Menschen mit Diabetes und durch Gesundheitsdienstleister zur Behandlung von Menschen mit Diabetes. Das Unternehmen ist führend bei der Umgestaltung der Diabetesversorgung und...


  • Mainz, Deutschland General Logistics Systems Vollzeit

    "Wo bleibt mein Paket?" "Ich möchte gern eine Reklamation aufgeben." "Können Sie mir weiterhelfen?" Ja, Du kannst! Im Customer Service bist Du erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen - per E-Mail oder am Telefon. Deine Mission: aus Kundenanliegen und -wünschen machst Du Kundenerlebnisse. Die Arbeitszeiten befinden sich montags - freitags im...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten


    Mainz, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Sie sind **empathisch, kontaktfreudig **und **Hilfsbereitschaft **zählt zu Ihren Charaktereigenschaften? Dann sind Sie hier richtig! Bewerben Sie sich jetzt als **Customer **Service Agent (m/w/d) **für die** Fluggastbetreuung **an einem der am stärksten **frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.** Im Rahmen einer Kooperation...


  • Mainz, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung eines großen Bezahldienstleisters - im Home Office. Es gibt einen Teamtag in der Woche, an dem sich das Team in den Räumen des Unternehmens trifft - damit der Kontakt zum Unternehmen nicht verloren geht. Sie können auch permanent im Büro arbeiten.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanliegen...

  • Customer Service

    vor 6 Monaten


    Mainz, Deutschland Dexcom Vollzeit

    About Dexcom Founded in , Dexcom, Inc. (NASDAQ: DXCM), develops and markets Continuous Glucose Monitoring (CGM) systems for ambulatory use by people with diabetes and by healthcare providers for the treatment of people with diabetes. The company is the leader in transforming diabetes care and management by providing CGM technology to help patients and...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen


    Mainz, Deutschland Dexcom Vollzeit

    About Dexcom Founded in , Dexcom, Inc. (NASDAQ: DXCM), develops and markets Continuous Glucose Monitoring (CGM) systems for ambulatory use by people with diabetes and by healthcare providers for the treatment of people with diabetes. The company is the leader in transforming diabetes care and management by providing CGM technology to help patients and...

  • Customer Service Agent

    vor 5 Monaten


    Mainz, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Sie sind **empathisch, offen und lieben den Kontakt mit Menschen?** Dann sind Sie hier richtig! Dann bewerben Sie sich jetzt als **Customer **Service Agent (m/w/d) **für die** Fluggastbetreuung **an einem der am stärksten **frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.** Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH,...