First Level Supporter

vor 2 Wochen

Bonn, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

We are currently looking for a 1st Level Support in Bonn as part of a direct recruitment process. Thanks to our trustworthy contacts with local personnel decision-makers, GULP is your springboard into this attractive IT position . Apply directly online now We value equal opportunities and welcome applications from people with disabilities, whose inclusion is of particular concern to us.

Here's what our clients offer

Direct placement in attractive positions with reputable companies Unique network with both large and medium-sized companies in the region Appreciative and trusting support throughout the entire placement process Intensive preparation for the interview with our client Attractive, performance-related remuneration

Your tasks

Acceptance and qualification of customer inquiries and faults in the ticket system Identification of problems and development of a proposed solution Continuous optimization of operating processes and structures Documentation of inquiries and fault reports Service and customer-oriented support for business customers in the 1st level environment Creation and maintenance of customer-oriented information in the knowledge databases

Your profile

Completed apprenticeship in the IT sector, also career starters welcome First professional experience in 1st level support is an advantage Very good knowledge of the common Microsoft operating systems Very good communication skills and good knowledge of German and English Initiative, quick comprehension and high willingness to learn High customer orientation Fundamental willingness to work in shifts (e.g. home office)

  • First Level Supporter

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Aufgabengebiet**: - Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des - **First Level Supports**- Störungsannahme und -erfassung im Kundensystem- Qualifizierung der Störungstickets und fortlaufende - **Dokumentation**- Bearbeitung der Störungsmeldungen: - **Fehleranalyse **und -beseitigung- Mitarbeit bei - **Rolloutprojekten**: Aufbau und Einrichtung der...

  • First Level Supporter

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Aufgabengebiet**: - Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des - **First Level Supports**- Störungsannahme und -erfassung im Kundensystem- Qualifizierung der Störungstickets und fortlaufende - **Dokumentation**- Bearbeitung der Störungsmeldungen: - **Fehleranalyse **und -beseitigung- Mitarbeit bei - **Rolloutprojekten**: Aufbau und Einrichtung der...

  • First Level Supporter

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen langfristigen Einsatz bei unserem Kunden am Standort Bonn suchen wir einen First Level Supporter (m/w/d), der die Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung mitbringt. **Aufgabengebiet**: - Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des **First Level Supports**: - Störungsannahme und -erfassung im Ticketsystem - Qualifizierung der...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen langfristigen Einsatz bei unserem Kunden am Standort Bonn suchen wir einen First Level Supporter (m/w/d), der die Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung mitbringt. **Aufgabengebiet**: - Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des **First Level Supports**: - Störungsannahme und -erfassung im Ticketsystem - Qualifizierung der...

  • First Level Supporter

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Sie möchten für die Stabilität eingesetzter IT-Systeme mitverantwortlich sein und verfügen über die Motivation, die es braucht, um Kunden optimal mit IT-Lösungen zu versorgen? Wir suchen für unseren Kunden in Siegburg einen IT-Supporter für das weiterwachsende Team. Starten Sie mit Hilfe unserer Kontakte durch als First Level Supporter (m/w/d)...

  • First Level Supporter

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Sie möchten für die Stabilität eingesetzter IT-Systeme mitverantwortlich sein und verfügen über die Motivation, die es braucht, um Kunden optimal mit IT-Lösungen zu versorgen? Wir suchen für unseren Kunden in Siegburg einen IT-Supporter für das weiterwachsende Team. Starten Sie mit Hilfe unserer Kontakte durch als First Level Supporter (m/w/d)...

  • First Level Support

    Vor 5 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertplace professionals GmbH Vollzeit

    Wir suchen zur Unterstützung unseres Kunden, zugehörig zum Telekomkonzern, mehrere Mitarbeiter für den First Level Support (m/w/d) am Standort Bonn (Bonner Talweg).Es geht um den Anwendungssupport für anspruchsvolle Kunden. Gute Kommunikationsfähigkeiten stehen hier im Vordergrund.Das Arbeiten im Homeoffice ist teilweise möglich.Was wir Ihnen bieten:-...

  • First Level Support Experts

    Vor 5 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.****Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)****Ihre Aufgaben****#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem****#Behebung von Störungen und Klärung...

  • Edv-first-level-support

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland TERTIA Vollzeit

    **Wir bieten Ihnen (m/w/d) eine Stelle im** *** **EDV-First-Level-Support**: *** **in Part-time / full-time** **Tätigkeitsbeschreibung**: *** **Ihre Aufgaben** *** ***: - **1st Level Support per Telefon oder E-Mail** ***: - **Installation und Wartung** ***: - **Einarbeitung in weitere IT-Tätigkeitsfelder, je nach Interesse und...

  • Mitarbeiter Für Den First Level Support

    Vor 5 Tagen

    Bonn, Deutschland parta Vollzeit

    **Mitarbeiter für den First Level Support (m/w/d)**: Bonn, PARTA Steuerberatungsgesellschaft mbH Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung IT Vollzeit **WIR SUCHEN SIE!**: - Wir sind eine Steuerberatungsgesellschaft und erbringen für unsere Mandanten Dienstleistungen auf dem Gebiet des Rechnungswesens, der...

  • First Level Support

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland expertplace professionals GmbH Vollzeit

    Wir suchen zur Unterstützung unseres Kunden, zugehörig zum Telekomkonzern, mehrere Mitarbeiter für den **First Level Support (m/w/d) am Standort Bonn.** Es geht um den Anwendungssupport für anspruchsvolle Kunden. Das Arbeiten im Homeoffice ist teilweise möglich. **Wir bieten**: - Abwechslungsreiche Tätigkeit in einer spannenden Branche - Kurze...

  • First Level Support Experts

    Vor 6 Tagen

    Bonn, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen...

  • First Level Support Experts

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • First Level Support Experts

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • Mitarbeiter in First Level Support

    Vor 6 Tagen

    Bonn, Deutschland Katholische Jugendagentur Erzbistum Köln gGmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter*in First Level Support (m/w/d)**: - Bonn- 19,5 - 39 - Std./Woche TeilzeitUnbefristetVollzeit **Mitarbeiter*in First Level Support (m/w/d)**: **Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter*in (m/w/d) für den First Level Support der IT.** Einsatzort: KJA-Geschäftsstelle, Kaiser-Karl-Ring 2, 53111 Bonn Stellenumfang: 19,5 - 39 Wochenstunden |...

  • First Level Supporter

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Sie möchten für die Stabilität eingesetzter IT-Systeme mitverantwortlich sein und verfügen über die Motivation, die es braucht, um Kunden optimal mit IT-Lösungen zu versorgen? Wir suchen für unseren Kunden in Siegburg einen IT-Supporter für das weiterwachsende Team. Starten Sie mit Hilfe unserer Kontakte durch als First Level Supporter (m/w/d)...

  • Mitarbeiter First-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH | softgarden View job here Wir sind Prosystems IT Wir sind ein im Markt etablierter, innovativer Dienstleister, fokussiert auf IT-Dienstleistungen, Projekte und Lösungen für die...

  • Mitarbeiter First-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH | softgarden View job here Wir sind Prosystems IT Wir sind ein im Markt etablierter, innovativer Dienstleister, fokussiert auf IT-Dienstleistungen, Projekte und Lösungen für die...

  • First Level Support

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland expertplace professionals GmbH Vollzeit

    Wir suchen zur Unterstützung unseres Kunden, zugehörig zum Telekomkonzern, mehrere Mitarbeiter für den First Level Support (m/w/d) am Standort Bonn (Bonner Talweg). Es geht um den Anwendungssupport für anspruchsvolle Kunden. Gute Kommunikationsfähigkeiten stehen hier im Vordergrund. Das Arbeiten im Homeoffice ist teilweise möglich. Was wir Ihnen...

  • IT Support

    vor 4 Wochen

    Bremen # Berlin # Bonn # Nürnberg # Dresden # Stuttgart # Erfurt # München # Düsseldorf # Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Nürnberg, Bremen,...