First Level Supporter

vor 3 Wochen

Bonn, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

Für einen langfristigen Einsatz bei unserem Kunden am Standort Bonn suchen wir einen First Level Supporter (m/w/d), der die Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung mitbringt.

**Aufgabengebiet**:

- Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des **First Level Supports**:

- Störungsannahme und -erfassung im Ticketsystem
- Qualifizierung der Störungstickets und fortlaufende **Dokumentation**:

- Bearbeitung der Störungsmeldungen**:Fehleranalyse** und -beseitigung
- Mitarbeit bei **Rolloutprojekten**: Aufbau und Einrichtung der Hardware
- **Anwendereinweisung** in die neue Umgebung
- IT-Lagerverwaltung: Inventur und Verwaltung der Hardware

**Anforderungen**:

- Abgeschlossene IT-Ausbildung (beispielsweise Systemelektroniker, Fachinformatiker, Systemkaufmann, Informatikkaufmann o. ä.) oder vergleichbare Berufserfahrungen
- Erfahrungen im **First Level Support**:

- Aktuelle Microsoft Zertifizierung**:MCSA**:

- Gute Kenntnisse der Standardhardware (**PC Clients, Notebooks, Drucker, Monitore, Videokonferenzsysteme, mobile Endgeräte**)
- Sicherer Umgang mit **Windows 7** und **MS Office 2013**:

- Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem (beispielsweise Remedy, OTRS)
- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung (SÜ 1)
- Hoher Servicegedanke, gute Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- Teamfähigkeit, Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise

**Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts**:

- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
- Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
- Urlaubs
- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
- Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
- Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
- Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt. Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeitszeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Ein Anschreiben benötige ich nicht. In einem ersten Telefonat können wir ganz offen über den Auftraggeber und die Details der Position sprechen.

**Ihre Ansprechpartnerin**:
**Sabine Schwieder**
Team Lead IT HR Consultant

+49 40 514007-220

**Das sind wir**:
Seit über 30 Jahren führen die Tempton Next Level Experts technische Fach
- und Führungskräfte mit Unternehmen aus dem IT, ITK, Engineering und Digital Marketing Umfeld zusammen. Über unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Nürnberg schaffen wir für Bewerber*innen bundesweit Zugang zu Stellen bei Start-ups, dem Mittelstand, als auch bei Top-Konzernen, die oftmals nicht öffentlich zugänglich sind. Unsere Stärke liegt im fachlichen Austausch auf Augenhöhe, sodass wir unseren Kunden nur passgenaue Profile vorschlagen und unseren Bewerbern spannende Herausforderungen. Der Einstieg unserer IT-Spezialisten erfolgt über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung, des Freelancing oder als Direktvermittlung.

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Sie möchten für die Stabilität eingesetzter IT-Systeme mitverantwortlich sein und verfügen über die Motivation, die es braucht, um Kunden optimal mit IT-Lösungen zu versorgen? Wir suchen für unseren Kunden in Siegburg einen IT-Supporter für das weiterwachsende Team. Starten Sie mit Hilfe unserer Kontakte durch als First Level Supporter (m/w/d)...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Sie möchten für die Stabilität eingesetzter IT-Systeme mitverantwortlich sein und verfügen über die Motivation, die es braucht, um Kunden optimal mit IT-Lösungen zu versorgen? Wir suchen für unseren Kunden in Siegburg einen IT-Supporter für das weiterwachsende Team. Starten Sie mit Hilfe unserer Kontakte durch als First Level Supporter (m/w/d)...

  • Fachinformatiker First Level Support

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE** Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter (m/w/d). Seit mehreren Jahren betreuen wir unseren Kunden als Rahmenvertragspartner erfolgreich in den Bereichen der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie aus dem kaufmännischen...

  • Service Desk Supporter

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen langfristigen Einsatz bei unserem Kunden am Standort Bonn suchen wir einen Service Desk Supporter (m/w/d), der die Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung mitbringt. **Aufgabengebiet**: - Telefonische **Anwenderbetreuung**: - Störungsannahme, -priorisierung und -erfassung im Kundensystem - **First Level Support**: - Bearbeitung der...

  • First Level Support

    Vor 4 Tagen

    Bonn, Deutschland Herrmann GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und über 30 weiteren Standorten in Deutschland und Europa suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) der die User bei allen anfallenden IT-Störungsmeldungen im 1st-Level betreut und unterstützt. Rund 800 Mitarbeiter beraten und unterstützen seit mehr als 50 Jahren erfolgreich...

  • 1st & 2nd Level Supporter (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Kunden - ein renommiertes Systemhaus - suchen wir ab sofort einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung am Standort Bonn. I**hr Aufgabengebiet**: - Analyse und Störungsbeseitigung (telefonisch & remote) - IT Anwenderbetreuung - Dokumentation und Klassifizierung im Ticketsystem - Aktive Mitarbeit und...

  • Fachinformatiker First Level Support

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE** Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter (m/w/d). Seit mehreren Jahren betreuen wir unseren Kunden als Rahmenvertragspartner erfolgreich in den Bereichen der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie aus dem kaufmännischen...

  • 1st und 2nd Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Wir suchen im Auftrag eines namenhaften Unternehmens mit Sitz in Bonn im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d)

  • 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Innovative Softwarelösungen / Microsoft Partner - Firmenwagen & Diensthandy - Mobiles Arbeiten möglich **Firmenprofil**: Für einen IT-Dienstleister, welcher innovative Softwarelösungen anbietet, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Bonn einen 2nd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Die...

  • IT Servicedesk-Mitarbeiterin 1st Level Support

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft Vollzeit

    Der Fraunhofer-Servicedesk bildet zusammen mit der IT-Servicemanagement-Plattform die zentrale Anlaufstelle für Serviceanfragen innerhalb der Fraunhofer-Gesellschaft. Hier stellen wir die Erreichbarkeit der zentralen Services und der Produktbereiche sicher, unterstützen die Kommunikation zwischen Nutzenden und Services bzw. Produktbereichen und...

  • 1st und 2nd Level Supporter

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Wir suchen im Auftrag eines namenhaften Unternehmens mit Sitz in Bonn im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d)

  • Fachinformatiker - 2 Nd Level Support (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Bonn, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Homeoffice möglich - 37,5 Std -Woche/ nach Tarif - Freizeitausgleich **Firmenprofil**: Für einen renommierten Marktführer in der Herstellung von Kunstoffen und Keramiken mit Sitz in Bonn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker-2nd Level Support (m/w/d) in Festanstellung. Die Betreuung und...

  • 2nd Level Linux Support

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    **FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber betreibt und modernisiert als Full-Service-Anbieter im öffentlichen Bereich eines der größten und...

  • 2nd Level Linux Support

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber betreibt und modernisiert als Full-Service-Anbieter im öffentlichen Bereich eines der größten und...

  • Customer Care Agent

    Vor 5 Tagen

    Bonn, Deutschland INFOnline GmbH Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d) 1st Level B2B in Bonn** Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches IT-Unternehmen mit einem sehr engagierten Team von 50 Mitarbeitenden in Bonn. Seit 2002 liefern wir die Messgrößen über die Nutzung von Internetseiten, mobilen Webseiten und Apps in Deutschland und seit 2019 auch in Österreich. Dazu betreiben wir zwei...

  • IT Support Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Bonn, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet:IT Support Mitarbeiter...

  • IT Support Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Bonn, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet:IT Support Mitarbeiter...

  • Fachinformatiker First Level Support

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE** Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter (m/w/d). Seit mehreren Jahren betreuen wir unseren Kunden als Rahmenvertragspartner erfolgreich in den Bereichen der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie aus dem kaufmännischen...

  • Fachinformatiker First Level Support

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE** Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter (m/w/d). Seit mehreren Jahren betreuen wir unseren Kunden als Rahmenvertragspartner erfolgreich in den Bereichen der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie aus dem kaufmännischen...

  • Partnerships Support Intern External Post level Apply by Jan-23-24 Agency UNDP Bonn, GERMANY

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland United Nations Development Programme Vollzeit

    UNDP does not tolerate sexual exploitation and abuse, any kind of harassment, including sexual harassment, and discrimination. The UN Secretary-General established the UN SDG Action Campaign to inspire people and organizations from all backgrounds and every part of the world to take actions to achieve the Sustainable Development Goals, while holding...