Customer Service/Kundenbetreuung

vor 4 Monaten

Cologne, Deutschland G. Wurm GmbH + Co. KG Vollzeit

Ihre Aufgaben bei uns:


  • Sie übernehmen die Verantwortung für den Customer Service im Unternehmen und entwickeln gemeinsam mit der Geschäftsführung die systematische Pflege und strategische Weiterentwicklung der Kunden
  • Sie qualifizieren Inbound-Leads und finden darüber hinaus potenzielle B2B-Kunden über verschiedene Vertriebskanäle.
  • Sie unterstützen das Sales-Team im Tagesgeschäft und befassen sich mit dem Neukunden Onboarding.
  • Sie haben die Möglichkeit unser Business Development mit passenden Kennzahlen und Reporting mit aufzubauen.



Wir suchen Sie als Unterstützung im Customer Service/Kundenbetreuung


Das Unternehmen G. Wurm GmbH + Co. KG ist seit über 60 Jahren ein international agierendes Groß- und Außenhandelsunternehmen sowie Importeur für moderne Geschenkartikel und Wohnaccessoires aus Fernost. Wir vertreiben unser permanent aktuelles Sortiment mit ca. 8.000 Artikeln an über 10.000 aktiv kaufende Kunden in Deutschland sowie auf der ganzen Welt. Mit seinen knapp 60 festangestellten Mitarbeitern sowie 35 saisonalen Aushilfskräften im Betrieb als auch auf den nationalen Messen bewältigt das Unternehmen ein Importvolumen von ca. 1.000 Containern im Jahr aus dem asiatischen Raum.

Das erwartet Sie bei uns:


  • Direkter Kontakt zur Geschäftsführung der VONEXIO inkl. kurzer Entscheidungswege
  • Individuelle Einarbeitungsphase und steile Lernkurve.
  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit hoher Verantwortung.
  • Raum zur persönlichen Entfaltung - Startup-Mentalität und moderne Prozesse.
  • Möglichkeiten der aktiven und nachhaltigen (Mit-)Gestaltung unserer Vertriebsprozesse und der Unternehmenskultur.


  • Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen

Das sollten Sie mitbringen:


  • Sie haben bereits eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise sogar mit Branchenkenntnis
  • Sie haben im Studium, in der Ausbildung oder im Beruf bereits erste Erfahrungen im Customer Service bzw. Kundenmanagement gemacht und zeichnen sich durch eine starke Kundenorientierung aus.
  • Sie kennen sich idealerweise mit HubSpot oder anderen CRM-Systemen aus.
  • Sie sind ein offener Mensch und verfügen über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Sie besitzen eine hohe Eigeninitiative und arbeiten selbständig.




Eine Stellenanzeige von G. Wurm GmbH + Co. KG

#catchbasic

  • Customer Service/Kundenbetreuung

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland VONEXIO Logistik & Fulfillment GmbH Vollzeit

    Das sollten Sie mitbringen:Sie haben bereits eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise sogar mit BranchenkenntnisSie haben im Studium, in der Ausbildung oder im Beruf bereits erste Erfahrungen im Customer Service bzw. Kundenmanagement gemacht und zeichnen sich durch eine starke Kundenorientierung aus.Sie kennen sich...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland All the Top Bananas Vollzeit

    Kundenbetreuung: Du bist der Ansprech­partner für unsere Kunden, löst Probleme und beantwortest Fragen.Dokumentation: Du hältst alle relevanten Informationen fest und sorgst für eine ordnungs­gemäße Aufzeichnung.Zusammenarbeit: Enge Zusammen­arbeit mit anderen Abteilungen, um optimale Lösungen zu finden.Flexibilität: Der Alltag im Customer Service...

  • Customer Service/Kundenbetreuung

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland G. Wurm GmbH + Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben bei uns:Sie übernehmen die Verantwortung für den Customer Service im Unternehmen und entwickeln gemeinsam mit der Geschäftsführung die systematische Pflege und strategische Weiterentwicklung der KundenSie qualifizieren Inbound-Leads und finden darüber hinaus potenzielle B2B-Kunden über verschiedene Vertriebskanäle.Sie unterstützen das...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuung: Du bist der Ansprech­partner für unsere Kunden, löst Probleme und beantwortest Fragen.Dokumentation: Du hältst alle relevanten Informationen fest und sorgst für eine ordnungs­gemäße Aufzeichnung.Zusammenarbeit: Enge Zusammen­arbeit mit anderen Abteilungen, um optimale Lösungen zu finden.Flexibilität: Der Alltag im Customer Service...

  • Customer Service/Kundenbetreuung

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland VONEXIO Logistik & Fulfillment GmbH Vollzeit

    Das sollten Sie mitbringen:Sie haben bereits eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise sogar mit BranchenkenntnisSie haben im Studium, in der Ausbildung oder im Beruf bereits erste Erfahrungen im Customer Service bzw. Kundenmanagement gemacht und zeichnen sich durch eine starke Kundenorientierung aus.Sie kennen sich...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

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  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    Sachbear­beiter Customer Service (m/w/d) Kommuni­kations­profi gesucht bei nox Germany nox Germany sucht Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbear­beiter Customer Servicein Voll- oder Teilzeit am Standort Köln Eifeltor. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf innovative Lösungen, um die Logistik stetig...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Kommunikations­profi gesucht bei nox Germany nox Germany sucht Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbear­beiter Customer Service in Voll- oder Teilzeit am Standort Köln Eifeltor. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf innovative Lösungen, um die Logistik stetig zu...

  • Mitarbeiter Customer Service Deutsch/Englisch

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland Snipes Vollzeit

    SNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker- und Streetwear-Retailer mit über 750 Stores und fast 10.000 Mitarbeitenden in Europa und den USA. Wir begeistern unsere Kunden mit einem breit gefächerten Portfolio der angesagtesten Brands wie adidas, Jordan, Karl Kani, New Balance, Nike oder Vans sowie eigenen SNIPES Kollektionen und erfolgreichen...

  • Sachbearbeiter/Kundenbetreuung ab sofort

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuung: Du bist der Ansprech­partner für unsere Kunden, löst Probleme und beantwortest Fragen. Dokumentation: Du hältst alle relevanten Informationen fest und sorgst für eine ordnungs­gemäße Aufzeichnung. Flexibilität: Der Alltag im Customer Service ist abwechslungs­reich.

  • Werkstudent Customer Support

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland ADBAKER Vollzeit

    join the team Du bist ein absolut kommunikativer Typ? Mit Deiner charmanten Art verstehst Du es, zu Deinen Kunden eine verbindliche Beziehung aufzubauen und liebst den Kundenkontakt? Dann starte als Customer Support Manager bei ADBAKER, manage jedes Anliegen unserer Kunden gekonnt professionell und fröhlich und finde mit Deiner organisierten und...

  • Werkstudent Customer Support

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland ADBAKER Vollzeit

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  • Werkstudent Customer Support

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland ADBAKER Vollzeit

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  • Werkstudent Customer Support

    vor 4 Monaten

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  • Werkstudent Customer Support

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland ADBAKER Vollzeit

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  • Werkstudent Customer Support

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland ADBAKER Vollzeit

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  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland meinestadt.de Vollzeit

    Arbeitgeber: nox Germany GmbH Einsatzort: 50667 Köln nox Germany sucht Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbear­beiter Customer Service in Voll- oder Teilzeit am Standort Köln Eifeltor. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf innovative Lösungen, um die Logistik stetig zu verbessern. Du kannst mit uns...

  • German Customer Service

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Are you a native German speaker looking to start an exciting career abroad? Join us as a Customer Service Representative in Portugal, Greece, or Malta! What We Offer: Relocation assistanceCompetitive salaryComprehensive training and career growth opportunitiesWork in a vibrant international environment Your Role: Provide top-notch support to customers...

  • Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland JUPUS Vollzeit

    Bei uns, einem der schnellstwachsenden Legal Tech Unternehmen in Deutschland, ist Customer Service ein wichtiger Faktor für unser Wachstum. In dieser Funktion spielst du eine entscheidende Rolle dabei, unsere Mission zu erfüllen, die Anwaltschaft von modernster Technologie profitieren zu lassen und die Anwaltsarbeit zu revolutionieren. Dazu unterstützt...

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    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland JUPUS Vollzeit

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