Werkstudent (m/w/d) Customer Marketing & Loyalty

vor 7 Monaten

Munich, Deutschland Telefónica Vollzeit

Vertragsart: Teilzeit, befristet auf 6 Monate
Eintritt : ab nächstmöglichem Zeitpunkt 

Top #Skills: #Direktmarketing #Marktforschung #Kundenorientierung

Wer wir sind

Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit mehr als 110.000 engagierten Mitarbeitenden weltweit.

Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen 

Der Bereich Customer Marketing ist federführend für den Erfolg unseres Unternehmens im Privatkundenbereich in Deutschland. Hier werden neue und bestehende o2 Kund:innen ganzheitlich betrachtet, über passende Angebote und Services wird eine exzellente Customer Experience sichergestellt. Die Abteilung Customer Engagement hat das Ziel, bestehende Kundenbeziehungen zu festigen und die Kund:innenzufriedenheit und -bindung sowie das Weiterempfehlungsverhalten zu steigern – sowohl mit dem Kund:innenprogramm „Priority“ als auch über zusätzliche Marketing-Maßnahmen.

Was dich erwartet

#Innovation : Unterstützung beim Aufbau eines der größten und innovativsten Kundenbindungsprogramme auf dem deutschen Telko-Markt #Webdesign : Mithilfe bei der Konzeption und (Weiter-)Entwicklung des Webauftritts von „Priority“ () #Kundenbindung : Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Bestandskundenvorteilen, -services und -angeboten im Rahmen des Kund:innenbindungsprogrammes #Direktmarketing : Unterstützung bei der Konzeption, Planung, Umsetzung und Erfolgsmessung von Direktmarketing Kampagnen (z.B. SMS, E-Mail) #Marktforschung : Durchführung von Marktforschung, Wettbewerbsbeobachtung und –analysen zur Gewinnung von relevanten Customer Insights #Organisation : Vorbereitung von Workshops/Meetings

Was du mitbringst

Laufendes Vollzeit- oder abgeschlossenes Studium der Fachrichtung #BWL ,  #Wirtschafts- ,  #Medien- ,  #Kommunikationswissenschaften ,  #Marketing oder eine verwandte Ausbildung Erste Berufserfahrung über Praktika bzw. Werkstudent:innen Tätigkeiten (z.B. Marketing- oder Strategieabteilungen, Brand, Werbeagenturen) Idealerweise Kenntnisse des #Telekommunikation -Marktes und/oder von Kund:innenbindungsprogrammen Fundierte #MS Office Kenntnisse (z.B. PowerPoint, Excel) Hohes Maß an #Kund:innenorientierung Offenheit, #Teamorientierung und #Kommunikationsstärke sowie eine hohe #Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten

Was wir dir bieten

Modernes, flexibles Arbeitsumfeld: Deine Vorlesungszeiten haben sich geändert? Kein Problem – wir besprechen deine Arbeitszeiten individuell und passen diese gemeinsam auf deine Bedürfnisse an. Arbeite innerhalb Deutschlands wo du willst. Ob im Homeoffice oder einem unserer Büros. Wir bieten dir dabei maximale Flexibilität deinen Arbeitstag zu gestalten.

Weiterbildung & Entwicklung: Mit Trainings on the Job und Learning Journeys erreichst du mit uns deine Ziele.

Finanzielle Vorteile: Du profitierst von einer Vielzahl an Corporate Benefits, Rabatten auf eigene Produkte & Services sowie Family & Friends Angebote.

Gesundheit: Unser „Feel Good“ Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an.

Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen.

  • Customer Loyalty Program Manager

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    CYBEX GMBH is at the forefront of innovation, shaping the future of child safety with a keen eye on evolving needs. Our brand is synonymous with excellence, seamlessly integrating cutting-edge design with unparalleled safety features.We offer an array of products, including car seats, baby carriers, children's furniture, and strollers, all crafted to provide...

  • International Loyalty Program Expert

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Your Tasks**: - Drive Strategic Initiatives: Take the helm in driving key strategic loyalty initiatives and projects, with a focus on elevating the performance of our loyalty program - Program Enhancement: Establish, oversee, and optimize features, benefits, customer journey, and services within the loyalty program that align with our business...

  • Intern / Working student Marketing and Social Media (M/F/D)

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    Munich, Deutschland Loyalty Partner Solutions GmbH Vollzeit

    Loyalty Partner Solutions Loyalty Partner Solutions GmbH (LPS) has been a pioneer and technology leader for almost 20 years, developing and operating powerful customer loyalty programs for airlines and the travel industry. LPS is one of the few software companies with a unique focus on loyalty management software, operations and consulting.  The...

  • Manager Loyalty Marketing

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    Munich, Deutschland Sky Deutschland GmbH Vollzeit

    What you'll doIn your role, you'll develop, implement and analyze customer loyalty measures and special offers as part of the Sky Extra loyalty program Your daily business includes creating communication plans and orchestrating the available communication channels to increase awareness within our customer base, stimulate engagement and improve customer...

  • Junior Controller

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    **JUNIOR CONTROLLER (M/F/D)**: **General information**: Job Title Junior Controller (M/F/d) Ref # 485 Location Munich Company Loyalty Partner GmbH Job Area Corporate Functions Job Type Professional **Description & Requirements**: Loyalty Partner is an international provider of loyalty management solutions and offers with PAYBACK one of the worldwide...

  • Junior Manager Loyalty

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    Junior Manager Loyalty & Engagement (m/f/d) Germany / Munich CYBEX is at the forefront of innovation, shaping the future of child safety with a keen eye on the evolving needs of modern parents. Our brand is synonymous with excellence, seamlessly integrating cutting-edge design with unparalleled safety features. We offer an array of products, including...

  • Accountant Accounts Receivable

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    Munich, Deutschland Loyalty Partner GmbH Vollzeit

    **ACCOUNTANT ACCOUNTS RECEIVABLE (M/F/D)**: **General information**: Job Title Accountant Accounts Receivable (M/F/d) Ref # 501 Location Munich Company Loyalty Partner GmbH Job Area Corporate Functions Job Type Professional **Description & Requirements**: Loyalty Partner is an international provider of loyalty management solutions and offers with...

  • Legal Counsel

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Loyalty Partner GmbH Vollzeit

    AllgemeineInformationJobLegalCounsel / Volljurist - Vertragsrecht, E-Commerce-, IT- &Datenschutzrecht(m/w/d)Ref#672StandortMünchenUnternehmenLoyaltyPartnerGmbHArbeitsweltCorporateFunctionsEinstiegslevelProfessionalBeschreibung&AnforderungLoyaltyPartner ist ein internationaler Anbieter von Loyalty ManagementLösungen und stellt mit PAYBACK seinen Kund:innen...

  • Business Analyst

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    _____________WAS MACHT MEHR AMPERE GENAU?Wir bei Mehr Ampere haben uns zum Ziel gemacht, unsere Kunden tagtäglich zu begeistern. Deswegen wurden wir von E.ON ausgezeichnet für besondere Leistungen. Nicht, weil wir die meisten Photovoltaik-Anlagen verkauft haben, sondern weil wir die höchste Kundenzufriedenheit haben. Wir möchten, dass unsere Kunden mehr...

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    HAST DU LUST AUF FREIRAUM - WACHSTUM - GESTALTUNG Dann revolutioniere die Zukunft der Immobilienverwaltung mit unserer einzigartig einfachen, schnellen und schönen PropTech-Lösung: IMPOWER! 110.000 Menschen verwalten heute ca. 15 Millionen Wohnungen mit hochkomplexen Prozessen, aber alter Technik und Papier. **Impower wurde 2019 gegründet mit einer...

  • Intern / Working Student Business Development & Solution Consulting in the area of Customer Loyalty (M/F/D)

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    Munich, Deutschland Loyalty Partner Solutions GmbH Vollzeit

    PAYBACK is a top player in data-driven marketing worldwide. With the ability to develop digital business models and implement technical trends, we are one the leading companies in the data economy. All technical solutions of the PAYBACK program are developed invented and implemented in Germany. Therefore we provide the latest technologies and have...

  • HR Services Specialist

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Loyalty Partner GmbH Vollzeit

    **General information**: - Job Title- HR Services Specialist (M/F/d)- Ref #- 449- Location- Munich- Company- Loyalty Partner GmbH- Job Area- Corporate Functions- Job Type- Professional**Description & Requirements**: Loyalty Partner is an international provider of loyalty management solutions and offers with PAYBACK one of the worldwide leading multichannel...

  • Accounting Specialist

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Loyalty Partner GmbH Vollzeit

    Loyalty Partner ist ein internationaler Anbieter von Loyalty Management Lösungen und stellt mit PAYBACK seinen Kund:innen eine der weltweit führenden Multichannel-Marketing Plattformen zur Verfügung. Zudem bietet das Unternehmen über Loyalty Partner Solutions alle notwendigen Tools und Services zur Realisierung von Kundenbindungsprogrammen. Loyalty...

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    Munich, Deutschland Impower Vollzeit

    HAST DU LUST AUF FREIRAUM - WACHSTUM - GESTALTUNG Dann revolutioniere die Zukunft der Immobilienverwaltung mit unserer einzigartig einfachen, schnellen und schönen PropTech-Lösung: IMPOWER! 110.000 Menschen verwalten heute ca. 15 Millionen Wohnungen mit hochkomplexen Prozessen, aber alter Technik und Papier. **Impower wurde 2019 gegründet mit einer...