1st und 2nd Level im Onsite-Support

vor 3 Wochen


Hamburg, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit
1st und 2nd Level im Onsite-Support (m/w/d)

Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen und erlebe IT-Support an außergewöhnlichen Orten Als IT-Support-Spezialist (m/w/d) sorgst Du am Standort Finkenwerder für begeisterte User. Im 1st und 2nd Level Support bearbeitest Du Tickets und setzt mit Deiner serviceorientierten Art neue Maßstäbe.

Deine Aufgaben:
  • Onboarding von Usern und Inbetriebnahme von IT-Systemen
  • Installation, Konfiguration von Soft- und Hardware sowie Image-Erstellung
  • Mitarbeit im Hands- und Eyes-Support
  • Analyse und Behebung von IT-Problemen
  • Dokumentation von Lösungsansätzen und Prozessen
  • Verwaltung der Assets am Standort und Bestellmanagement
Deine Skills:
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
  • Erfahrung im Umgang mit dem Microsoft-Umfeld
  • Erfahrung mit Ticketsystemen
  • Erfahrung mit Google Environment (Docs/ Sheets)
  • Fließendes Deutsch (C1) und verhandlungssicheres Englisch (B2)
  • Führerschein Klasse B
Was wir bieten:
  • Ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen
  • Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Ein motiviertes und dynamisches Team
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten


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    1st und 2nd Level im Onsite-Support (m/w/d)Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen und erlebe IT-Support an außergewöhnlichen Orten! Als IT-Support-Spezialist (m/w/d) sorgst Du am Standort Finkenwerder für begeisterte User. Im 1st und 2nd Level Support bearbeitest Du Tickets und setzt Deine serviceorientierte Arbeitsweise ein.Deine...


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    1st und 2nd Level im Onsite-Support (m/w/d) Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen und erlebe IT-Support an außergewöhnlichen Orten! Als IT-Support-Spezialist (m/w/d) sorgst Du am Standort Finkenwerder für begeisterte User. Im 1st und 2nd Level Support bearbeitest Du Tickets und setzt Deine serviceorientierte Arbeitsweise ein. Deine...


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  • 2nd Level Onsite Support

    vor 5 Monaten


    Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Durch sein weltweites Netzwerk mit mehr als 168.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in 50 Ländern bietet unser...


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    Hemmersbach ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen. Wir erbringen IT-Services an den außergewöhnlichsten Orten – ob auf einer Bohrinsel, in der Wüste oder in der Arktis. Als IT-Support-Spezialist (m/w/d) sorgst Du für Wow Effekte bei Deinen Usern am Standort Finkenwerder. Im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports bearbeitest Du Tickets und...


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    Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite (m/w/d) Bei Hemmersbach kannst Du Deine Leidenschaft für den End User Support in vollem Umfang ausleben. Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen des 2nd Level Support und eine Leidenschaft für Hard- und Software beschreiben Deine Wunschposition schon sehr genau? Als Teil unseres Onsite...


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    Als IT-Support-Spezialist 2nd Level Onsite bei Hemmersbach bist Du Teil unseres Teams, das sich auf den End User Support spezialisiert hat. Du wirst Dich mit vielfältigen Anforderungen auseinandersetzen und Deine Leidenschaft für Hard- und Software unter Beweis stellen.Deine Aufgaben:Installation, Konfiguration und Einrichtung komplexer...


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