Expert Technical Support
vor 3 Wochen
Gemeinsam wollen wir viel bewegen. Du auch? Dann freuen wir uns, wenn du Teil unseres Teams wirst
Deine Aufgaben als Expert Technical Support - 2nd Level (w/m/d)
Der Bereich, für den wir suchen, ist der zentrale Ansprechpartner für den Applikationssupport unserer Weblösungen. Du verstärkst unser Team bei Lösungsfindung und -implementierung über alle internen und externen Supportlevel hinweg. Des Weiteren bildest Du die Schnittstelle zwischen 1st-Level Support und unseren Technologiepartnern - bis die Lösung unsere Kunden erreicht hat. Sicherstellung der Applikations- und Systemverfügbarkeit entsprechend der Service Level Analyse von technischen Problemen /Fragestellungen der Applikationen und Erarbeitung von Lösungen mit unseren Technologiepartnern im Rahmen der ITIL-Prozesse Zentraler Ansprechpartner für das Produktmanagement und unsere Technologiepartner während der Lösungsfindung sowie Koordination, Nachverfolgung und Dokumentation der Supportvorgänge Sicherstellung eines durchgängigen Informations- und Wissensmanagements für unseren Service Desk, u.a. durch Konzeption und Durchführung von Workshops und Dokumentationen Application Management und Koordination von Maßnahmen zur proaktiven Problemvermeidung Unterstützung bei Troubleshootings Unterstützung des Produktmanagements bei Tests und Abnahmen von neuen Produkten, Releases und Patches
Das bringst du als Expert Technical Support - 2nd Level (w/m/d) mit
Abgeschlossene IT-Ausbildung Berufserfahrung im technischen (Web-Application) Support Gute Kenntnisse im Bereich Internet-Protokolle, XML, HTML, Java, Oracle Datenbanken und entsprechender Middleware Erste Erfahrungen mit Ticket-Systemen und CMS-Systemen Strukturiertes, analytisches Denken sowie eine systematische, selbständige Vorgehensweise mit der Fähigkeit, komplexe Sachzusammenhänge zu analysieren und verständlich zusammenzufassen in Wort und Schrift Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das kannst du von uns erwarten
Die Zusammenarbeit in einem tollen Team, das mit dir gemeinsam viel bewegen möchte. Ein Arbeitsumfeld mit hohen Freiheitsgraden und Gestaltungsspielraum. Flexible Arbeitszeiten und remote arbeiten? Das unterstützen wir gerne Ist ein Umzug für die Anstellung bei uns nötig? Wir unterstützen dich dabei mit einem umfangreichen Relocation-Package. Attraktive Vorsorgeleistungen, die weit über den üblichen Standard hinausgehen. Persönliche und professionelle Weiterentwicklung ist uns ein großes Anliegen und fördern wir stark. Überzeuge dich gerne selbst von unseren Entwicklungsperspektiven und Benefits auf unseren Karriereseiten. SupplyOn entwickelt und betreibt die weltweit führende Supply Chain Collaboration-Plattform für die Automotive-, Fertigungs- und Aerospace-Industrie. Unser einzigartiges globales Business-Netzwerk verbindet über 70% der wichtigsten Produktionsunternehmen weltweit. Wir decken durch unser umfassendes Lösungsportfolio alle Geschäftsprozesse an der Schnittstelle zwischen einem Unternehmen und seinen Geschäftspartnern wie Lieferanten, Dienstleistern und Spediteuren ab.Digitale Ökosysteme werden immer wichtiger, um die Zusammenarbeit zwischen Geschäftspartnern auf ein ganz neues Level zu heben. Unsere Lösung bildet die ideale Basis, um Lieferketten resistent, zukunftssicher und nachhaltig zu machen.
Wir sind ein Joint Venture von Bosch, Continental, ZF und Schaeffler.
Bei SupplyOn leben wir eine Kultur der Akzeptanz und Offenheit. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Ethnie, Herkunft, sexueller Orientierung oder geschlechtlicher Identität bieten wir unseren Mitarbeitenden ein Arbeitsumfeld, in dem wir durch die Vielfalt von Denkweisen und Erfahrungen voneinander lernen und miteinander wachsen.
Infos zum Kennenlernprozess:
Wir möchten dich gerne umfänglich kennenlernen und deswegen finden 2 bis 3 Kennenlern-Gespräche mit deinen zukünftigen Kolleg*innen statt. Für diese Gespräche nutzen wir Telefon- und Videokonferenzen und können so einen zügigen Ablauf gewährleisten. Mindestens eines dieser Gespräche wird in der Regel vor Ort in unserem Office stattfinden.
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Technical Support Expert
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Airbus VollzeitZur Unterstützung der Technical Support Center Commercial sucht Airbus Helicopters eine/n Technical Support Expert Klimaanlagen und Sonderausrüstung (d/m/w) Wir bieten eine sehr interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit, integriert in unserem dynamischen und hochqualifizierten Team mit flachen hierarchischen Strukturen. Durch den engen Kundenkontakt...
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Technical Support Expert
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Airbus VollzeitZur Unterstützung der Technical Support Center Commercial sucht Airbus Helicopters eine/n Technical Support Expert Klimaanlagen und Sonderausrüstung (d/m/w) Wir bieten eine sehr interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit, integriert in unserem dynamischen und hochqualifizierten Team mit flachen hierarchischen Strukturen. Durch den engen Kundenkontakt...
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Technical Support Expert
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland fleetster VollzeitDu bist technikaffin, sprichst gern mit Kunden und es geht dir leicht von der Hand, Problemstellungen kompetent zu lösen?Dann bist Du bei fleetster genau richtigAls Technical Support Specialist (m/w/d) unterstützt Du uns dabei, unseren mehr als 500 Kunden einen exzellenten Support bei der Nutzung unserer Cloud-Software für Carsharing und Flottenmanagement...
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Ingénieur Calcul
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland CTS Consulting & Technical Support VollzeitCTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a' nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support. Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir...
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Technical Expert Plating
vor 1 Woche
Munich, Deutschland TE Connectivity VollzeitTechnology driven, pro - active development of the supplier base to be capable for TEs technology roadmap. Procurement commodity based pre-lean PD and serial supplier development. Enables the team to strengthen supplier capabilities prior the onboarding of new serial suppliers and existing suppliers during new product launches and transfer processes....
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Technical Support Expert
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Guestline Vollzeit**About Guestline** We craft thoughtful products that help_ hoteliers _effortlessly welcome and manage their guests. We’re central to the lives of thousands of hotels and their fantastic staff around the world. Our customers interact with our user-friendly and intuitive software in many areas of their working day, at any time and any place. We’re here...
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Ingénieur Calcul Mécanique en Statique Et Fatigue
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland CTS Consulting & Technical Support VollzeitCTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a' nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support. Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir...
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Munich, Bayern, Deutschland CTS Consulting & Technical Support VollzeitCTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a' nos consultants et le suivi personnalise ́ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir...
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Technical Support Engineer
vor 1 Woche
Munich Metropolitan Area, Deutschland HiredChina国际人才招聘网 VollzeitTechnical Support EngineerJob Location: MunichIndustry: Solar module/Bettery storagePlease apply with Selina Dai:Linkedin: Email: What's app: Responsibilities:Pre-Sales Technical Support:Analyze and understand customer requirements to provide tailored pre-sales technical support.Collaborate with the sales team during client negotiations to resolve...
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Working Student Technical Support
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Moxa VollzeitDescriptionThe Technical Support team of Moxa Europe GmbH is looking for a motivated Working Student (f/m/d) who will support customers or channels with technical issues and provide excellent customer service. This position is designed to offer you practical experience in the field of technical support who is pursuing a degree and is passionate about...
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Customer Tech Support Specialist
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland Proactive Technical Recruitment VollzeitOur client is a global robotics integration business who serve customers in many different industries and have been established for over 45 years. They have an excellent opportunity for a Customer Tech Support Specialist to join their team to help support help desk to ensure high customer satisfaction and retention. Do you see yourself in a customer support...
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Technical Support Engineer
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Thorlabs GmbH VollzeitTechnical Support Engineer - Photonics (m/f/x) Bergkirchen Vollzeit Einleitung Optische und optoelektronische Produkte sind unsere Leidenschaft. In der Photonik Branche sind wir die Experten. Das wissen zahlreiche namhafte Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen sowie Industriekunden zu schätzen und setzen unsere Produkte weltweit in ihren Laboren ein....
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Desktop Support Specialist
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Sybex support Service VollzeitExp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...
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Technical Expert
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland BMW Group VollzeitOur brands BMW, MINI, Rolls-Royce and BMW Motorrad have made us one of the world's leading premium manufacturer of cars and motorcycles as well as provider of premium financial and mobility services. Our team in München is currently seeking a Technical Expert / Architect Display Graphics Infrastructure (f/m/x) Aufgaben INNOVATION IS IMAGINING WHAT NO ONE...
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Technical Support Specialist at Attc.io
Vor 6 Tagen
Munich, Deutschland ATTC Vollzeit**Technical Support Specialist at ATTC.IO** Be part of ATTC.IO’s mission to revolutionize urban spaces with AI! We’re looking for a Technical Support Specialist to provide top-tier support to clients and staff, ensuring smooth operations. **Position**: Technical Support Specialist **Location**: Munich **Salary**: Starting at €65,000...
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Technical Support Expert
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland fleetster VollzeitDu bist technikaffin, sprichst gern mit Kunden und es geht dir leicht von der Hand, Problemstellungen kompetent zu lösen?Dann bist Du bei fleetster genau richtig! Fleetster ist ein in München ansässiges SaaS-Unternehmen, das intelligente Lösungen für globale Flotten und Carsharer anbietet, um den Flottenalltag der Kunden so einfach wie möglich zu...
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Technical Support Expert
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland fleetster VollzeitDu bist technikaffin, sprichst gern mit Kunden und es geht dir leicht von der Hand, Problemstellungen kompetent zu lösen? Dann bist Du bei fleetster genau richtig! Fleetster ist ein in München ansässiges SaaS-Unternehmen, das intelligente Lösungen für globale Flotten und Carsharer anbietet, um den Flottenalltag der Kunden so einfach wie möglich zu...
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Technical Support Expert
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland fleetster VollzeitDu bist technikaffin, sprichst gern mit Kunden und es geht dir leicht von der Hand, Problemstellungen kompetent zu lösen? Dann bist Du bei fleetster genau richtig! Fleetster ist ein in München ansässiges SaaS-Unternehmen, das intelligente Lösungen für globale Flotten und Carsharer anbietet, um den Flottenalltag der Kunden so einfach wie möglich zu...
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Technical Support Expert
vor 3 Wochen
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Technical Support
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland saaroluna VollzeitWir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) hoher remote Anteil Aufgaben \#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und Softwareumfeld im Behördenumfeld \#Priorisieren, Klassifizieren...
