Customer Care Agent DACH
vor 3 Wochen
Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern.
Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team dezentralisiert, um ein nahtloses Kundenerlebnis, einen erstklassigen Service und Mehrwert zu bieten.
Unser Team wächst weiter, dafür suchen wir SIE, als erfahrenen Customer Care Agent DACH (m/w/d), um unsere Geschäftskunden in Deutschland, der Schweiz und vertretungsweise in Österreich zu betreuen.
Ihre Aufgabe:
Als Mitglied unseres Customer Care Teams bieten Sie unseren Kunden einen erstklassigen Service und unterstützen diese während der gesamten Customer Journey vom Auftragsmanagement bis zur erfolgreichen Lieferung. Durch Ihre Arbeit tragen Sie maßgeblich dazu bei, effiziente Lösungen zu finden und Kundenzufriedenheit zu garantieren – Customer Centricity.
Standort : Düsseldorf (Hybrid)
Regionale Verantwortung : Deutschland, Schweiz, Österreich
Was Sie bewegen und bewirken:
Verantwortung für den Kundenservice vom Auftrag bis zur Rechnung Verständnis der Kundenbedürfnisse und lösungsorientierte Betreuung Pro-aktive Zusammenarbeit mit dem lokalen Vertrieb, mit in- und externen Stakeholdern, um einen bestmöglichen Support und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten Erster Ansprechpartner für alle Kundeninteraktionen: telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden Verfolgung logistischer Fragen und Koordination der Lieferungen Verantwortlich für die Bearbeitung von Liefer- und Rechnungsbeschwerden Koordinierung mit der Qualitäts- und Logistikabteilung Schulung von Teammitgliedern und/oder neuen Mitarbeiter:innenWas Sie mitbringen und beherrschen:
Vorzugsweise Bachelor-Abschluss und/oder eine gleichwertige Erfahrung Erfahrung in der Kundenbetreuung oder einer kaufmännischen Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen Kenntnisse und Verständnis der Prozesse von der Bestellung bis zur Rechnungsstellung Starke Kundenorientierung: service- und lösungsorientiert Kommunikationsstark, aufgeschlossen und ein Teamplayer, eigenverantwortlicher Arbeitsstil Flexibilität und ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft Computerkenntnisse: Microsoft Office/ SAP Fließende Deutschkenntnisse Französisch auf Konversationsniveau ist Voraussetzung Gute Englischkenntnisse erwünschtWorauf Sie sich bei uns freuen können:
Die Gewissheit, durch Ihre tägliche Arbeit einen echten Beitrag zur medizinischen Versorgung und zum Wohlbefinden von Patienten zu leisten Ein engagiertes Team in einem innovativen internationalen Unternehmen Verantwortungsvolle und vielfältige Tätigkeit Sorgfältige und umfangreiche Einarbeitung Ein Vergütungspaket mit attraktiven-
Customer Care Agent DACH
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mölnlycke Health Care VollzeitStarten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...
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Customer Care Agent DACH
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mölnlycke Health Care VollzeitStarten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...
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Customer Care Agent DACH
Vor 4 Tagen
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vor 1 Monat
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vor 3 Wochen
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Vor 4 Tagen
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Customer Care Agent DACH
vor 2 Wochen
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vor 1 Monat
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vor 3 Wochen
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Customer Care Agent DACH
vor 1 Monat
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Customer Care Team Leader Germany
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mölnlycke Health Care VollzeitJOIN US AND MAKE A DIFFERENCEDo you want a career that impacts millions of people for the good? At Mölnlycke, you'll be helping to equip medical professionals with solutions to improve outcomes for patients. And you'll develop your career in a growing organisation with an inspirational culture – where you'll be recognised for the results you've achieved. ...
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Customer Care Agent
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Deutschland Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH VollzeitUnternehmen Unter dem Dach der Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH wird das innovative Online-Portal PKW.de rund um das spannende Thema Auto betrieben. Es bietet sowohl dem gewerblichen wie auch dem privaten Nutzer mit modernen Services echten Mehrwert: PKW.de – die Top-3-Autobörse Deutschlands. Customer Care Agent /...
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Customer Service Agent
Vor 4 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Henkel VollzeitAdhesive Technologies Customer Service Agent At Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day. If you love challenging the status quo, join our community of over 50,000 pioneers around the globe. Our teams at Henkel Adhesive Technologies help to transform...
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Customer Experience Agent
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Deutschland Love Holidays VollzeitJob DescriptionWhy loveholidays?At loveholidays, we’re on a mission to open the world to everyone, giving our customers’ unlimited choice, unmatched ease and unmissable value for their next getaway. Our team is the driving force behind our role as our customers’ personal holiday expert - the smart way to get away. The impact you’ll have:The role of...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
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Customer Service Agent
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Henkel VollzeitAdhesive Technologies Customer Service Agent At Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day. If you love challenging the status quo, join our community of over 50,000 pioneers around the globe. Our teams at Henkel Adhesive Technologies help to transform...
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Düsseldorf, Deutschland Cross Border Talents VollzeitWe are seeking a motivated and customer-oriented individual to join our team as a German-speaking Customer Service Agent in Athens, Greece. As a Customer Service Agent, you will play a crucial role in ensuring a seamless and positive experience for our German-speaking customers. You will be responsible for addressing customer inquiries and resolving issues...
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Düsseldorf, Deutschland Cross Border Talents VollzeitWe are seeking a motivated and customer-oriented individual to join our team as a German-speaking Customer Service Agent in Athens, Greece. As a Customer Service Agent, you will play a crucial role in ensuring a seamless and positive experience for our German-speaking customers. You will be responsible for addressing customer inquiries and resolving issues...
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Kundenberater:in / Customer Service Agent (gn)
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Deutschland Services by Handelsblatt Media Group GmbH VollzeitDie HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche, zahlreichen Fachpublikationen, einem breiten multimedialen Angebot und einem globalen redaktionellen...
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Customer Care VR 3rd Level Support
Vor 4 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CUREosity GmbH VollzeitDeine Aufgaben:Spiele eine wichtige Rolle bei der Installation und Konfiguration unserer VR-Systeme, einschließlich Mobile-Device-Management.Führe umfassende Tests an Software und Hardware durch, führe Updates durch und diagnostiziere Fehler, um die Systemqualität zu gewährleisten.Optimiere und dokumentiere operative Abläufe, um die Effizienz und...
