Client Success Associate

vor 3 Wochen

Munich, Deutschland Scalable Capital Vollzeit

Client Success Associate (m/w/d) - Account Services

Vollzeit Job Experience Level: Early Career Abteilung: Client Success

Unternehmensbeschreibung

Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa. Mit dem Scalable Broker können unsere Kund:innen eigenständig Aktien, ETFs, Fonds und mehr handeln sowie attraktive Zinsen und Wertpapierkredite nutzen. Gegründet in 2014, sind wir heute in mehreren europäischen Ländern aktiv und verwalten über 20 Milliarden Euro. An den Standorten München, Berlin und London sind mehr als 500 Mitarbeitende beschäftigt. 

Starte durch in unserem Kundenservice

Unser Kundenservice wird sowohl durch externe Dienstleister als auch durch unsere Inhouse-Teams bereitgestellt. Diese Position konzentriert sich auf den Tier 1 Support innerhalb unseres Inhouse-Service, mit einem Schwerpunkt auf dem Bereich Account Service. Hierzu gehören komplexe Aufgaben wie der Zahlungsverkehr, Adressänderungen und Kontoeröffnungen.

Quereinsteiger:innen welcome Wir sind davon überzeugt, dass mit dem richtigen Maß an Motivation und Interesse, auch in Dir ein ausgezeichneter Client Success Associate steckt.

Stellenbeschreibung

Du beantwortest Anfragen unserer Kundschaft rund um unsere App oder zu Depotführung und Zahlungsverkehr per Telefon, Email und Chat Du bearbeitest Anfragen eigenständig und findest Lösungen zur Zufriedenheit unserer Kundschaft. Bei Bedarf stimmst Du dich mit anderen Fachbereichen ab oder leitest Anfragen an unseren Tier 2 Support weiter Du erkennst Verbesserungspotentiale und unterstützt proaktiv bei der stetigen Verbesserung unseres Services Du hast Freude daran, Dich in neue Themen einzuarbeiten und dich über unsere Produkte weiterzubilden

→ Diese Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet

Qualifikationen

Du verfügst über Erfahrung im Kundenkontakt - wir freuen uns ebenfalls über Quereinsteiger:innen Kundenorientierung und Teamfähigkeit stehen für dich an erster Stelle Du kommunizierst positiv und denkst lösungsorientiert Du verfügst über sehr gute Deutsch- (mind. C1) - sowie gute (mind. B2) Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

Attraktives Vergütungspaket 30 bezahlte Urlaubstage Schichtenmodell mit Einsatzzeiten Mo-Fr zwischen 8-20h  Mehrwöchiges, bezahltes Training vor Ort in einem unserer Büros in München oder Berlin, so dass Du gut vorbereitet für den Job bist. Individuelles Budget für Aus- und Weiterbildungen Kostenlose Mitgliedschaft für den Prime+ Broker Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools Wir freuen uns, wenn unsere Teams in unseren modernen Offices mitten in Berlin oder München zusammen kommen, bieten aber auch die Flexibilität des hybriden Arbeitens

Wenn Deine Qualifikationen besser zu einer anderen Position passen, ziehen wir Dich gerne auch dafür in Betracht. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich vielleicht bald in unserem Client Success Team zu begrüßen.

Unsere Unternehmenswerte bilden den Grundstein für einen ausgezeichneten Kundenservice und das gemeinsame Miteinander. Tipp: Um dich bestmöglich auf Dein Cultural Interview vorzubereiten, lies Dir vorab unsere Werte () durch.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Job-Standort

  • Client Success Associate

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Scalable Capital Vollzeit

    Client Success Associate - Broker Tax & Trading (m/w/d) Vollzeit Job Experience Level: Early Career Abteilung: Client Success Unternehmensbeschreibung Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa. Mit dem Scalable Broker können unsere Kund:innen eigenständig Aktien, ETFs, Fonds und mehr handeln sowie attraktive...

  • Client Success Associate

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland Scalable Capital Vollzeit

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  • Client Success Associate

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Scalable Capital Vollzeit

    Client Success Associate - Broker Tax & Trading (m/w/d) Vollzeit Job Experience Level: Early Career Abteilung: Client Success Unternehmensbeschreibung Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa. Mit dem Scalable Broker können unsere Kund:innen eigenständig Aktien, ETFs, Fonds und mehr handeln sowie attraktive...

  • Private Equity Senior Client Associate

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland CEPRES Vollzeit

    Job Description:CEPRES is a leading digital platform for private capital markets, offering innovative investment data & solutions to institutional clients. As a Private Equity Senior Client Associate, you will play a critical role in ensuring the successful deployment and ongoing success of our solutions, tailored to meet sophisticated client...

  • Client Success Associate

    vor 4 Monaten

    Munich, Deutschland Scalable Capital Vollzeit

    Client Success Associate - Broker Tax & Trading (m/w/d) Vollzeit Job Experience Level: Early Career Abteilung: Client Success Unternehmensbeschreibung Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa. Mit dem Scalable Broker können unsere Kund:innen eigenständig Aktien, ETFs, Fonds und mehr handeln sowie attraktive...

  • Investment Associate

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Dimensional Fund Advisors Vollzeit

    At Dimensional Fund Advisors, we're dedicated to helping investors achieve their goals through intelligent investment solutions. We're seeking an Investment Associate to join our Client Relationship team in Munich, Germany.

  • Associate, Client Services

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Dimensional Fund Advisors Ltd Vollzeit

    **Associate, Sales & Client Services (M/W/D)** The Global Client Group (GCG) is Dimensional’s distribution arm, comprising of sales channels that target a diverse client set. By putting the client first, we strive to transform the way the world invests, and our solutions are a testament to the value provided to our clients. Reporting to the Head of...

  • Customer Success and Business Development Associate

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland nnamu GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated Customer Success and Business Development Associate to join our team at nnamu GmbH.Job DescriptionThe ideal candidate will have 1-2 years of experience in customer success, customer support, or a related role, preferably in B2B SaaS or technology sector. They should be eager to learn about procurement...

  • Associate, Client Services

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland Dimensional Fund Advisors Vollzeit

    Notes to applicants: - Most roles at Dimensional will be part of our best-of-both hybrid working model. This includes working together in the office on Tuesdays, Wednesdays and Thursdays, and choosing to work in the office or remotely on Mondays and Fridays. This maximizes in person collaboration and interaction while simultaneously providing flexibility....

  • Private Equity Senior Client Associate

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland CEPRES Vollzeit

    Job DescriptionCEPRES is a leading digital platform for private capital markets, serving institutional clients such as sovereign wealth funds, insurers, pensions, and endowments. Our platform connects market professionals via a secure investment data network, providing unique and award-winning investment data & solutions.Headquartered in Munich with offices...

  • Customer Success Associate Dach

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland LeanIX Jobs Vollzeit

    **LeanIX aims to become the "Google Maps for Software"** LeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 850+ customers with SaaS Management, Enterprise Architecture Management, and Value Stream Management. We are looking for a **Customer Success **Associate** to...

  • Private Equity Senior Client Associate fmx

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland CEPRES Vollzeit

    CEPRES is the leading and fastest growing digital platform for private capital markets the fastest growing institutional asset class of sovereign wealth funds insurers pensions endowments and more. This global institutional client base benefits from our unique and awardwinning investment data & solutions connecting 1000s of market professionals via the...

  • Associate - Client Solutions/investor Relations

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Lenwood Capital GmbH Vollzeit

    **ASSOCIATE - CLIENT SOLUTIONS/INVESTOR RELATIONS (M/W/D)**: Für unser **Team in München** suchen wir ab sofort einen **Associate **(m/w/d) für den Bereich **Client Solutions/Investors Relations**. **Ihre Aufgaben**: - Key Account Management von nationalen und internationalen Kunden (wie z.B. Versicherungen und Pensionskassen) - Weiterentwicklung und...

  • Customer Success Associate Dach

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland LeanIX Jobs Vollzeit

    LeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1000+ customers. We are looking for a **Customer Success **Associate** to join our growing team and guide customers through their journey, making them successful. Are you passionate about IT and how it enables...

  • Sales Associate for Client Relations in The Fashion

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland HUMAN-Experts Vollzeit

    Festanstellung München + 2 weitere Sales Associate for Client Relations in the Fashion Sector (M/F/d) Christian Dior Couture Sales Associate for Client Relations in the Fashion Sector (M/F/d) Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Kein Homeoffice For our boutique, we are looking for a...

  • Customer Success Associate Emea

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland LeanIX Jobs Vollzeit

    LeanIX, an SAP Company enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1200+ customers. We are looking for a **Customer Success Associate (f/m/d) **to join our growing team and guide customers through their journey, making them successful. Are you passionate about IT...

  • Associate, Client Services

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Dimensional Fund Advisors Vollzeit

    Job Description: Associate, Sales & Client Services (M/W/D)   The Global Client Group (GCG) is Dimensional’s distribution arm, comprising of sales channels that target a diverse client set. By putting the client first, we strive to transform the way the world invests, and our solutions are a testament to the value provided to our clients.  ...

  • Client Success Lead

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland Effectory Vollzeit

    **''Customer success shouldn't just be a department, it should be the entire company''** Over the past year, we at Effectory have worked hard on our transition towards SaaS. We already have a strong foothold at the Dutch market but we can't be stopped there! We are looking for a Team Lead who enables the DACH team and individual teammates towards achieving...

  • Private Equity Senior Client Associate

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland CEPRES Vollzeit

    CEPRES is the leading and fastest growing digital platform for private capital markets, the fastest growing institutional asset class of sovereign wealth funds, insurers, pensions, endowments and more. This global institutional client base benefits from our unique and award-winning investment data & solutions connecting 1,000s of market professionals via the...

  • Private Equity Senior Client Associate

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland CEPRES Vollzeit

    Job DescriptionCEPRES is the leading and fastest growing digital platform for private capital markets, the fastest growing institutional asset class of sovereign wealth funds, insurers, pensions, endowments and more. This global institutional client base benefits from our unique and award-winning investment data & solutions connecting 1,000s of market...