Client Relationship Manager ERP Software

vor 4 Wochen

Munich, Deutschland Step Ahead Gruppe Vollzeit
Client Relationship Manager ERP Software (m/w/d) bei Step Ahead GmbH | softgarden View job here Client Relationship Manager ERP Software (m/w/d)
  • Vollzeit
  • Riesstraße 17, 80992 München, Deutschland
  • Remote
  • Mit Berufserfahrung
  • 07.03.24
Wir bei der Step Ahead..

... denken Unternehmenssoftware komplett neu und  entwickeln ein noch nie dagewesenes ERP-Universum. Dazu nutzen wir unsere gewachsene Expertise aus mehr als 30 Jahren am Markt im Bereich ERP, HCM, CRM und Service Management. Diese Erfahrung vereint mit dem festen Willen, es besser zu machen als die anderen, ist der tägliche Antrieb unserer 220 Mitarbeitenden.  

Du bist in der Business-Software-Welt zuhause, hast Lust unser First Point of Contact für unsere ERP-Bestandskunden zu sein und täglich dazu beizutragen, die Bindung und Zufriedenheit dieser zu maximieren?

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  • Du analysierst die Bedürfnisse unserer Bestandskunden und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen, um ihre Ziele und Anforderungen bestmöglich zu erfüllen.
  • Durch deine positive Persönlichkeit bleibt die Beziehung zu deinen Kunden nicht oberflächlich, ganz im Gegenteil: Du pflegst proaktiv und regelmäßig den persönlichen Kontakt, liest dabei auch zwischen den Zeilen.
  • Du kennst deine Kunden in- und auswendig und kannst so jeden Bedarf identifizieren.
  • Du erfasst, priorisierst und steuerst alle Opportunities deiner Bestandskunden in unserem CRM System.
  • Du unterstützt das Sales-Team bei der Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten.
In deiner Funktion...

...  bist du wichtige, erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden und verstehst dich als ihr Sprachrohr in die Organisation.

  • Du hast bereits Erfahrung im Vertrieb auf dem ERP/CRM Markt.
  • Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und setzt diese gekonnt ein, um Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
  • Deine proaktive Arbeitsweise  und deine serviceorientierte Denkweise helfen dir, Kundenanliegen lösungsorientiert zu bearbeiten.
  • Dank deinem Organisationsgeschick und deiner strukturierten Vorgehensweise managst du problemlos mehrere Aufgaben gleichzeitig und lässt Dich nicht aus der Ruhe bringen.
  • Du überzeugst mit deinem freundlichen und überzeugenden Auftreten sowie einer hohen Kundenorientierung.
Unsere Unternehmenskultur...

... ist geprägt von Offenheit und Ehrlichkeit, wir verstellen uns nicht, machen Fehler - lernen daraus und sind stets offen für Feedback.  

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