IT-Supporter (m/w/d)

vor 2 Wochen


Erfurt, Deutschland freenet Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet- sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell.

Das erwartet dich

Teamwork, agiles Arbeiten, nette Kollegen, Duz-Kultur

Deine Aufgaben
  • Überwachung und Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Systemlandschaft (24/7 im Team)
  • Annahme, Dokumentation und Priorisierung von technischen Störungen als zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden
  • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Fehlermeldungen sowie Security-Sicherheitsmeldungen
  • Durchführung von Erstanalysen (1st-Level-Support) und Weiterleitung komplexerer Fälle an den 2nd-Level-Support
  • Troubleshooting und Unterstützung bei technischen Herausforderungen in unserer hybriden IT-Umgebungen (Cloud & On-Premises)
Dein Profil
  • Erste Berufserfahrungen im IT-Support (oder Quereinsteiger mit gutem IT-Allgemeinwissen)
  • Kenntnisse über Computertechnik, der gängigen Office-Tools und ein grundsätzliches Verständnis von IT-Umgebungen
  • Eine selbstständige, lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Neugierde, Lernbereitschaft und natürliche IT-Affinität
  • Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Strukturierte sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
Deine Benefits
  • Mitarbeitersmartphone-Tarife
  • Mitarbeiterfahrzeug
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Modernes Arbeitsumfeld
  • Gutes Miteinander
Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt

Kontakt

Stefanie Bulach

Personalreferentin



  • Erfurt, Deutschland SECOSYS-IT GmbH Vollzeit 46.400 € - 56.800 € pro Jahr

    Über unsWir sind ein IT-Dienstleister für B2B-Kunden in Thüringen und betreuen deren komplette IT- und Telekommunikationsinfrastruktur. Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen Senior IT-Support-Spezialisten (m/w/d), der unsere Kunden kompetent betreut und mittelfristig eine Führungsrolle im Support-Team übernehmen möchte.Ihre...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 2 Wochen


    Erfurt, Deutschland freenet DLS GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) IT-Supporter (m/w/d) Das erwartet dich Teamwork, agiles Arbeiten, nette Kollegen, Duz-Kultur Deine Aufgaben Überwachung und Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Systemlandschaft (24/7 im Team) Annahme, Dokumentation und Priorisierung von technischen Störungen als zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden Analyse,...

  • IT Supporter

    Vor 6 Tagen


    Erfurt, Deutschland persoperm GmbH Vollzeit

    Sie möchten moderne IT-Lösungen aktiv mitgestalten und dafür sorgen, dass Technik im Alltag funktioniert – zuverlässig und sicher? Unser Mandant mit Sitz in Erfurt sucht einen IT Supporter (m/w/d), der sowohl technische Expertise als auch Teamorientierung mitbringt. Die Rolle bietet Ihnen Eigenverantwortung, Entwicklungsspielraum und eine moderne...


  • Erfurt, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Aufgaben Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d) Nach der Einarbeitung ggf. bis zu 70% aus dem Home Office möglich...


  • Erfurt, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Aufgaben Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d) Nach der Einarbeitung ggf. bis zu 70% aus dem Home Office möglich...

  • IT Support Engineer

    Vor 7 Tagen


    Erfurt, Deutschland PDV Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die PDV GmbH - ein Unternehmen der , zählt zu den leistungsstärksten Software-Herstellern und Service-Anbietern im Bereich E-Akte und ECM-Systeme in Deutschland. Unsere Vision ist es, die elektronische Aktenführung flächendeckend als anerkannte und akzeptierte Arbeitsweise in den Verwaltungen zu verwirklichen. Mehr als 250 Mitarbeiterinnen und...

  • 1st Level IT Support

    Vor 5 Tagen


    Karl-Reimann-Ring Erfurt, Thüringen, Germany ShaarConsulting Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    1st Level IT Support (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen – Homeoffice möglich 39 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort EUR pro Monat. Brutto / Je nach Erfahrungswerten Ein Beruf mit Zukunft in der IT-Branche – mit garantierter EinarbeitungDu möchtest in die IT einsteigen oder bringst bereits erste IT-Kenntnisse mit?Dann...


  • Erfurt, Deutschland NT Neue Technologie AG Vollzeit

    Die NT Neue Technologie AG ist seit mehr als 25 Jahren als solides und innovatives IT-Unternehmen aktiv. Die besondere Expertise der NT.AG liegt in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen und der Neugestaltung von Wertschöpfungsketten durch digitale Transformation. Unser Portfolio reicht dabei von der Softwareentwicklung bis hin zu Managed IT- und...


  • Erfurt, Deutschland NT Neue Technologie AG Vollzeit

    Die NT Neue Technologie AG ist seit mehr als 25 Jahren als solides und innovatives IT-Unternehmen aktiv. Die besondere Expertise der NT.AG liegt in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen und der Neugestaltung von Wertschöpfungsketten durch digitale Transformation. Unser Portfolio reicht dabei von der Softwareentwicklung bis hin zu Managed IT- und...

  • 1st Level Support

    Vor 5 Tagen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    st Level Support / IT-Support in Erfurt Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden AufgabenAnnahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Servicedesk bzw. Helpdesk auf First Level oder Second Level Niveau (je nach Projekt, Einarbeitung und IT-Skill auch per Remote möglich)Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und...