IT Support Engineer

vor 21 Stunden

Munich, Bayern, Deutschland INES IT Vollzeit

Als
IT Support Engineer (m/w/d)
bist Du die erste technische Anlaufstelle für unsere Kunden und stellst sicher, dass ihre IT-Umgebungen stabil, zuverlässig und nachvollziehbar funktionieren. Du arbeitest strukturiert im Ticketsystem, löst vielfältige technische Fragestellungen und trägst aktiv zur Stabilisierung von IT-Infrastrukturen im Tagesgeschäft bei.

Deine Aufgaben

  • Du nimmst Störungen und Serviceanfragen entgegen, priorisierst sie und bearbeitest sie strukturiert.
  • Du analysierst Probleme und dokumentierst Deine Ergebnisse sauber und klar im Ticketsystem.
  • Du kommunizierst verständlich und strukturiert mit Anwendenden und Kunden.
  • Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb der Serverlandschaft und behebst Fehler im Client- und Standard-Serverumfeld.
  • Du führst typische Changes durch, z. B. Benutzerverwaltung, Berechtigungen oder Updates.
  • Du diagnostizierst grundlegende Netzwerk- und Infrastrukturthemen.
  • Du überwachst Systeme über unser Monitoring, reagierst auf Alarme und führst regelmäßige Health Checks durch.
  • Du arbeitest eng mit unseren System Engineers zusammen, insbesondere bei Eskalationen.
  • Du arbeitest remote-first; Vor-Ort-Einsätze übernimmst Du nur bei Bedarf.
  • Du dokumentierst Tickets sauber, kommunizierst verbindlich und setzt klare Prioritäten in Deinem Arbeitsalltag.

Dein Profil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder bringst vergleichbare Erfahrung im technischen Support mit.
  • Der sichere Umgang mit Windows-Clients und typischer Bürosoftware gehört für Dich zum Alltag, und Du besitzt solide Grundlagen in Netzwerkthemen wie TCP/IP, DNS, DHCP und VPN.
  • Erste Erfahrungen mit Serverumgebungen sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
  • Du arbeitest systematisch und serviceorientiert, kommunizierst klar und freundlich und übernimmst Verantwortung für die Qualität Deiner Arbeit.
  • Außerdem hast Du Freude daran, Probleme nachhaltig zu lösen und Dich fachlich weiterzuentwickeln.
  • Du bist mobil mit einem Führerschein in der Klasse B.

Warum wir?

  • Moderne Technologien:
     Arbeit in einer zeitgemäßen, professionell strukturierten IT-Umgebung, die konsequent weiterentwickelt wird.
  • Professionelles Umfeld:
    Klare Abläufe, transparente Kommunikation und ein Team, das fachlich auf Augenhöhe arbeitet.
  • Kurze Wege & direkte Entscheidungen:
    Du arbeitest in einem Unternehmen, in dem Fachlichkeit zählt und nicht Konzernpolitik.
  • Echtes Teamwork:
    Offene Kommunikation, gegenseitige Unterstützung und ein Umfeld, das Wissenteilt statt es zu schützen.
  • Gestaltungsspielraum:
    Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, Ideen einzubringen und unsere Services aktiv weiterzuentwickeln.
  • Flexibles Arbeiten:
     Moderne Arbeitsweisen und Hybrides-Arbeiten.

  • Senior IT Support Engineer

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Alois Dallmayr Vollzeit 65.000 € - 85.000 € pro Jahr

    INSPIRATION. LEIDENSCHAFT. WEITBLICK.Der Name Dallmayr steht für herausragende Produkt- & Servicequalität mit einer mehr als 300-jährigen Tradition und ist eine der bekanntesten deutschen Kaffeemarken. Unsere Erfahrung in den verschiedenen Geschäftsbereichen und das Bündeln dieser Kompetenzen machen uns heute zu einem angesehenen Partner im Handel, im...

  • IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Allied Worldwide Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    About the RoleWe are seeking an experienced and customer-focusedOn-site IT Support Engineerto provide high-quality technical support across the workplace and end-user environments. The ideal candidate will have a strong background in troubleshooting, user support, and IT service management, with a proactive approach to ensuring smooth day-to-day IT...

  • IT Support Engineer

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Tech Domain Vollzeit 36.000 € pro Jahr

    Location: Munich, GermanyStart: ASAPDuration: 1 YearLanguage: English & German (B2 certification required)Rates: 3000€ / monthRequirement: L1 Desktop SupportContract Type: ContractualWork Permit: A valid work permit allowing full-time work in Germany is mandatoryLanguage Level: Must be sufficient to work effectively at the local siteRole Overview:The...

  • IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Auterion Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    We are looking for an IT Support Engineer with strong expertise in Identity and Access Management (IAM), network administration and cloud-based integrations. The ideal candidate will manage the user identity lifecycle, SAML integrations, and ensure secure and efficient access to enterprise systems. This role also includes administration and maintenance of...

  • IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Auterion Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    We are looking for an IT Support Engineer with strong expertise in Identity and Access Management (IAM), network administration and cloud-based integrations. The ideal candidate will manage the user identity lifecycle, SAML integrations, and ensure secure and efficient access to enterprise systems. This role also includes administration and maintenance of...

  • IT Support Engineer

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Rivada Space Networks Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Who we are Welcome to one of Europe's most exciting New Space companies, creating the world's first fully connected mesh network in the sky. We are an international team of experts and engineers who have spent their careers expanding the boundaries and potential of space, now united in pursuit of a single vision. We value trust, open communication and...

  • Senior AI Engineer

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland IT, Data & Support Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Für den Ausbau unseres cross-funktionalen Teams in München suchen wir ab sofort eine:nSenior AI Engineer (m/w/d) Pioniergeist gesucht Werde Teil unseres News-Publishing Unternehmens und trage dazu bei, den Digitaljournalismus im Bereich der künstlichen Intelligenz für Redaktionen weiterzuentwickeln. Wir suchen eine:n engagierte:n AI Engineer, der/die...

  • Desktop Support Engineer

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Sitevis LTD Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Title:Desktop Support EngineerLocation:Munich, Germany (Onsite)Language Requirement:German C1 or Native (mandatory) + English (professional level)Experience Level:5+ yearsJob SummaryWe are looking for an experienced Desktop Support Engineer to provide onsite technical support in our Munich office. The ideal candidate will be fluent in German (C1 or native)...

  • Support Engineer

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Venture Up Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    Support EngineerPosition SummaryWe're seeking a Support Engineer to join a highly regarded tech company in Munich to oversee their IT infrastructure.This role combines hands-on technical work with team leadership and vendor management. You'll be responsible for maintaining their technology stack, managing device provisioning, supporting office expansions,...

  • Information Technology Support Engineer

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Tech Domain Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Role DescriptionThis is an on-site 1 year contract position for an Information Technology Support Engineer based in Munich. The role involves providing frontline technical support, troubleshooting hardware and software issues, performing system maintenance, and participating in IT operations to ensure smooth and efficient functioning. The candidate will...