Werkstudent/Minijob Customer Service

vor 1 Tag

Hamburg, Hamburg, Deutschland LemonSwan Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr


Deine Rolle

Du suchst eine Möglichkeit, als Werkstudent oder Minijobber Verantwortung zu übernehmen und in einem Unternehmen mit gesellschaftlichem Mehrwert mitzuwirken? Du hast Spaß an neuen Herausforderungen und interessierst Dich für digitale Trends und Technologien? Dann bist Du bei uns genau richtig
Als Startup in einem stark wachsenden Markt sind wir immer auf der Suche nach besonderen Talenten, die unser Team in der Hamburger Schanze bereichern. Zur Verstärkung unseres Customer-Service Teams suchen wir Dich als Werkstudent oder Minijobber (m/w/d).

Deine Aufgaben
  • Du beantwortest die Fragen unserer Kunden rund um die Themen Partnersuche, technische Nutzung des Produkts und vertragliche Aspekte lösungsorientiert per E-Mail & dem Telefon
  • Du bearbeitest eigenständig Anfragen von Bestands-, sowie Neukunden und beschäftigst Dich mit deren Wünschen und Fragen. Dafür sammelst du Erfahrung mit den neuesten CRM Tools
  • Du unterstützt unser Team von Türsteherinnen dabei, Nutzerprofile zu sichten und LemonSwan nach außen hin zu repräsentieren
  • Du erkennst und verstehst Kundenfeedback und leitest Lob und Kritik an das Produktentwicklungs-Team weiter


Dein Profil
  • Du hast ein Gespür für den Umgang mit Kunden und vielleicht schon Erfahrung im Customer Service gesammelt
  • Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
  • Du bist der Englischen Sprache in Wort und Schrift sicher
  • Du kannst mit Computern, insbesondere Office-Anwendungen, umgehen und bist sicher im Internet unterwegs
  • Du hast eine positive Einstellung und arbeitest strukturiert, zuverlässig und zielorientiert
  • Du interessierst dich für Themen wie Endkundenverifizierung, Datenschutz und Betrugsprävention und willst diese in deinem Berufsalltag umsetzen


Was wir bieten
  • Wir geben dir Raum für eigenverantwortliche Arbeit und die Möglichkeit mit deinen eigenen Projekten die Firma LemonSwan mitzugestalten
  • Wir helfen dir durch regelmäßiges, konstruktives Feedback deine Fähigkeiten stetig zu verbessern
  • Wir haben ein offenes Ohr für deine Ideen und können diese durch kurze Entscheidungswege schnell verwirklichen
  • Wir geben dir die Möglichkeit in einem Internationalen Startup mit Kollegen aus der ganzen Welt zusammenzuarbeiten. In einem erstklassiges Team aus Serial-Entrepreneurs und High-Performern
  • Wir bieten dir ein modernes Büro im Herzen der Hamburger Sternschanze


Über uns

Willkommen bei LemonSwan

Du hast Lust auf täglich neue Herausforderungen und ein agiles Umfeld?

Wir sind ein junges und dynamisches Unternehmen mit dem Ziel, die Online-Partnervermittlung zu revolutionieren. Unterstützt von namhaften Investoren arbeitest du mit einem erfahrenen Gründerteam, um unsere ambitionierten Ziele zu erreichen. Mit Hilfe unseres wissenschaftlich fundierten Verfahrens helfen wir Menschen dabei, langfristige und glückliche Partnerschaften auf Augenhöhe zu finden.

Als international agierendes Startup in einem stark wachsenden Markt sind wir immer auf der Suche nach besonderen Talenten, die unser Team in der Hamburger Schanze bereichern.

  • Werkstudent Customer Marketing

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland RTL Deutschland Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenDu startest zunächst befristet auf ein Jahr als Werkstudent Customer Marketing (w/m/d) mit 20h/Woche am Standort HamburgDu unterstützt bei der Umsetzung von Marketing-Maßnahmen und bei der Abonnenten-Gewinnung – online und offlineDu hilfst uns bei der Standardisierung von Prozessen und WerbemittelnDu unterstützt in einem...

  • Assistant Customer Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Chow Tai Fook Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Key Responsibilities Handle customer inquiries received from various communication channels, ensuring timely and professional responses to customer inquiries and concerns.Collaborate with internal departments for the investigation of complaint cases and root cause analysis. Resolve customer inquiries and complaints efficiently.Handle escalated customer...

  • Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland worqity Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Customer Service (w/m/d) Wir suchen Sie als Mitarbeiter im Customer Service (w/m/d) für unseren Kunden, ein renommiertes Distributionsunternehmen mit Sitz in der Hamburger Innenstadt.Aufgaben: Betreuung von Kunden und internationalen Rohstofflieferanten sowie enge Zusammenarbeit mit dem VertriebSelbstständige Abwicklung von Ein- und Verkäufen inklusive...

  • Customer Service Specialist

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland STOCK SPIRITS GmbH & Co. KG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind STOCK Spirits Germany – ein wachsendes Unternehmen mit starken Marken, internationalem Flair und einem motivierten Team in unserem Büro in Hamburg-Ottensen. Für unser Customer Service Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:nSachbearbeiter:in im Customer Service befristet auf 12 Monate, die/der dafür sorgt, dass unsere Kund:innen...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland FH Collective Academy Vollzeit 15.888 € pro Jahr

    Are you fluent in German and passionate about providing excellent customer service? We are looking for motivated, service-oriented professionals to join our international team in GreeceYour Responsibilities:Handle customer inquiries via phone, email, and chat in German and English,Provide accurate, empathetic, and timely support,Stay updated on product...

  • Werkstudent Customer Analytics

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Otto GmbH & Co. KGaA Vollzeit 17.320 € - 45.000 € pro Jahr

    Werkstudent Customer Analytics | Bereich Kunde, CRM & Steuerung (w/m/d)Wir sind das Customer-Analytics-Team von OTTO Wir sind datenverliebt, hilfsbereit und motiviert - und bei uns dreht sich alles um Kundenzentrierung. Dafür analysieren wir unsere Unternehmensdaten und generieren damit Customer Insights. Wir lassen diese in Dashboards, Präsentationen oder...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Stellenbeschreibung Willkommen beim Customer Service Team Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    StellenbeschreibungWillkommen beim Customer Service Team Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Stellenbeschreibung Willkommen beim Customer Service Team Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch...

  • Customer Service Manager

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Foodguide Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir bei BON BON – Der Restaurant-Gutschein sind davon überzeugt, dass zufriedene Kunden das Herzstück unseres Erfolgs sind. Um unsere Mission, den bestmöglichen Service zu bieten, weiter voranzutreiben, suchen wir eine engagierte und kundenorientierte Person, die unser Team als Customer Service Manager (m/w/d) in Teilzeit unterstützt.Das erwartet...