CRM Analyst

Vor 6 Tagen

Berlin, Deutschland GetAway Group Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

Deine Mission bei uns

Du verwandelst Daten in echte Customer Insights, mit einer 360°-Kundensicht, analytischem Scharfsinn und Business-Fokus.

GetAway baut Europas führende Plattform für Kurzreisen. Unser CRM ist dabei nicht nur ein Ausspielungskanal, sondern ein strategischer Growth-Hebel. Als CRM Analyst arbeitest du an der Schnittstelle von Data, CRM und Growth und lieferst Erkenntnisse, die spürbare Wirkung zeigen. Bessere Segmente, relevantere Kommunikation, messbare Uplifts.

Deine Aufgaben

Performance & Impact messen

  • Du analysierst Kampagnen, Journeys und Incentives mit einem klaren Blick auf Effektivität und ROI.
  • Du entwickelst und betreust Kontrollgruppen-Setups, bewertest Lift-Effekte und etablierst Standards für experimentbasiertes CRM.

Daten verständlich und nutzbar machen

  • Du strukturierst Daten und bringst sie in klare Dashboards, Reports und Handlungsempfehlungen.
  • Du definierst KPIs, baust Looker-Dashboards und befähigst Teams zu datenbasiertem Arbeiten.

CRM weiterentwickeln, datengetrieben und skalierbar

  • Du identifizierst neue Segmentierungs- und Trigger-Logiken entlang des Customer Lifecycles, von Activation bis Retention.
  • Gemeinsam mit CRM, Product und MarTech entwickelst du Use Cases mit echtem Uplift-Potenzial, von Willkommensstrecke bis Churn Prevention.

Must-haves

  • Du verstehst Daten nicht nur technisch, sondern erkennst Muster, Verhalten und Potenziale in Event-Datenstrukturen.
  • Du arbeitest sicher mit SQL / BigQuery und Visualisierungstools wie Looker oder Looker Studio und nutzt sie, um Insights statt nur Zahlen zu liefern.
  • Du hast Erfahrung in der Analyse von CRM-Maßnahmen, inkl. Kontrollgruppen, KPI-Setups, Lift-Logik und Wirkungsmessung.
  • Du denkst hypothesen- und impactgetrieben und übersetzt Analysen in klare, umsetzbare Handlungsempfehlungen mit Business-Relevanz.
  • Du arbeitest an unserem Standort in Berlin, oder alternativ an einem unserer weiteren Standorte in Schwerin, Leipzig oder Frankfurt am Main in einem hybriden Modell

Nice-to-haves

  • Erfahrung mit Segmentierungslogiken, Incentive-Tests, Realtime-Triggers oder der Optimierung kanalübergreifender Journeys.
  • Gespür für Customer Lifecycle, Aktivierungs- und Churn-Momente sowie sinnvolle Triggerpunkte entlang der Journey.
  • Technisches Verständnis für Systeme wie CDPs, Data Layer, Event-Trigger und Personalisierungs-Infrastruktur im CRM-Kontext.

Warum wir - Unsere Benefits

  • 500 € Reiseguthaben pro Jahr für Buchungen über unsere Plattformen – damit du selbst erlebst, woran du mitarbeitest.
  • 20 % Family & Friends Rabatt – teile deine Leidenschaft fürs Reisen mit den Menschen, die dir wichtig sind.
  • JobRad – Bewegung, frische Luft und Steuervorteile inklusive.
  • Team-Events an unseren Standorten und darüber hinaus – wir feiern Erfolge und stärken unseren Zusammenhalt.
  • Hybrides Arbeiten, das sich deinem Leben anpasst – für echte Flexibilität.
  • Ein Team, das Reisen liebt und gemeinsam etwas aufbauen will – mit viel Eigenverantwortung und Mitgestaltungsmöglichkeiten.

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10117 Berlin

  • Principal CRM Data Analyst

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Zalando Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    THE ROLE & THE TEAMAs the Principal Data Analyst, you will own the vision and roadmap for our partner data in CRM. You will be the bridge between senior stakeholders and engineers, analyzing complex data integrations and translating strategic goals into a prioritized backlog of data products, integration standards, and platform capabilities.INCLUSIVE BY...

  • CRM Investment Analyst

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland EIT RawMaterials Vollzeit

    Company DescriptionAbout EIT RawMaterialsAs the world moves towards a greener future, the demand for raw materials—minerals and metals—is set to increase immensely over the next three decades. Europe faces a critical challenge in securing a stable supply of these essential resources, and this is where EIT RawMaterials steps in.EIT RawMaterials is at the...

  • Business Analyst CRM

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Avaloq Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Company DescriptionFounded and headquartered in Switzerland, Avaloq is continuously expanding its global footprint with around 2,500 colleagues in 12 countries, and more than 170 clients in 35 countries. We are an industry-leading provider of wealth management technology and services for financial institutions around the world, including private banks and...

  • Business Analyst CRM

    Vor 5 Tagen

    Kurfürstendamm , Berlin, Germany Avaloq Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Company Description Founded and headquartered in Switzerland, Avaloq is continuously expanding its global footprint with around 2,500 colleagues in 12 countries, and more than 170 clients in 35 countries. We are an industry-leading provider of wealth management technology and services for financial institutions around the world, including private banks and...

  • Data Entry Analyst

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland -4fbc-433d-825a-c45c21d58f50 Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Data Entry Analyst - Role OverviewThe Data Entry Analystis responsible for accurately and efficiently entering, updating, and managing large volumes of data into various systems and databases. This role involves reviewing, verifying, and maintaining data integrity across multiple platforms to ensure it is accurate, complete, and up-to-date. The Data Entry...

  • CRM Insights Strategist

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland ON RUNNING Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: At a Glance: As CRM Insights Strategist you will play a key role in On's continued focus on new customer growth and retention. As part of the CRM team, you will manage the Global CRM strategic data and customer insights roadmap, working closely with the Data team. Your mission will be to leverage data and tools to create meaningful...

  • Business Intelligence Analyst

    vor 19 Stunden

    Berlin, Deutschland Alimera Vollzeit

    The focus of this role is the development and production of business performance reports to enable operational excellence within Alimera Sciences GmbH, supporting execution of Brand Plans Key Performance Objectives, while maintaining compliance with local laws and codes of conduct.The scope of the role will be production of sales data analyses and commercial...

  • Head of CRM Development

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Awin Vollzeit

    **Purpose of Position**: The Global Business Operations team drives the implementation and adoption of the CRM platform at Awin for customer facing teams, empowering them to be more efficient and to provide better services for Awin clients. The Head of CRM Development is an essential part of Awin's Global Business Operations team reporting to the Head of...

  • (Senior) Client Project Manager CRM

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland RAPP Vollzeit

    Willkommen bei RAPP RAPP ist die weltweit führende Agentur für Präzisionsmarketing der nächsten Generation. Wir planen, gestalten und realisieren Aktivierungskampagnen, die durch Empathie sowie inhaltliche Schärfe überzeugen und gleichermaßen das Wachstum unserer Kundinnen und Kunden fördern. Dabei liegt unser Fokus auf individuellen Lösungen, die...

  • (Senior) Client Project Manager CRM

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland RAPP Vollzeit

    Willkommen bei RAPP RAPP ist die weltweit führende Agentur für Präzisionsmarketing der nächsten Generation. Wir planen, gestalten und realisieren Aktivierungskampagnen, die durch Empathie sowie inhaltliche Schärfe überzeugen und gleichermaßen das Wachstum unserer Kundinnen und Kunden fördern. Dabei liegt unser Fokus auf individuellen Lösungen, die...