Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit B2B Customer Support Manager - Raubling Hybrid Remote - Halvotec Information Services
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B2B Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Raubling, Deutschland Halvotec GmbH VollzeitDein VerantwortungsbereichDu bist verantwortlich für alle Anfragen von internen und externen Stakeholdern was unseren Kundenservice betrifft.Du verantwortest das Design und die Entwicklung der Prozesse in unserem Kundenservice einschließlich relevanter KPIs.Du erzielst hohe Kundenzufriedenheit und bearbeitest die Anfragen unserer Kunden stets unter...
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B2B Customer Support Specialist
Vor 6 Tagen
Raubling, Bayern, Deutschland Halvotec Group Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro JahrDein VerantwortungsbereichDu bist die erste Anlaufstelle für unsere B2B-Kunden und stellst sicher, dass ihre Anfragen schnell und professionell gelöst werden.Du bearbeitest eingehende Support-Tickets über Jira Service Management und achtest dabei konsequent auf die Einhaltung unserer SLAs.Du kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert - sowohl...
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B2B Customer Support Specialist
Vor 7 Tagen
Raubling, Deutschland Halvotec GmbH VollzeitDein VerantwortungsbereichDu bist die erste Anlaufstelle für unsere B2B-Kunden und stellst sicher, dass ihre Anfragen schnell und professionell gelöst werden.Du bearbeitest eingehende Support-Tickets über Jira Service Management und achtest dabei konsequent auf die Einhaltung unserer SLAs.Du kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert - sowohl...
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B2B Marketing Manager
Vor 6 Tagen
Germany, remote, hybrid or office marbis Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro JahrEinleitung We are seeking a results-driven B2B Marketing Manager (m/f/d) to join our team. In this role, you will take ownership of driving enterprise lead generation and brand visibility for our B2B solutions. You will manage demand generation campaigns, optimize funnels, and help position our technical solutions in ways that resonate with decision-makers....
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Customer Operations Manager
Vor 6 Tagen
Hybrid (Hamburg) or Remote (Germany) quantilope Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrIntroduction: As Customer Operations Manager (m/f/d) on our Revenue Operations Team, you will be the dedicated operational backbone for our Client Development team. You will be their strategic partner, driving efficiency, building scalable processes, and delivering key insights that enable them to excite and expand customers on our insights automation...
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Customer Marketing Manager
vor 5 Stunden
Remote, Deutschland deskbird Careers Vollzeit 45.000 € - 80.000 € pro JahrYour mission We are looking for a proactive Customer Marketing Manager ready to shape and scale customer engagement for our leading SaaS platform. In this exciting role, you'll design and execute impactful customer communication strategies that inform, empower, and inspire our users. You'll play a key role in helping customers become true product experts...
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Technical Customer Support Engineer
vor 12 Stunden
München - Hybrid, Deutschland AVES Reality Vollzeit 55.000 € - 65.000 € pro JahrYour mission Enable customer success with our core product "AVES Launcher"Be the first point of contact for our B2B customers and partners on all "AVES Launcher" topics - from installation and workflow questions to data import/export and advanced troubleshooting.Diagnose, reproduce and resolve technical issues based on customer feedback; write small bug-fix...
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Customer Success Manager
vor 11 Stunden
Remote, Deutschland Tunz Vollzeit 400.000 € - 600.000 € pro JahrYour missionOwn the onboarding journey for new B2B partners, ensuring smooth integration, training, and activation of Tunz's eSIM and connectivity services.Serve as the primary customer contact throughout the lifecycle — managing renewals, performance reviews, and proactive success planning.Drive adoption and engagement by understanding each partner's...
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Director Customer Support
Vor 7 Tagen
NRW - Hybrid, Deutschland Characters Connection Vollzeit 110.000 € - 160.000 € pro JahrStellenbeschreibungUnser Mandant ist ein erfolgreiches und etabliertes Unternehmen im eHealth Umfeld mit starker internationaler Marktposition. Als exklusiver Partner suchen wir eine visionäre Führungspersönlichkeit, die den Customer Support auf die nächste Stufe heben will. In dieser Schlüsselrolle formen Sie eine Hochleistungsorganisation, die mit...
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Customer Success Manager
vor 14 Stunden
Remote, Berlin / Germany ContractHero Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrIntro Als Customer Success Manager bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden nach Vertragsabschluss. Du verantwortest das Onboarding, den Support sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen. Dein Ziel ist es, nachhaltigen Kundenerfolg sicherzustellen und die Expansion bestehender Accounts aktiv voranzutreiben –...
B2B Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Dein Verantwortungsbereich
- Du bist verantwortlich für alle Anfragen von internen und externen Stakeholdern was unseren Kundenservice betrifft.
- Du verantwortest das Design und die Entwicklung der Prozesse in unserem Kundenservice einschließlich relevanter KPIs.
- Du erzielst hohe Kundenzufriedenheit und bearbeitest die Anfragen unserer Kunden stets unter Einhaltung der vereinbarten SLAs.
Deine Skills
- Du hast mehrjährige Erfahrung im Support, idealerweise in einem B2B-Softwareunternehmen.
- Du bringst gute Kenntnisse mit dem Jira Service Management System mit und konfigurierst Workflows souverän.
- Du bist kommunikationsstark und sicher in Deutsch und Englisch – in Wort und Schrift.
- Du besitzt sehr gute IT-Kenntnisse, sowie grundlegende Datenbankkenntnisse und verstehst die IT-Strukturen eines Unternehmens.
- Du hast Freude daran, Wissen zu managen und Supportprozesse nachhaltig zu verbessern.
- Du bist motiviert, dich ständig weiterzuentwickeln und zum erfahrenen Profi für unsere Software zu werden.
Warum arbeiten bei der Halvotec Group?
- Entscheide selbst, wo Du am effektivsten arbeitest. Hierfür bieten wir Dir flexible Mobile-Office-Regelungen.
- Dabei ist stets für eine topmoderne Software-, Hardware- und Arbeitsplatzausstattung gesorgt.
- Wir möchten Dir genug Raum bieten, Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln - daher bieten wir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen unserer Halvotec Academy.
- Bei uns erwartet Dich eine freundschaftliche Atmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und wertschätzender Feedbackkultur, in welcher Du viel bewirken kannst.
- Durch die subventionierte Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass trainierst du deutschlandweit in verschiedenen Fitnessstudios und vielen weiteren Sport- und Wellnesseinrichtungen.
- Darüber hinaus gibt es noch viele weitere Benefits, die wir unseren Mitarbeitern bieten. Mach Dir gerne selbst auf ein Bild davon.
