Customer Service Agent

vor 1 Woche

Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit
Unternehmensbeschreibung

Für unsere offene Position als Customer Service Agent (d/m/w) suchen wir dich

Als Business Support Agent B2B bist du im täglichen Kontakt mit unseren bestehenden Geschäftskunden von und stehst ihnen bei aufkommenden Fragen und Anliegen als kompetenter Ansprechpartner zur Seite. 

ist eines der am stärksten wachsenden Marken der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Wir revolutionieren durch einfachste Prozesse und eine digitale Infrastruktur den B2B Automobilhandel.

Stellenbeschreibung

  • Kundenkontakt mit Mehrwert: Du bearbeitest eingehende Anfragen unserer Geschäftskunden – sei es telefonisch oder schriftlich – zu jeglichen Aftersales- sowie operativen Abwicklungsthemen im First-Level und findest für jedes Anliegen die passende Lösung.

  • Vielfältige Herausforderungen: Unterstütze unsere Händler bei Themen wie Logistik, Dokumentenversand, Zahlungen und Reklamationen und arbeite eng mit unseren internen Fachbereichen zusammen.

  • Teamwork und Kommunikation: Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Fachabteilungen und stellst sicher, dass alle Fragen effizient geklärt werden.

  • Organisationstalent gefragt: Pflege und verwalte unsere Übersichten, Reports und Kundendaten mit Sorgfalt und Genauigkeit.
Qualifikationen

  • Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, idealerweise hast du bereits mit einem Ticketsystem und Telefoniesoftware gearbeitet.

  • Du bist motiviert, arbeitest strukturiert und sorgfältig und bist ein echter Teamplayer.

  • Deine Stärke liegt in der Kommunikation: Du hörst aktiv zu, bist zuverlässig und findest immer die richtigen Worte.

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.) gehören zu deinem Repertoire.

  • Ein Interesse am Automobilbereich ist ein Bonus, aber kein Muss.

Zusätzliche Informationen

  • 100% Remote-Arbeit: Arbeite deutschlandweit bequem von Zuhause aus – ganz egal, wo du wohnst

  • Attraktive Benefits: Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche Einkäufe und sogar auf dein neues Auto.

  • Teil eines Marktführers: Werde Teil von Europas führender Automobilplattform und gestalte die Zukunft der Branche mit.

Bewirb dich jetzt unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung über unser Bewerbungsportal und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und zu verkaufen

Du erfüllst nicht zu 100 % alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem Wir bieten Herausforderungen, um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.

Recruiter

Kaltrina Lasku

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.

 

#LI-A1

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    Berlin, Berlin, Deutschland Velenosi&Meredith Vollzeit

    Customer Support Positions Native German SpeakersLisbon or Porto, PortugalAre you a native German speaker with B2+ English skills looking for a long-term career opportunity? We are hiring Customer Support Agents for a leading international company, offering full relocation support, accommodation, and a 3,000 signing bonus for selected projects starting in...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland getolo GmbH Vollzeit

    Um den digitalen Gesundheitsschutz weiter voranzutreiben und noch mehr Menschen den Zugang zu sinnvoller Vorsorge zu ermöglichen, bauen wir unser Kundenservice-Team für unser Produkt dentolo (Marke für Zahnzusatztarife) weiter aus. Daher suchen wir ab sofort einen neuen empathischen Customer Service Agent (m/w/d) mit einer wöchentlichen Arbeitszeit...

  • Customer Service Agent D/A/CH

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Home Excelitas Noblelight Vollzeit

    Customer Service Agent D/A/CH (m/w/d) Unbefristet Über Heraeus MedicalWieder mobil werden bei schwerer Arthrose oder Knochenerkrankungen? Operationsergebnisse mit Knochenzement verbessern? Heraeus Medical bietet fortschrittliche Lösungen von der Orthopädie bis zum Infektionsmanagement. Exzellente Qualität treibt uns an und bringt Freude zurück – ins...

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    Berlin, Berlin, Deutschland Velenosi&Meredith Vollzeit

    Job Opportunity: Customer Support Agent Japanese SpeakersWe are hiring Japanese-speaking Customer Support Agents for permanent, full-time remote positions in Greece. Work from anywhere, including the islands, and enjoy a fully paid relocation package.Position AvailableLocation: Greece (any city or island, remote work)Role: Customer Support AgentLanguage...

  • Associate Customer Service Agent

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland Pergolux Vollzeit

    LocationBerlin | SCAN TeamEmployment TypeFull timeLocation TypeOn-siteDepartmentCustomer ExperienceAs a Customer Service Specialist for the Danish market, you will be the primary point of contact for our customers, ensuring an outstanding end-to-end service experience for premium, once-in-a-lifetime outdoor living products. You will handle complex inquiries,...

  • Associate Customer Service Agent

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland PERGOLUX Vollzeit

    As aCustomer Service Specialist for the Danish market, you will be the primary point of contact for our customers, ensuring an outstanding end-to-end service experience for premium, once-in-a-lifetime outdoor living products. You will handle complex inquiries, provide expert guidance, and play a key role in maintaining high customer satisfaction across the...

  • Service Center Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland a&o Hostels Vollzeit

    Um unserService CenterTeam in dera&o Hauptverwaltung Berlinzu unterstützen,suchen wir dich- eine*nINBOUND Service Center Agent / Call Center Agent(m/w/d).Wir freuen uns auch über Bewerbungen als Call Center Agent, Customer Service Agent, Account Manager, telefonische Kundenberaterin / Kundenberater, Kundenbetreuerin / Kundenbetreuer, Mitarbeiterin...

  • Customer Service Agent France

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Pergolux Vollzeit

    PERGOLUX is a rapidly growing e-commerce company in the Home & Garden sector that designs, manufactures and sells Pergolas. Founded in Norway, PERGOLUX is constantly looking for growth opportunities and is already available in more than 15 countries in Europe, Australia, North America and South America.If you have a passion for outdoor living products and a...

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    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Multilingual Customer Support Agent in SpainAre you fluent in English and another European language such as Dutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, Portuguese, Spanish, or Swedish? We're looking for enthusiastic individuals to join a dynamic customer support team based in Spain.Available Work Models:Remote: Work from anywhere within...

  • Customer Service and Check-In Agent

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Stena Line Vollzeit

    Sind Sie eine engagierte und flexible Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? In dieser Position sind Sie das Gesicht von Stena Line und prägen maßgeblich den ersten Eindruck unserer Gäste. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, einen reibungslosen, sicheren und effizienten Check-in-Prozess zu gewährleisten und unseren...