Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Service Agent - Hamburg, Hamburg - Vanever
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Customer Service Agent
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland pflege | web care LBJ GmbH VollzeitWen wir suchen:Ob Kundenservice-Mitarbeiter:in, Customer Service Agent, Customer Support, Sachbearbeiter:in Customer Care oder Quereinsteiger:in - Titel sind geduldig.Uns interessiert, was du bewegst.In unserer AbteilungOperations & Customer Solutionssorgen wir dafür, dass die curabox Pflege zuverlässig bei den Menschen ankommt, die sie brauchen. Dafür...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland beBeeCareer VollzeitMalta Winter OpportunityYou can take your career to a new level in sunny Malta. We are seeking experienced professionals to join our customer service team.About the JobWe offer you the chance to relocate and work as an airline contact centre agent, interacting with passengers in German and English.Your RoleYou will be responsible for handling passenger...
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Assistant Customer Service Manager
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Chow Tai Fook VollzeitKey Responsibilities Handle customer inquiries received from various communication channels, ensuring timely and professional responses to customer inquiries and concerns.Collaborate with internal departments for the investigation of complaint cases and root cause analysis. Resolve customer inquiries and complaints efficiently.Handle escalated customer...
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Retail Customer Service Cashier
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Love's Travel Stops and Country Stores VollzeitReq ID: 466018Address: 3700 Mountain Road Hamburg, PA, 19526Benefits:* Fuel Your Growth with Love's - company funded tuition assistance program * Paid Time Off * Flexible Scheduling * 401(k) – 100% Match up to 5% * Medical/Dental/Vision Insurance after 30 days * Competitive Pay * Career Development * Hiring ImmediatelyWelcome to Love'sAt Love's, our...
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Teamlead (m/w/d) BPO Steering Customer Service
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG VollzeitCompany Description Unser Customer Service Team ist verantwortlich für die Steuerung unserer externen Call Center. Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots.Als Team Lead (m/w/d) BPO Steering Customer Service verantwortest du gemeinsam mit deinem...
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Teamlead (m/w/d) BPO Steering Customer Service
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG VollzeitCompany Description Unser Customer Service Team ist verantwortlich für die Steuerung unserer externen Call Center. Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots.Als Team Lead (m/w/d) BPO Steering Customer Service verantwortest du gemeinsam mit deinem...
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Teamlead (m/w/d) BPO Steering Customer Service
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG VollzeitUnternehmensbeschreibung Unser Customer Service Team ist verantwortlich für die Steuerung unserer externen Call Center. Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots.Als Team Lead (m/w/d) BPO Steering Customer Service verantwortest du gemeinsam mit...
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Service Manager
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Bridgestone Americas Vollzeit 21 $ - 32 $Company OverviewBridgestone Retail Operations (BSRO) is part of Bridgestone Americas and employs over 22,000 teammates in North America. BSRO operates more than 2,200 company-owned stores, including Firestone Complete Auto Care, Tires Plus and Wheel Works locations. With locations across North America and more than $4.5 billion in tire and auto service...
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Field Service Engineer
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hologic, Inc. VollzeitField Service Engineer – Medizintechniker / AussendiensttechnikerHamburg, GermanyHologic ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Entwicklung, Herstellung und Lieferung von hochwertigen diagnostischen Produkten, medizinischen Bildgebungssystemen und chirurgischen Artikeln mit Schwerpunkt in der Frauenheilkunde. Das Unternehmen unterhält vier...
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Field Service Engineer
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hologic VollzeitDescriptionField Service Engineer – Medizintechniker / AussendiensttechnikerHamburg, GermanyHologic ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Entwicklung, Herstellung und Lieferung von hochwertigen diagnostischen Produkten, medizinischen Bildgebungssystemen und chirurgischen Artikeln mit Schwerpunkt in der Frauenheilkunde. Das Unternehmen unterhält...
Customer Service Agent
Vor 2 Tagen
Der Job
Wir, das Vanever Team, verfolgen alle dieselbe Vision: "
to create the best memories of a lifetime
".
Als Customer Service Agent bist du in unserer jungen Firma verantwortlich für die Kommunikation mit unseren Kund:innen. Du stehst ihnen dabei mit Rat und Tat zur Seite und leistest einen wesentlichen Beitrag, dass sie eine unvergessliche Reise erleben. Du hast eine authentische, freundliche Ausstrahlung und Spaß an Kommunikation? Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und findest für jedes Problem eine Lösung? Du bist zuverlässig, arbeitest strukturiert und hast Lust, Vanever auf dem Weg zu einem der führenden Anbieter für Abenteuer in Europa zu begleiten? Dann freuen wir uns riesig, dich als Teammitglied für uns zu gewinnen
Deine Rolle
- Betreuung aller direkten Kund:innenkanäle (Telefon, Chat, E-Mail) mit dem Ziel einer exzellenten Customer Happiness
- Beratung der Kund:innen vor der Reise zu unseren Produkten und Services, um die Buchungsumsätze zu maximieren
- Bearbeitung von Buchungsanpassungen, Umbuchungen sowie Stornierungen
- Unterstützung unserer Kund:innen bei Problemen während der Reise im Rahmen eines First- und Second-Level-Supports auch Samstags (technischer Reisesupport)
- Aufnahme, Organisation und Bearbeitung von Beschwerden
- Lösen von Konflikt- und Problemsituationen in enger Zusammenarbeit mit den Standortmitarbeiter:innen
- Sammeln und Weitergabe von Kund:innen Feedback um Optimierungspotentiale hinsichtlich Produkt und Prozessen zu identifizieren, und ggfs. zu implementieren
- Projektarbeit zur Optimierung unserer Kundenserviceabteilung
Dein Profil
- Du bist empathisch und kommunizierst klar
- Du besitzt Durchsetzungsfähigkeit und hast ein selbstbewusstes Auftreten
- Du bist sicher im Verfassen von grammatikalisch und sprachlich einwandfreien Texten
- Du hast bereits Erfahrungen im Service-Bereich gesammelt
- Du kannst mit Begriffen wie Wasserpumpe etwas anfangen und hast ein Grundwissen im Bereich Camping
- Du bist selbstständig, strukturiert, zuverlässig und zeigst ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
- Du bist verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
- Du bist bereit, regelmäßig samstags zu arbeiten
- Du bist ein:e echte Teamplayer:in
Was wir bieten
Campen ist unsere Leidenschaft
Spätestens nach deinem Start bei uns wirst du vom Camping-Fieber angesteckt - mit tollen Rabatten auf deine Campermiete.
Offene Kommunikation
Der regelmäßige Austausch im Team ist uns wichtig. Offene Gespräche und konstruktives Feedback sind für uns selbstverständlich, denn deine Meinung zählt
Keine Floskel: Gestaltungsspielraum & flache Hierachien
In unserem jungen Start-up kannst du wirklich was bewegen, bekommst Verantwortung und wirst mit all deinen Ideen gehört.
Volles Überstundenkonto bei Saisonarbeit
Camper vermieten ist Saisonarbeit. Bei uns ist nichts einfach abgegolten, sondern du schreibst jede Überstunde, die im Sommer dazukommt, auf. Und kannst diese natürlich später wieder abbauen
Über uns
Vanever ist eine junge Campervermietung aus München. Unser Ziel: Einzigartige Reisen und Erlebnisse zu ermöglichen. Deshalb ist unser Team ein bunt gemischter Haufen aus Camping-Fans, Kreativ-Köpfen, Organisations-Genies und Technik-Nerds. Wir sitzen alle im selben Camper: Teilen Ideen, sagen ehrlich, was wir denken, helfen uns gegenseitig - und kommen genau deshalb gemeinsam weiter. Bist du auf der Suche nach einem neuen Abenteuer? Wir freuen uns immer über offene und motivierte Menschen, die unser Team verstärken.
