Kundenservice Mitarbeiter für Rückabwicklungen

Vor 7 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

Für unsere offene Position als
Kundenservice Mitarbeiter (d/m/w)
suchen wir dich In unserem Autohero Team legst du den Fokus auf unsere Online Kundschaft und unterstützt bei allen Fragen und Anliegen, die im Zusammenhang mit dem Kauf unserer Premium-Autos auftreten, bis hin zu Rückabwicklungen der Bestellungen. Durch deinen erstklassigen Beitrag und deine Persönlichkeit sorgst du für eine exzellente Customer Experience

Wir als
Autohero
, der innovative Online-Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.

Stellenbeschreibung

  • Betreuung unserer Privatkunden aus dem Online-Geschäft, bei der die Zufriedenheit an erster Stelle steht - du sorgst für eine exzellente Kundenzufriedenheit
  • Bearbeite alle Fragen und Anliegen unserer Onlinekunden bezüglich Stornierungen und Rückabwicklungen und schaffe eine optimale Customer Journey
  • Sei die Schnittstelle zum Customer Service und pflege eine enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Prozess zu garantieren.

Qualifikationen

  • Du hast Spaß am Kundenkontakt und verfügst über eine zuverlässige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung, Automobil Kenntnisse sind kein Muss
  • Teamplay und eine gute Prise Selbstmotivation
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit Microsoft und Excel

Zusätzliche Informationen

  • Homeoffice: Wir bieten dir die Möglichkeit, nach Absprache an bis zu 4 Tagen in der Woche von zu Hause aus zu arbeiten.
  • Dein Büro in Berlin-Kreuzberg: umringt von zahlreichen Möglichkeiten zum Lunchen und für ein Feierabendbier mit deinem Team.
  • Moderne IT-Ausstattung & IT-Support.
  • Individuelle Trainings und Coachings durch unsere internen Trainer für deine persönliche Entwicklung bei Autohero.
  • Wir schätzen eine offene Kommunikation und gute Ergebnisse mehr als einen Dress-Code.

Bewirb dich jetzt unter Angabe deiner
Gehaltsvorstellung
über unser Bewerbungsportal und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und verkaufen

Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem Wir bieten Herausforderungen, um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.

Kontakt

Carla Raquet

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland DoctorBox GmbH Vollzeit

    Als fortschrittliches Technologieunternehmen im Gesundheitssektor positionieren wir uns als dynamischer Gesundheitsmarktplatz. Mit einer Markterfahrung von über 6 Jahren haben wir insbesondere während der Pandemie eine bemerkenswerte Wachstumsentwicklung erlebt, uns erfolgreich weiterentwickelt und unsere Strategie neu ausgerichtet. Unser zentral gelegenes...

  • Mitarbeiter/in im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Lieblingsgarn GmbH Vollzeit

    Als führender Online-Shop für Handarbeitswaren in Deutschland und Österreich begeistern wir täglich tausende Menschen für ihr kreatives Hobby. Mit einem Wachstum von 70 % pro Jahr gestalten wir aktiv die Zukunft der Handarbeitsbranche. Wir haben viel vor, und suchen für unser Team ab sofort einen:Mitarbeiter/in im Kundenservice (w/m/d) -RemoteDas...

  • Kundenservice-Mitarbeiter Deutschsprachig

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland The lemon Consulting Vollzeit

    Standort: Sofia, Bulgarien Vollzeit | Vor Ort / Hybrid möglich Über die Stelle Sprichst du fließend Deutsch und hast Freude daran, Menschen zu unterstützen? Möchtest du Teil eines internationalen Teams in einer dynamischen und modernen Umgebung sein? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen einen deutschsprachigen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland konfetti GmbH Vollzeit

    konfetti ist die Buchungsplattform und Software für lokale Workshops. Seit der Gründung im April 2021 haben wir unser Produkt stetig weiterentwickelt und arbeiten nun mit mehr als 2.000 Anbietern zusammen. Insgesamt können wir über Kurse in Deutschland, Österreich und online anbieten.Dein next Step - konfettiDu suchst nach einer neuen Herausforderung im...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Just Eat Takeaway Vollzeit

    Hungry for a challenge?Das ist gut, denn bei Just Eat (JET) haben wir reichlich Möglichkeiten, oder wie wir sagen, alles liegt auf dem Tisch. Wir sind ein weltweit führender Online-Marktplatz für Lebensmittellieferungen. Unser Technologie-Ökosystem verbindet Millionen aktiver Kunden mit Hunderttausenden verbundenen Partnern in Ländern auf der ganzen...

  • Mitarbeiter Kasse/Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin-Rudow, Berlin, Deutschland Das RADhaus Vollzeit

    Wir suchen Für unsere Filiale in Berlin-Rudow suchen wir ab sofort einenMitarbeiter Kasse/Kundenservice in Teilzeit (m/w/d)Ihre AufgabenBegrüßung der Kund:innenAbwicklung der Zahlungsvorgänge an der KasseAbendlicher KassenabschlussAbwicklung von FinanzierungsanträgenBearbeitung von LeasinganfragenIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung (Verkäufer (m/w/d)...

  • Maler und Maler im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Fechner Malereifachbetrieb GmbH Vollzeit

    Wir sind nicht perfekt, arbeiten aber daran.AufgabenMalerarbeiten im Kundenservice wie Renovierungen, Streicharbeiten, Schimmel-beseitigung, Wasserschäden beseitigen.Folgetermine selbstständig bearbeiten.Maler für Groß- und KleinbaustellenQualifikationAbgeschlossene Berufsausbildung, Führerschein und Berufserfahrung.BenefitsFahrzeug wird gestellt für...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland Thalia Bücher GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Mit Lehmanns Media bringen wir Fachwissen und Medienkompetenz direkt zu unseren Kundinnen und Kunden. Seit Jahrzehnten sind wir einer der führenden Fachinformationshändler für Bücher, Fachzeitschriften und elektronische Medien. Als Teil des Thalia-Netzwerks profitieren wir von der Stärke und Erfahrung eines der größten...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Unzer Vollzeit

    Über unsUnzer ist ein führendes FinTech-Unternehmen mit dem Ziel, Payment für E-Commerce und Retail neu zu erfinden. Die Marke Unzer fügt sich aus 13 Tochtergesellschaften zusammen und strebt nach einem einzigartigem Produkt, was den Payment-Prozess ganzheitlich abdecken soll.Wir bei Unzer sind davon überzeugt, dass Kunden und Kundinnen ein nahtloses...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland vhw Vollzeit

    Das ist die HerausforderungAls moderner und vielseitiger Bildungsanbieter legen wir sehr großen Wert auf persönliche Betreuung und einen reibungslosen Ablauf für unsere Teilnehmenden – vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Abschluss.Mit steigender Nachfrage und immer mehr Menschen, die sich mit unseren Angeboten weiterbilden wollen, suchen wir ab...