Supervisor IT Service Ship

Vor 5 Tagen

Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland AIDA Cruises Vollzeit

Rostock

Einsatzort

ab sofort

Starttermin

Vollzeit

Arbeitszeiten

unbefristet

Vertragslaufzeit

Dein neuer Job in der AIDA IT

Du wirst Teil eines internationalen, erfahrenen und interdisziplinär arbeitenden Teams mit großartigen Kollegen. Technologie spielt für unsere weltweit eingesetzten Schiffe eine immer wichtigere Rolle, um unseren Gästen eine unvergessliche Urlaubzeit an Bord von AIDA zu bieten.

Wir erweitern unsere Kompetenz daher kontinuierlich durch den Einsatz modernster Applikationen und Systeme, praxisnahe Weiterbildung und qualifizierte Mitarbeiter.

Werde auch du Teil unseres Teams

Dein angesteuertes Ziel

  • Unterstützung des Managements und Koordination der IT Field Service Teams zur effizienten Bereitstellung von IT-Support und optimaler Ressourcenausstattung an Bord
  • Mitwirkung bei Budgetplanung und Ausgabenkontrolle sowie Verwaltung von Service Level Agreements und vertragsbezogenen Dokumenten zur Sicherstellung effizienter IT-Services
  • Entwicklung eines standortübergreifenden Reportings sowie Erstellung von KPI-, SLA- und Effizienzberichten zur Leistungsüberwachung und Identifikation von Optimierungspotenzialen
  • Integration von IT-Sicherheits- und Datenschutzanforderungen sowie Überwachung der IT-Compliance zur Sicherstellung höchster Standards im Field Service Betrieb
  • Ermittlung des Hardwarebedarfs an Bord sowie Verwaltung und Wartungskoordination der IT-Client-Assets
  • Dienstreisen zur Wartung und Wiederherstellung an Bord sowie Rufbereitschaft zur Sicherstellung der Geschäftskontinuität und Koordination von Infrastruktur- und Netzwerkressourcen

Dein bisheriger Kurs

  • Hochschulstudium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder einem vergleichbaren technischen Studiengang oder gleichwertige einschlägige Berufserfahrung
  • Berufserfahrung im IT-Bereich, vorzugsweise in der Kreuzfahrtindustrie
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich ITIL-Frameworks, IT-Operations und branchenspezifischen Best Practices
  • Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse sowie sicher im Umgang mit MS Office 365
  • Analytische Fähigkeiten sowie eine sorgfältige Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Deine Benefits

30 Tage Urlaub

Attraktive Vergütung inklusive 13. Gehalt

Flexible Arbeitszeitmodelle & teilweise hybrides Arbeiten

Arbeiten in einem internationalen Umfeld

Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Vergünstigte Kreuzfahrten (für dich, deine Familie & Freunde)

Einzigartiger Team Spirit durch After Work Events

Vergünstigungen in Rostock, z.B. Jobticket, Mietwagen, Restaurant-Rabatte etc.

Kostenlose Wellbeing Angebote wie Yoga-Kurse, Ernährungsworkshops & Health Vorträge

Kooperations-Kindergarten in Rostock

Kostenlose Schiffsbesuche für dich, deine Familie und Freunde

Vielfältige Trainings & Schulungen

Kostenloses Obst- und Kaffeeangebot

Kostenlose Nutzung der AIDA Fahrräder

  • Superheld im IT-Service-Desk

    vor 2 Wochen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Central IT Services Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:Du bist zuständig für die Annahme und Behebung von Störungen im Bereich Hadware und SoftwareDu kümmerst dich um das Abarbeiten von übermittelten Tickets und dokumentiertst deine Arbeitsvorgänge im TicketsystemDu bietest Remoteuterstützung für die Kundenlokation und weitere Kundenstandorte in DeutschlandNicht...

  • IT Service Desk

    Vor 7 Tagen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DATAGROUP Bremen Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    In unserem Service Desk bist du ganz vorne mit dabei und die erste Kontaktperson für unsere Kunden Nach einer umfangreichen Einarbeitung sorgst du in unserem Team für den reibungslosen Remote-Support und trägst so aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Erste Anlaufstelle: Du bist für unsere Kunden die erste Kontaktperson bei auftretenden Problemen und...

  • IT Service Desk

    vor 1 Woche

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Starten Sie durch und werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen Nach einer umfangreichen Einarbeitung sorgen Sie in unserem Team für reibungslosen Remote-Support und tragen so aktiv zur Kundenzufriedenheit bei Erste Anlaufstelle: Sie sind für unsere Kund:innen die erste Kontaktperson bei auftretenden Problemen und Fragestellungen...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter IT-Projektabrechnung

    Vor 7 Tagen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DATAGROUP Service Hub GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    AufgabenDu bist für die kaufmännische Administration der Kundenprojekte verantwortlich, dazu gehört:Anlage von Projektstrukturen und der Geschäftspartner in SAPÜberwachung/Sicherstellung der Vollständigkeit und Aktualität der ProjektdatenDurchführung der monatlichen Projektabrechnung in SAPDu übernimmst die Kontrolle der Lieferantenleistungen und...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DATAGROUP Service Hub GmbH Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    AufgabenNach einer umfangreichen Einarbeitung sorgen Sie im Team für den 1st-Level Support (Remote Service) Für unsere Kunden sind Sie die erste Kontaktperson (m/w/d) bei auftretende Problem- und Fragestellungen Sie beheben Störungen per Remote-Zugriff Sie sind verantwortlich für die Analyse und Dokumentation von Fehlersituationen und deren Bewertung...

  • Werkstudent IT Field Services

    Vor 5 Tagen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland AIDA Cruises Vollzeit

    RostockEinsatzortab sofortStartterminTeilzeitArbeitszeitenbefristetVertragslaufzeitDein neuer Job bei AIDAWillkommen bei AIDA - dem Ort, an dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Werde auch du Teil unseres Teams und starte deinen Job bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit.Dein angesteuertes ZielBearbeitung offener...

  • IT Techniker

    Vor 5 Tagen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Sie sind IT Techniker (m/w/d) und suchen nach einem neuen Job am Standort Rostock?Prägen Sie als IT Techniker (m/w/d) die Zukunft in einem marktführenden Unternehmen für IT Lösungen und Service Management. Dieses Unternehmen bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen, die von der Überwachung und Verwaltung der IT Infrastruktur über Cloud-Services bis...

  • Senior IT System Engineer

    vor 1 Woche

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland BWI GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    StellenbeschreibungSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und...

  • IT Consultant

    Vor 7 Tagen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland datagroup Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    AufgabenBeratung mit Weitblick: Sie beraten unsere Kund:innen bei IT-Infrastrukturprojekten – mit Fokus auf Microsoft/Active Directory, VMware oder Citrix.Architektur & Optimierung: Sie analysieren, bewerten und planen komplexe Virtualisierungsumgebungen und optimieren die zugrundeliegende IT-Infrastruktur.Lösungen, die wirken: Sie entwickeln passgenaue...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter IT-Projektabrechnung

    Vor 7 Tagen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    DATAGROUP in RostockDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene...