IT Service Desk
vor 13 Stunden
Starten Sie durch und werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen Nach einer umfangreichen Einarbeitung sorgen Sie in unserem Team für reibungslosen Remote-Support und tragen so aktiv zur Kundenzufriedenheit bei
- Erste Anlaufstelle: Sie sind für unsere Kund:innen die erste Kontaktperson bei auftretenden Problemen und Fragestellungen
Störungsbehebung & Analyse: Sie lösen Störungen per Remote-Zugriff, analysieren und dokumentieren Fehlersituationen und bewerten diese für eine schnelle Fehlerbehebung
Dokumentation & Priorisierung: Sie erfassen, klassifizieren und dokumentieren Tickets im System, um die Qualität und Geschwindigkeit der nachgelagerten Serviceteams zu unterstützen
Kundenorientierter Support: Telefonisch sorgen Sie für eine schnelle und serviceorientierte Lösung von Anwenderproblemen
SkillsSie passen in unser Team, wenn Sie eine aufgeschlossene, kommunikative Persönlichkeit mitbringen, um mit viel Motivation und dem nötigen Biss im Tagesgeschäft erfolgreich zu sein.
IT-Erfahrung: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung
- Serviceorientierung: Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und arbeiten dienstleistungsorientiert
Technische Skills: Praxiskenntnisse mit Ticketsystemen und Erfahrung im Service Desk sind wünschenswert. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit Microsoft-Produkten und Client-Anwendungen
Team & Kommunikation: Sie arbeiten gerne im Team, verfügen über eine offene, kommunikative Art und sprechen fließend deutsch
Keine Sorge, wenn nicht alles passt
Sie erfüllen die Anforderungen nur teilweise? Kein Problem – wir unterstützen Sie mit Schulungen und Weiterbildungen
Als moderner Arbeitgeber in einer zukunftsstarken Branche sind uns gegenseitige Wertschätzung und die Möglichkeit zur Entfaltung Ihrer persönlichen Potenziale besonders wichtig. Wir setzen auf Kollegialität, Engagement und Innovationsgeist.
Willkommenskultur: Eine offene, kooperative Arbeitsatmosphäre und die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und motivierten Team
Gewissheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und flexible Arbeitszeiten (kein 24/7 Support, keine Nachtschichten oder Wochenendarbeit)
Mobile Working: Die Möglichkeit und Ausstattung für mobiles Arbeiten
Karriere & Weiterbildung: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Studienförderung
Gesundheit & Fitness: Hansefit, Onlineprogramme, JobRad, Gesundheitstage, Impftermine
Familienfreundlich: Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten
- Top Equipment: Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen
Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Marken und Partnern
Für uns selbstverständlich: Zuschuss zur betriebliche Altersvorsorge, freie Getränkeauswahl, frischer Obstkorb und viele Firmen- und Teamevents
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen.
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Service Desk Agent
Vor 6 Tagen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DATAGROUP Service Hub GmbH Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro JahrAufgabenNach einer umfangreichen Einarbeitung sorgen Sie im Team für den 1st-Level Support (Remote Service) Für unsere Kunden sind Sie die erste Kontaktperson (m/w/d) bei auftretende Problem- und Fragestellungen Sie beheben Störungen per Remote-Zugriff Sie sind verantwortlich für die Analyse und Dokumentation von Fehlersituationen und deren Bewertung...
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Superheld im IT-Service-Desk
Vor 6 Tagen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Central IT Services Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro JahrDeine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:Du bist zuständig für die Annahme und Behebung von Störungen im Bereich Hadware und SoftwareDu kümmerst dich um das Abarbeiten von übermittelten Tickets und dokumentiertst deine Arbeitsvorgänge im TicketsystemDu bietest Remoteuterstützung für die Kundenlokation und weitere Kundenstandorte in DeutschlandNicht...
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IT Systemadministrator
Vor 6 Tagen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DATAGROUP Service Hub GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrAufgabenNach einer umfangreichen Einarbeitung bist Du verantwortlich für die Sicherstellung der Systemverfügbarkeit unserer Kunden Analyse und Behebung von Störungen im Betrieb (via Ticketsystem) Administration der Server-Infrastrukturen (Server, Netzwerk, Backup, Firewall, MS-SQL-Datenbanken, virtualisierte Umgebungen) Kommunikation und Koordination in...
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Senior IT System Engineer
vor 7 Stunden
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland BWI GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrStellenbeschreibungSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und...
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Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
vor 13 Stunden
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DATAGROUP Bremen Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrWir bieten Dir einen Ausbildungsplatz mit vielfältigen Aufgaben, einer kontinuierlichen Betreuung und Freiheit für deine eigenen ersten Projekte. Du hast die Möglichkeit, praktische Erfahrungen in der Analyse und Behebung von Störungen für verschiedene Kunden zu sammeln und unser Team betreut dich erfahren bei all deinen Aufgaben. Aktive Begleitung von...
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IT-Systemadministrator
Vor 7 Tagen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland SOHNIX AG Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro JahrMit Sicherheit für Ihren Erfolg – IT, die begeistert.Stetige Weiterentwicklung ist ein konstanter Bestandteil der Unternehmensgeschichte der SOHNIX AG.Unser Ziel:Wir sorgen für einen störungsfreien Ablauf innerhalb der digitalen Infrastruktur. Wir stellen sicher, dass Hard- und Software stets auf dem aktuellsten Stand sind – für einen ausfallsicheren...
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Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit 80.000 € - 129.000 € pro JahrDATAGROUP in RostockDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene...
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IT-Systemadministrator (all genders)
Vor 4 Tagen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDATAGROUP in RostockDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene...
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Senior IT-System Engineer
vor 1 Woche
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrDATAGROUP in RostockDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene...
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Werkstudent technische Dokumentation Wind Offshore
vor 13 Stunden
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland EnBW Erneuerbare Operation & Service GmbH Vollzeit 22.000 € - 28.000 € pro JahrEnBW Erneuerbare Operation & Service GmbHOrt:RostockReferenznummer:X EOS TLOA W Vollzeit/Teilzeit:TeilzeitÜber das UnternehmenGemeinsam bringen wir die wichtigen Dinge voran: Wir von der EnBW entwickeln intelligente Energieprodukte, machen unsere Städte nachhaltiger und treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran. Dafür benötigen wir tatkräftige...
