IT Service Desk

vor 1 Woche

Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DATAGROUP Bremen Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

In unserem Service Desk bist du ganz vorne mit dabei und die erste Kontaktperson für unsere Kunden Nach einer umfangreichen Einarbeitung sorgst du in unserem Team für den reibungslosen Remote-Support und trägst so aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.

Erste Anlaufstelle: Du bist für unsere Kunden die erste Kontaktperson bei auftretenden Problemen und Fragestellungen

Störungsbehebung & Analyse: Du löst Störungen per Remote-Zugriff, analysierst und dokumentierst Fehlersituationen und bewertest diese für eine schnelle Fehlerbehebung

Dokumentation & Priorisierung: Du erfasst, klassifizierst und dokumentierst Tickets im System, um die Qualität und Geschwindigkeit der nachgelagerten Serviceteams zu unterstützen

Kundenorientierter Support: Telefonisch sorgst du für eine schnelle und serviceorientierte Lösung von Anwenderproblemen


Du passt in unser Team, wenn du eine aufgeschlossene, kommunikative Persönlichkeit mitbringst, um mit viel Motivation und dem nötigen Biss im Tagesgeschäft erfolgreich zu sein.

IT-Erfahrung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung

Serviceorientierung: Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und arbeitest dienstleistungsorientiert

Technische Skills: Praxiskenntnisse mit Ticketsystemen und Erfahrung im Service Desk sind wünschenswert. Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit Microsoft-Produkten und Client-Anwendungen

Team & Kommunikation: Du arbeitest gerne im Team, verfügst über eine offene, kommunikative Art und sprichst fließend deutsch

Keine Sorge, wenn nicht alles passt
Du erfüllst die Anforderungen nur teilweise? Kein Problem – wir unterstützen dich mit Schulungen und Weiterbildungen


Als moderner Arbeitgeber in einer zukunftsstarken Branche sind uns gegenseitige Wertschätzung und die Möglichkeit zur Entfaltung deiner persönlichen Potenziale besonders wichtig. Wir setzen auf Kollegialität, Engagement und Innovationsgeist.

Willkommenskultur: Eine offene, kooperative Arbeitsatmosphäre und die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und motivierten Team

Gewissheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und flexible Arbeitszeiten (kein 24/7 Support, keine Nachtschichten oder Wochenendarbeit)

Mobile Working: Die Möglichkeit und Ausstattung für mobiles Arbeiten

Karriere & Weiterbildung: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Studienförderung

Gesundheit & Fitness: Hansefit, Onlineprogramme, JobRad, Gesundheitstage, Impftermine

Familienfreundlich: Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten

Top Equipment: Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen

Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Marken und Partnern

Für uns selbstverständlich: Zuschuss zur betriebliche Altersvorsorge, freie Getränkeauswahl, frischer Obstkorb und abwechslungsreiche Teamevents



Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deinen Gehaltsvorstellungen.


  • IT Service Desk

    vor 1 Woche

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Starten Sie durch und werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen Nach einer umfangreichen Einarbeitung sorgen Sie in unserem Team für reibungslosen Remote-Support und tragen so aktiv zur Kundenzufriedenheit bei Erste Anlaufstelle: Sie sind für unsere Kund:innen die erste Kontaktperson bei auftretenden Problemen und Fragestellungen...

  • Supervisor IT Service Ship

    Vor 6 Tagen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland AIDA Cruises Vollzeit

    RostockEinsatzortab sofortStartterminVollzeitArbeitszeitenunbefristetVertragslaufzeitDein neuer Job in der AIDA ITDu wirst Teil eines internationalen, erfahrenen und interdisziplinär arbeitenden Teams mit großartigen Kollegen. Technologie spielt für unsere weltweit eingesetzten Schiffe eine immer wichtigere Rolle, um unseren Gästen eine unvergessliche...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter IT-Projektabrechnung

    vor 1 Woche

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DATAGROUP Service Hub GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    AufgabenDu bist für die kaufmännische Administration der Kundenprojekte verantwortlich, dazu gehört:Anlage von Projektstrukturen und der Geschäftspartner in SAPÜberwachung/Sicherstellung der Vollständigkeit und Aktualität der ProjektdatenDurchführung der monatlichen Projektabrechnung in SAPDu übernimmst die Kontrolle der Lieferantenleistungen und...

  • Werkstudent IT Field Services

    Vor 6 Tagen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland AIDA Cruises Vollzeit

    RostockEinsatzortab sofortStartterminTeilzeitArbeitszeitenbefristetVertragslaufzeitDein neuer Job bei AIDAWillkommen bei AIDA - dem Ort, an dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Werde auch du Teil unseres Teams und starte deinen Job bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit.Dein angesteuertes ZielBearbeitung offener...

  • IT Techniker

    Vor 6 Tagen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Sie sind IT Techniker (m/w/d) und suchen nach einem neuen Job am Standort Rostock?Prägen Sie als IT Techniker (m/w/d) die Zukunft in einem marktführenden Unternehmen für IT Lösungen und Service Management. Dieses Unternehmen bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen, die von der Überwachung und Verwaltung der IT Infrastruktur über Cloud-Services bis...

  • Senior IT System Engineer

    vor 1 Woche

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland BWI GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    StellenbeschreibungSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und...

  • Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

    vor 1 Woche

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DATAGROUP Bremen Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir bieten Dir einen Ausbildungsplatz mit vielfältigen Aufgaben, einer kontinuierlichen Betreuung und Freiheit für deine eigenen ersten Projekte. Du hast die Möglichkeit, praktische Erfahrungen in der Analyse und Behebung von Störungen für verschiedene Kunden zu sammeln und unser Team betreut dich erfahren bei all deinen Aufgaben. Aktive Begleitung von...

  • IT Consultant

    vor 1 Woche

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland datagroup Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    AufgabenBeratung mit Weitblick: Sie beraten unsere Kund:innen bei IT-Infrastrukturprojekten – mit Fokus auf Microsoft/Active Directory, VMware oder Citrix.Architektur & Optimierung: Sie analysieren, bewerten und planen komplexe Virtualisierungsumgebungen und optimieren die zugrundeliegende IT-Infrastruktur.Lösungen, die wirken: Sie entwickeln passgenaue...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter IT-Projektabrechnung

    vor 1 Woche

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    DATAGROUP in RostockDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter IT-Projektabrechnung in TZ

    vor 2 Wochen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit 80.000 € - 129.000 € pro Jahr

    DATAGROUP in RostockDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene...