Werkstudierende im Bereich Technical Support

vor 2 Wochen

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Exactag Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Was erwartet Dich bei uns ?
Als Teil unseres
Technical Consulting Teams
unterstützt Du unsere Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Plattform. Dazu gehört:

  • Kundensupport & Beratung: Unterstützung bei Setup-Fragen, Reporting-Themen und der Anwendung unserer Software
  • Datenanalyse & Troubleshooting: Prüfung von Datenflüssen, Analysen zur Fehlerbehebung sowie Validierung von HTML-/JavaScript-Tags
  • Tool-Weiterentwicklung: Mitarbeit an internen Projekten zur Automatisierung und Optimierung von Prozessen
  • Schnittstellenarbeit: Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus Data Science, Product Management und Customer Success, um unseren Kunden die bestmögliche Lösung zu bieten

Was bringst Du mit ?

  • Eingeschriebene/r Student/in eines Studiengangs mit Fokus auf Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Online Marketing
  • Erste Kenntnisse in Web-Technologien (HTML, JavaScript, idealerweise Python)
  • Technisches Verständnis kombiniert mit Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Austausch
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft, insbesondere bei neuen Tools und Technologien
  • Sehr gutes Deutsch und fließendes Englisch in Wort und Schrift

Warum Exactag ?

  • Tiefe Einblicke in datengetriebenes Marketing & MarTech-Lösungen
  • Praxisnahes Lernen in einem Team, das AI und Automatisierung aktiv einsetzt
  • Flache Hierarchien, eigenverantwortliches Arbeiten und kurze Entscheidungswege
  • Zusammenarbeit mit spannenden Kunden aus unterschiedlichen Branchen
  • Gratis Wasser, Tee, Kaffee, Snacks und Obst für Dein Wohlbefinden

Über uns
Wir sind ein Team aus über 50 Marketingexperten, Technikern, Analysten und Weiterdenkern, die innovative Technologien und Methoden zur Messung, Steuerung und Optimierung von Marketing Aktivitäten entwickeln. Unser gemeinsames Ziel ist eine medienübergreifende, 100% datengetriebene, ganzheitliche Lösung, die das Marketing unserer Kunden effizienter macht.

  • Technical Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NiCE Cognigy Vollzeit 60.000 € - 75.000 € pro Jahr

    About CognigyCognigy is transforming the customer service industry with the most advanced AI Agent platform for enterprise contact centers. Its award-winning solution, Cognigy.AI, empowers enterprises to deliver instant, hyper-personalized, multilingual service on any channel. By integrating Generative and Conversational AI to create Agentic AI, Cognigy...

  • Technical Customer Support Agent

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Northreach Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    We are working with an international Mobile Phone Manufacturer to search for a Technical Customer Support Agent to provide exceptional support through both phone and email channels to VIP Customers. Every day will bring new challenges and opportunities to showcase your technical expertise and problem-solving skills.What You'll Do:Engage with VIP customers to...

  • Assistant Technical Designer

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland QVC Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    US10915The OpportunityAre you looking to enter the fashion design industry in a technical design role with endless opportunities? Are you looking to work with a collaborative and highly engaged team to support your skills and grow while supporting brand growth? QVC, the world's leading eCommerce retailer, is seeking an Assistant Technical Designer to support...

  • Cloud Partner Technical Lead

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetApp, Inc. Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Position Overview: The Partner Technical Lead will play a critical role in managing and expanding our technical partnerships. This role involves working closely with partners to integrate and optimize our cloud portfolio, ensuring mutual growth and success. The ideal candidate will have a strong technical background, excellent communication skills, and a...

  • Technical Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Danieli Group Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    About usDANIELI Germany GmbH is a subsidiary of DANIELI & C. Officine Meccaniche S.p.A., the Italian full-line supplier of plants in the metallurgical industry. We are a team of around 60 employees in Germany with extensive knowledge of our business at two locations in Düsseldorf and Meinerzhagen.Join DANIELI Germany, where innovation, collaboration, and...

  • Technical Sales Specialist

    Vor 4 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland myGwork - LGBTQ+ Business Community Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    This job is with Thermo Fisher Scientific, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.Work ScheduleStandard (Mon-Fri)Environmental ConditionsOfficeJob DescriptionHere at Thermo Fisher Scientific, our industry-leading scale means unparalleled...

  • Technical Sales Manager Animal Nutrition

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EPM Scientific Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Technical Sales Manager - Animal Nutrition (DACH Region)Location:Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, GermanyOverview:EPM Scientific is partnering with a global leader in specialty ingredients to recruit aTechnical Sales Managerfor its Animal Nutrition division. This is an exceptional opportunity to join a rapidly growing, innovation-driven organization...

  • Senior Technical Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BlackBerry Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Worker Sub-Type:Regular**Job Description:**Sei Teil von etwas Besonderem und werde Teil des Secusmart Professional Services TeamsSecusmart, ein schnell wachsendes Tochterunternehmen von BlackBerry Limited, ist der führende Experte in der Entwicklung und Implementierung von umfassenden Lösungen für sicheres mobiles Arbeiten und sichere mobile Kommunikation...

  • Senior Technical Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BlackBerry Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Worker Sub-Type:Regular Job Description: Sei Teil von etwas Besonderem und werde Teil des Secusmart Professional Services TeamsSecusmart, ein schnell wachsendes Tochterunternehmen von BlackBerry Limited, ist der führende Experte in der Entwicklung und Implementierung von umfassenden Lösungen für sicheres mobiles Arbeiten und sichere mobile Kommunikation...

  • Senior Technical Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BlackBerry Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Worker Sub-Type:Regular**Job Description:**Bist Du die Person, die wir suchen?Als Teil des Professional Services Teams im Bereich "Sichere Mobile Kommunikation" bist Du vor Ort bei unseren Behördenkunden im Raum Bonn für die Bereitstellung, die Konfiguration und den technischen Support der Secusmart Lösungen verantwortlich und unterstützt den Kunden bei...