Level 2 IT Support Engineer

vor 2 Wochen


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NSC Global Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr
Overview

NSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und sie dabei unterstützt, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würden 

Für unseren IT-Support vor Ort in Nürnberg suchen wir aktuell nach einem Kollegen (m/w/d) im 2nd Level Support. 

Responsibilities
  • Schnelle und effiziente Unterstützung der User im Bereich von Desktop-PCs, -Produkten und –Services, meist zu normalen Betriebszeiten, vereinzelt in Schicht und Bereitschaft 
  • IT-Problemdiagnose und –behandlung 
  • Weitergabe von nicht direkt lösbaren IT-Tickets 
  • Eigenverantwortliche Überprüfung des Service-Status, z.B. der Zeit bis zur Lösung eines Tickets 
  • Zeitnahe Installation und Deinstallation von Hard- und Software mit Hilfe vorliegender Installationstools 
  • Schnittstelle zwischen Usern und Service Desk sowie externen Zulieferern 
  • Durchführung von Hard- und Softwaretests mit vorliegenden Test- und Diagnosetools sowie anschließender Korrektur oder Weiterleitung, sowie Dokumentation 
  • Dokumentation aktueller Hard- und Software zum Update des Konfigurationsmanagements 
Qualifications
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im professionellen IT-Support wünschenswert, oder nachweisbare private Erfahrung und Affinität für den IT-Bereich 
  • Erfahrung im Umgang mit gängigen Betriebssystemen 
  • Erfahrung im Umgang mit gängigen Anwendungen, z.B. MS-Office, Oracle etc. 
  • Kenntnisse in Ticketsystemen 
  • Netzwerkkenntnisse (Anbindung von PCs und anderen Netzwerkgeräten, z.B. Druckern) 
  • Zertifikate wie OEM, CompTIA, MCITP, MOS von Vorteil 
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse 
  • Führerschein Klasse B 
  • Gepflegtes Erscheinungsbild
  • Kundenfreundlich
  • Selbständige Arbeitsweise


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NSC Global Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    OverviewNSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und sie dabei unterstützt, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würdenFür unseren IT-Support vor Ort in...

  • Junior IT Support

    Vor 6 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Instone Real Estate Group SE Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Unsere IT-Landschaft:Cloud-Native, mit Allem was das Microsoft 365-Ökosystem zu bieten hat.Unsere Arbeitsweise:Partnerschaftlich mit unseren Dienstleistern, kollegial im Team, kundenorientiert mit unseren Mitarbeiter*innen.Als Junior IT-Support (m/w/d) stärken Sie unser Team, sorgen für reibungslose Abläufe und lernen die komplette IT-Servicewelt eines...

  • IT Operations Manager

    vor 1 Woche


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Myneva Group Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Your missionResponsibility for implementing ITservices to ensure the continuous availability of the IT infrastructureDevelopment and maintenance of service level agreements (SLAs)Monitoring and analysis of IT services to identify opportunities for improvementProactive coordination and escalation of incidents (incident management) and ensuring rapid problem...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Valora Group Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Toppings, Die Dir Schmecken WerdenEin leidenschaftliches Team Wir brennen für unsere Brands, erreichen gemeinsam unsere Ziele und feiern unsere Erfolge bei Teamevents und FirmenfeiernUnsere Werte sind nicht nur Deko. Wir leben eine respektvolle und offene Unternehmenskultur, bei der sich vom Studierenden bis zum CEO jeder duztUnterstützung in allen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Instone Real Estate Group SE Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die Instone Group ist einer der führenden Wohnentwickler Deutschlands und im Prime Standard der Deutschen Börse notiert. Seit 1991 entwickeln wir bundesweit zukunftsfähige und nachhaltige Stadtquartiere mit Miet- und Eigentumswohnungen – für ein langfristig gutes Leben in den Metropolregionen Deutschlands. In dieser Zeit haben wir mehr als 1,4...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM SE Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    ProfessionalSystem Engineer Network (m/w/d)EssenBei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RWE Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    *************************************************************************RWE Supply & Trading GmbH*************************************************************************,*************************************************************************Essen*************************************************************************To start as soon as


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Myneva Group Vollzeit 55.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Your missionResponsibility for the implementation of IT services to ensure the continuous availability of the IT infrastructureDeveloping and maintaining service level agreements (SLAs) Monitoring and analysing IT services to identify opportunities for improvementProactively coordinating and escalating incidents (incident management) and ensuring that...

  • Werkstudent:in IT

    vor 1 Woche


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    E.ON Energy Solutions GmbH | Befristet | Teilzeit Die E.ON Energy Solutions GmbH (ESY) gestaltet die Energiewende aktiv, insbesondere im Westen Deutschlands. Wir bieten umfassende Energiedienstleistungen – von der Planung über den Bau bis hin zum Betrieb von Energieerzeugungsanlagen. Durch Sektorenkopplung verbinden wir effizient Wärme, Kälte und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALBAG Unternehmensgruppe Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Kaufmann/-frau (all genders) für IT-System-Management ab sofort gesuchtStabile IT-Prozesse entstehen nicht zufällig, sondern durch strukturierte Planung und saubere Abläufe – genau hier liegt der Fokus der Position als Kaufmann/-frau (all genders) für System-Management.Dein AufgabenbereichZentraler IT-Einkauf inklusive Bestellungen/POs,...