Level 2 IT Support Engineer

vor 2 Wochen

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NSC Global Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

Overview
NSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und sie dabei unterstützt, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würden

Für unseren IT-Support vor Ort in Nürnberg suchen wir aktuell nach einem Kollegen (m/w/d) im 2nd Level Support.

Responsibilities

  • Schnelle und effiziente Unterstützung der User im Bereich von Desktop-PCs, -Produkten und –Services, meist zu normalen Betriebszeiten, vereinzelt in Schicht und Bereitschaft
  • IT-Problemdiagnose und –behandlung
  • Weitergabe von nicht direkt lösbaren IT-Tickets
  • Eigenverantwortliche Überprüfung des Service-Status, z.B. der Zeit bis zur Lösung eines Tickets
  • Zeitnahe Installation und Deinstallation von Hard- und Software mit Hilfe vorliegender Installationstools
  • Schnittstelle zwischen Usern und Service Desk sowie externen Zulieferern
  • Durchführung von Hard- und Softwaretests mit vorliegenden Test- und Diagnosetools sowie anschließender Korrektur oder Weiterleitung, sowie Dokumentation
  • Dokumentation aktueller Hard- und Software zum Update des Konfigurationsmanagements

Qualifications

  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im professionellen IT-Support wünschenswert, oder nachweisbare private Erfahrung und Affinität für den IT-Bereich
  • Erfahrung im Umgang mit gängigen Betriebssystemen
  • Erfahrung im Umgang mit gängigen Anwendungen, z.B. MS-Office, Oracle etc.
  • Kenntnisse in Ticketsystemen
  • Netzwerkkenntnisse (Anbindung von PCs und anderen Netzwerkgeräten, z.B. Druckern)
  • Zertifikate wie OEM, CompTIA, MCITP, MOS von Vorteil
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Führerschein Klasse B
  • Gepflegtes Erscheinungsbild
  • Kundenfreundlich
  • Selbständige Arbeitsweise

  • Level 2 IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NSC Global Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    OverviewNSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und sie dabei unterstützt, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würden Für unseren IT-Support vor Ort...

  • IT Administrator

    vor 18 Stunden

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eMFusion Global Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    IT Support Engineer – Germany (Confidential Client)About the RoleOur client, a major service provider working closely with public sector organizations across Europe, is seeking an IT Support Engineer to join their team in Germany. The company plays a crucial role in supporting services across multiple locations, ensuring operational continuity across their...

  • system engineer

    vor 13 Stunden

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zync Group Vollzeit 75.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Here is your chance to join a leading cybersecurity and cloud solutions distributor, who specialise in connecting top-tier solutions with trusted partners. With strong values, career development, and a mission that matters, this is more than a just another job – but a life changing opportunity for you to be part of a global company They are hiring for a...

  • Junior IT Support

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Instone Real Estate Group SE Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Unsere IT-Landschaft:Cloud-Native, mit Allem was das Microsoft 365-Ökosystem zu bieten hat.Unsere Arbeitsweise:Partnerschaftlich mit unseren Dienstleistern, kollegial im Team, kundenorientiert mit unseren Mitarbeiter*innen.Als Junior IT-Support (m/w/d) stärken Sie unser Team, sorgen für reibungslose Abläufe und lernen die komplette IT-Servicewelt eines...

  • senior system engineer

    vor 11 Stunden

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zync Group Vollzeit 75.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Here is your chance to join a leading cybersecurity and cloud solutions distributor, who specialise in connecting top-tier solutions with trusted partners. With strong values, career development, and a mission that matters, this is more than a just another job – but a life changing opportunity for you to be part of a global company They are hiring for a...

  • IT-Supporter (m/w/d) gesucht

    vor 13 Stunden

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Intercon Solutions GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind eine moderne, erfolgreiche und deutschlandweit agierende Erzeugergenossenschaft mit Fokus auf die Vermarktung von Blumen, Pflanzen und frischen Lebensmitteln. Unsere IT-Abteilung sorgt dafür, dass unsere digitalen Prozesse reibungslos laufen und unsere Mitarbeitenden optimal unterstützt werden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen...

  • MLOPs Engineer

    vor 15 Stunden

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Computacenter AG & Co. oHG Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Standort: Germany - Frankfurt, Germany - Stuttgart, Germany - Hannover, Germany - Hamburg, Germany - München, Germany - Ludwigshafen, Germany - Nürnberg, Germany - Köln, Germany - Berlin, Germany - Düsseldorf, Germany - Dortmund, Germany - Essen | Job-ID: | Geschäftsbereich: IT Consulting | Karriere-Level: BerufserfahreneDeine Aufgaben|| Remark: The...

  • IT-Support Specialist

    vor 10 Stunden

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VON ROHR Patentanwälte Partnerschaft mbB Vollzeit

    Ideen verändern die Welt und wir sorgen dafür, dass sie geschützt werden. Seit 2012 beraten und vertreten wir Mandant:innen bspw. aus dem Mittelstand sowie internationale Konzerne und innovative Start-ups. Unser Team umfasst rund 40 Kolleg:innen, darunter 16 Patentanwält:innen aus den unterschiedlichsten technischen und naturwissenschaftlichen...

  • IT Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Myneva Group Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Your missionResponsibility for implementing ITservices to ensure the continuous availability of the IT infrastructureDevelopment and maintenance of service level agreements (SLAs)Monitoring and analysis of IT services to identify opportunities for improvementProactive coordination and escalation of incidents (incident management) and ensuring rapid problem...

  • Cloud Architect

    vor 21 Stunden

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ABAKUS IT-SOLUTIONS Vollzeit

    ContextAs part of a large-scale cloud transformation program, we are looking for an experiencedCloud Architect / Cloud Engineerto support the design, modernization, and stabilization of cloud environments within a major energy group in Germany.Main ResponsibilitiesDesign and implement dynamic, scalable, secure, and cost-effective cloud architectures in...