Service Desk Agent

vor 1 Woche

Berlin, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co KG Vollzeit
Service Desk Agent (m/w/d) in Berlin
IndustrieAlpine – Wir bringen Menschen und Unternehmen in Einklang

In den Bereichen der Gebäudetechnik und dem Anlagenbau sind wir ein führender Service Provider für Facility Management und Industrial Services. Wir arbeiten mit den führenden europäischen Partnerunternehmen eng zusammen, wodurch unsere unbefristeten Arbeitsverhältnisse auf eine lange Zusammenarbeit ausgerichtet sind. Eine Übernahmemöglichkeit besteht immer.

Weiterhin bieten wir unseren Arbeitnehmern (m/w/d) ein partnerschaftliches Konzept für persönliche Entwicklung und berufliches Wachstum.

Unser täglicher Antrieb ist eine langfristige und zufriedene Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Mitarbeitern (m/w/d).

Als Teammitglied der IndustrieAlpine-Gruppe genießt Du alle Vorteile eines erfolgreichen, international agierenden Unternehmens - einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine übertarifliche Bezahlung, eine gute Work Life Balance sowie kontinuierliche Weiterbildungsangebote.

Welche Tätigkeiten erwarten Dich?
  • Entgegenahme und Bearbeitung von IT- Anfragen
  • Unterstützung der Endanwender, 1st-Level-Support
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen über Ticketsystem
  • Rückmeldung des Bearbeitungsstatus
  • Enge Zusammenarbeit mit den Support-Teams, 2nd. Level/ Onsite
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Wir suchen Dich:
  • eine Persönlichkeit mit abgeschlossener Berufsausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d), oder Kaufmann für Bürokommunikation (m/w/d),
  • erste Erfahungen im IT-Support oder Service Desk (wünschenswert)
  • Grundverständnis von IT-Systemen und Standardsoftware (Microsoft 365, Netzwerke, Windows)
  • sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowie Niederländisch oder Französisch
  • freundliches, kundenorientiertes Auftreten, das überzeugt
  • Kommunikationstärke und Teamfähigkeit sind Deine Skills
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb

Du fühlst dich angesprochen? Dann warte nicht länger und bewirb Dich bei uns Lass Dir diese spannende Chance nicht entgehen

Das ist uns sehr wichtig

Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice.

Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Deinen Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Dir Freude.

Wir bieten Dir
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Sonderzulagen (netto) wie Reisekostenerstattung, Zuschuss zum ÖPNV Abo je nach Vereinbarung
  • Perfekte Work -/Life Time Balance (5 Tage Woche, flexibler Überstundenausgleich über persönliches Arbeitszeitkonto)
  • Fachspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gesundheit wird bei uns belohnt
  • Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich, unkompliziert und immer an Deiner Seite.
  • Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt.
  • Du wirst die ersten Wochen durch einen Kollegen (m/w/d) eingearbeitet.
So geht es weiter

Bewirb Dich online schnell und unkompliziert, indem Du auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klickst oder sende uns eine WhatsApp an die angegebene Mobilnummer.

Nutze bei Fragen vorab die Kontaktdaten Deines Ansprechpartners.

Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.

Klingt das gut? Du hast nichts zu verlieren, bewirb Dich jetzt, indem Du unten auf den Button klickst Wir freuen uns auf Dich

  • Service Desk Agent

    vor 7 Stunden

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.  **Service Desk Agent (m/w/d)** **in Berlin Tempelhof**: **JOBPROFIL - ID...

  • Service Desk Agent

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland YER Deutschland Vollzeit

    Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services...

  • IT Service Desk Agent

    vor 2 Stunden

    Berlin, Deutschland digatus personal GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Agent (w/m/d)Standort: Berlin Anstellungsart(en): VollzeitZweck und Ziel der Stelle Du bist freundlich, serviceorientiert und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Du möchtest Anwender:innen bei ihren täglichen IT-Fragen zuverlässig unterstützen und suchst den Einstieg oder nächsten Schritt im IT-Support?Dann...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co. KG Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) in Berlin IndustrieAlpine – Wir bringen Menschen und Unternehmen in Einklang! In den Bereichen der Gebäudetechnik und dem Anlagenbau sind wir ein führender Service Provider für Facility Management und Industrial Services. Wir arbeiten mit den führenden europäischen Partnerunternehmen eng zusammen, wodurch unsere...

  • User Help Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **User Help Desk Agent (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein IT - Unternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **User Help Desk Agent (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie...

  • Front Desk Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Front Desk Agent (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, einem Immobilienunternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Front Desk Agent (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie...

  • Service Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland commehr GmbH Vollzeit

    Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.150 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannenden Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig!...

  • Senior Airport Services Agent Berlin

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Qatar Airways Vollzeit

    **219835**Job Posting** Apr 16, 2025, 10:53:16 AM | **Primary Location** Berlin - BER | **Unposting Date** Apr 30, 2025, 5:59:00 PM **Description** An exciting opportunity has arisen to join the Qatar Airways (QR) Outstations Team as Senior Airport Services Agent. Based in Berlin, you will be responsible for providing quality service to passengers related...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Zeitgeist PS GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie im Call Center Agent / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit zur Verstärkung unseres Teams in Berlin**: - auch Quereinsteiger sind Willkommen!** **Ihre Aufgaben**: - Annahme, Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung von Störungsmeldungen - Erarbeitung von...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland ENTIRETEC AG von ITbbb.de Vollzeit

    Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als** Service Desk Agent (Mensch**) zur Unterstützung des Teams an unserer Unternehmenszentrale in **Dresden**. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kollegen - Benjamin, Christoph, Sergio und den anderen bist verantwortlich für die **anwendungstechnische Betreuung und Unterstützung der internen und externen...