Service Desk Agent
vor 1 Woche
Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.150 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannenden Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig **Service Desk Agent (m/w/d)** **Dein neuer Job** - Qualifizierte Störungsannahme unserer Kunden per Telefon und E-Mail - Erste Fehleranalyse und Störungsbehebung (per Remote-Zugriff) - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in unserem Ticketsystem - Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten - Steuerung und Monitoring der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements (SLAs) - Durchführung administrativer Aufgaben in den Bereichen Active Directory, Office 365, Google, Mobile Device Management (MDM) - Backup - und AV **Das bist du?** - Du hast eine Affinität für IT-Themen - Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln - Du hast Interesse/Kenntnisse an Office 365 und Cloud-Produkten - Du hast eine strukturierte Arbeitsweise und behältst in stressigen Situationen einen kühlen Kopf - Du bist engagiert und möchtest dich fachlich weiterentwickeln - Du hast gegebenenfalls Erfahrungen im Umgang mit Kunden bei einem IT-Systemhaus und legst großen Wert auf Kundenorientierung - Dich zeichnen Teamfähigkeit und analytisches Denkvermögen sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit aus Du siehst dich nicht zu 100 % bei dieser Beschreibung? Wir möchten dich trotzdem kennenlernen **Das kannst du von uns erwarten** - Flexibler Arbeitsbeginn zwischen 8-10 Uhr - Einen unbefristeten Anstellungsvertrag und Homeoffice - Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen - Fachliche und persönliche Weiterentwicklungen wie technische Herstellerschulungen und Soft-Skills-Trainings - Moderne Arbeitsplatzausstattung mit Stehtischen, Sitzgruppen oder auch mal einem Sitzsack - Nutzung unserer Poolfahrzeuge, eines JobRads, Firmenhandys, Firmenlaptops sowie Fitnesszuschuss, Corporate Benefits und BAV - Für die ruhigen Minuten einen gemütlichen Raum zum Abschalten (inkl. Couch, Yogamatten & kuscheligen Decken) - Für die actionreiche Ablenkung eine Playstation und einen Kickertisch - Gemeinsames Kochen in unserer Teamküche und Stärkung mit frischem Obst und Müsli **Mehr als ein Job** - 1x richtig: Wir machen Dinge einmal und zwar richtig - Kein One-Night-Stand: Wir investieren in Langfristigkeit - Schnell aber geil: Wir sind die Schnellsten am Markt - Das geht besser: Wir sind neugierig und lieben Innovation - ZusammenWachsen: Wir lernen gemeinsam und wachsen daran **Interesse?** Falls du noch Fragen an uns haben solltest, melde dich doch gerne telefonisch unter der angegebenen Telefonnummer bei uns. Wir freuen uns auf dich - t. - +49 2861 80847232
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co KG VollzeitService Desk Agent (m/w/d) in BerlinIndustrieAlpine – Wir bringen Menschen und Unternehmen in EinklangIn den Bereichen der Gebäudetechnik und dem Anlagenbau sind wir ein führender Service Provider für Facility Management und Industrial Services. Wir arbeiten mit den führenden europäischen Partnerunternehmen eng zusammen, wodurch unsere unbefristeten...
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Service Desk Agent
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.  **Service Desk Agent (m/w/d)** **in Berlin Tempelhof**: **JOBPROFIL - ID...
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Service Desk Agent
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland YER Deutschland VollzeitEgal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services...
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IT Service Desk Agent
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland digatus personal GmbH VollzeitIT Service Desk Agent (w/m/d)Standort: Berlin Anstellungsart(en): VollzeitZweck und Ziel der Stelle Du bist freundlich, serviceorientiert und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Du möchtest Anwender:innen bei ihren täglichen IT-Fragen zuverlässig unterstützen und suchst den Einstieg oder nächsten Schritt im IT-Support?Dann...
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Service Desk Agent
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Logicalis Vollzeit**Why choose Logicalis?** Logicalis lets you experience the digital transformation up close - and to get involved in actively shaping its future. Your expertise makes you a crucial building block here. From pre-sales, sales and consulting to professional service, finance and marketing - we value collaboration highly. You’ll quickly gain access to the most...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co. KG VollzeitService Desk Agent (m/w/d) in Berlin IndustrieAlpine – Wir bringen Menschen und Unternehmen in Einklang! In den Bereichen der Gebäudetechnik und dem Anlagenbau sind wir ein führender Service Provider für Facility Management und Industrial Services. Wir arbeiten mit den führenden europäischen Partnerunternehmen eng zusammen, wodurch unsere...
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Service Desk Agent
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co. KG VollzeitService Desk Agent (m/w/d) in Berlin IndustrieAlpine – Wir bringen Menschen und Unternehmen in Einklang! In den Bereichen der Gebäudetechnik und dem Anlagenbau sind wir ein führender Service Provider für Facility Management und Industrial Services. Wir arbeiten mit den führenden europäischen Partnerunternehmen eng zusammen, wodurch unsere...
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Front Desk Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit**Front Desk Agent (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, einem Immobilienunternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Front Desk Agent (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie...
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Senior Airport Services Agent Berlin
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Qatar Airways Vollzeit**219835**Job Posting** Apr 16, 2025, 10:53:16 AM | **Primary Location** Berlin - BER | **Unposting Date** Apr 30, 2025, 5:59:00 PM **Description** An exciting opportunity has arisen to join the Qatar Airways (QR) Outstations Team as Senior Airport Services Agent. Based in Berlin, you will be responsible for providing quality service to passengers related...
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IT-Service Desk Agent
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland netgo VollzeitIT-Service Desk Agent (m/w/d) für internationalen Kunden (NL / EN) Deutschland | req915-YF Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein...
