Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Desk Agent - Berlin - wu personal GmbH
-
Service Desk Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Impuls Personal VollzeitDeine Aufgaben als Service Desk Agent in BerlinAnnahme und Bearbeitung von IT-Anfragen (telefonisch, per E-Mail oder Ticketsystem)Erste Fehleranalyse und Unterstützung bei der BehebungDokumentation und Nachverfolgung der AnfragenEnge Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Support-TeamsDas bringst Du mit als Service Desk Agent in BerlinErste Erfahrung im...
-
Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit**Service Desk Agent (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Bereich Software mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Service Desk Agent (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...
-
Service Desk Agent
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co KG VollzeitService Desk Agent (m/w/d) in BerlinIndustrieAlpine – Wir bringen Menschen und Unternehmen in EinklangIn den Bereichen der Gebäudetechnik und dem Anlagenbau sind wir ein führender Service Provider für Facility Management und Industrial Services. Wir arbeiten mit den führenden europäischen Partnerunternehmen eng zusammen, wodurch unsere unbefristeten...
-
IT Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland digatus personal GmbH VollzeitIT Service Desk Agent (w/m/d)Standort: Berlin Anstellungsart(en): VollzeitZweck und Ziel der Stelle Du bist freundlich, serviceorientiert und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Du möchtest Anwender:innen bei ihren täglichen IT-Fragen zuverlässig unterstützen und suchst den Einstieg oder nächsten Schritt im IT-Support?Dann...
-
Front Desk Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit**Front Desk Agent (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Hotellerie Unternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Front Desk Agent (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie...
-
Front Desk Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit**Front Desk Agent (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Immobilienunternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Front Desk Agent (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle...
-
Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG Vollzeitlandesweitab sofortWir sind FIEGE. Ein Familienunternehmen, das innovative Geschäftsmodelle in den Bereichen Logistik, Digital, Real Estate und Ventures vorantreibt - und das seit über 150 Jahren. Als Innovationsführer in der Branche beschäftigen wir bei FIEGE mehr als Mitarbeitende an rund 136 Standorten in 14 Ländern.Unsere Unternehmenskultur und der...
-
IT Service Desk Agent
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH VollzeitSie kennen das: Ein:e Anwender:in steckt fest, der Druck wächst und die IT-Probleme müssen sofort gelöst werden. Genau hier setzen Sie an. Als IT Service Desk Agent (m/w/d) in Berlin sind Sie die erste Anlaufstelle, die Ruhe bewahrt, Lösungen findet und Anwender:innen unterstützt - kompetent, freundlich und zuverlässig. Sie tragen direkt zum Erfolg des...
-
Front Desk Agent
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Holiday Inn Berlin City-West Vollzeit**Dein Aufgabenbereich** Als Front Desk Agent bist Du für den Check-In und Check - Out unserer Business-, Individual - und Gruppenreisenden verantwortlich. Du bist erster Ansprechpartner für unsere Gäste und bearbeitest deren Wünsche. Auch die Erstellung von Rechnungen, das Verbuchen von Zahlungen und die Kassenführung gehören zum Aufgabenbereich....
-
Service Agent Im 2nd Level Support
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Service Agent im 2nd Level Support für den Standort in Berlin. Ihr Aufgabenbereich - Bearbeitung von vorqualifizierten Service-Anfragen von Kunden zu unseren Produkten und Lösungen - Zuarbeit und Unterstützung des First-Level-Supports bei Hard - und Softwarethemen - Sicherstellung der Ticketbearbeitung...
Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst
- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.Â
Â
**Service Desk Agent (m/w/d)**
**in Berlin Tempelhof**:
**JOBPROFILÂ - ID 2568**
**AUFGABEN**
- Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte im Service Desk bzw. User Helpdesk
- Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen (Bsp. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box, etc.) auf einem First Level Niveau mit Hilfe von Hilfsdateien (Lösungsdatenbank, SOP, Ticketsystem)
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets im 1st-Level unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs)
**KENNTNISSE**
- IT-Affinität
- Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung wünschenswert
- gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
**LEISTUNGEN**
- tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- persönliche Betreuung vor Ort
- Option der Übernahme durch den Auftraggeber
Jetzt bewerben
Ansprechpartner:
Ia Maisuradze
Recruitment
+49 175 93 36 719
Kontakt / Impressum | Datenschutz