Service Desk Agent
vor 17 Stunden
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst
- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.Â
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**Service Desk Agent (m/w/d)**
**in Berlin Tempelhof**:
**JOBPROFILÂ - ID 2568**
**AUFGABEN**
- Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte im Service Desk bzw. User Helpdesk
- Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen (Bsp. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box, etc.) auf einem First Level Niveau mit Hilfe von Hilfsdateien (Lösungsdatenbank, SOP, Ticketsystem)
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets im 1st-Level unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs)
**KENNTNISSE**
- IT-Affinität
- Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung wünschenswert
- gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
**LEISTUNGEN**
- tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- persönliche Betreuung vor Ort
- Option der Ãœbernahme durch den Auftraggeber
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Ansprechpartner:
Ia Maisuradze
Recruitment
+49 175 93 36 719
Kontakt / Impressum | Datenschutz
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Service Desk Agent
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland YER VollzeitEgal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland netgo GmbH VollzeitWerde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.150 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannenden Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig!...
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IT-Service Desk Agent
vor 11 Stunden
Berlin, Deutschland netgo VollzeitIT-Service Desk Agent (m/w/d) für internationalen Kunden (NL / EN) Deutschland | req915-YF Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein...
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IT-Service Desk Agent
vor 10 Stunden
Berlin, Deutschland netgo VollzeitIT-Service Desk Agent (m/w/d) für internationalen Kunden (NL / EN) Deutschland | req915-YF Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein...
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IT-Service Desk Agent
vor 4 Stunden
Berlin, Deutschland netgo VollzeitIT-Service Desk Agent (m/w/d) für internationalen Kunden (NL / EN) Deutschland | req915-YF Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein...
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IT-Service Desk Agent
vor 53 Minuten
Berlin, Deutschland netgo VollzeitIT-Service Desk Agent (m/w/d) für internationalen Kunden (NL / EN) Deutschland | req915-YF Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein...
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Front Desk Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Club Med Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro JahrPosition available for profiles fluent in Turkish and English.You are Sociable, you know how to connect with our guests and build a trusting relationship.Helpful and attentive, finding the right solution for all our guests.Multilingual, you master at least two languages and are comfortable with international guests.You will Be responsible for welcoming...
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Service Desk Agent
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...
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Front Desk Agent
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland MyDerma GmbH VollzeitSeit der Gründung 2013 sind wir ein inhabergeführtes Unternehmen mit den effektivsten und modernsten Behandlungen im apparativen und ästhetischen Bereich in Deutschland und Österreich. In unseren 9 Standorten mit über 100.000 durchgeführten Behandlungen, legen wir größten Wert auf Kunden - und Mitarbeiterzufriedenheit. Du möchtest Teil eines jungen,...
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Berlin, Deutschland ASK Allgemeine Sicherheits- und Kontrollgesellschaft mbH Berlin VollzeitEmpfangsdienst / Pförtner / Front Desk Agent / Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) bei ASK Allgemeine Sicherheits- und Kontrollgesellschaft mbH Berlin | softgarden View job here Empfangsdienst / Pförtner / Front Desk Agent / Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) Vollzeit Berlin, Deutschland Ohne Berufserfahrung 19.11.25 Sorge mit uns für Sicherheit & Stabilität –...
