Teammanager im Bereich Customer Service in unbefristeter Anstellung
Vor 3 Tagen
Ihre neuen Aufgaben
Engagement für Mitarbeiter
- Coaching, Weiterentwicklung und Motivation der Kundenmitarbeiter
- Beteiligung an Rekrutierungs- und Einführungstrainings
- Förderung einer Arbeitsumgebung, die die Mitarbeiter zu Teamgeist, Engagement und der Identifikation mit dem Kundenunternehmen motiviert
Performance Management
- Kontrolle sowie Management von Abwesenheit und Fluktuation
- Durchführung von Performance-Reviews
- Disziplinarische Führung der Mitarbeiter
- Kontrolle der Leistungsergebnisse im Hinblick auf die vereinbarten Kernziele im Team
Klienten-Management/Customer Experince
- Kontinuierliche Sicherstellung der Einhaltung der Qualitätsstandards des Unternehmens
- Professionelle Schnittstelle zwischen dem Auftraggeber und dem Operations Manager
- Gewährleistung der Klientenzufriedenheit
Das bringen Sie mit
- Mind. ein Jahr praktische Erfahrung als Teammanager (m/w/d) im Contact- oder Servicecenterbereich
- Erfahrung aus dem Inbound-Bereich
- Sie sind lernwillig und besitzen eine hohe Eigenmotivation
- Sie überzeugen durch zwischenmenschliche Fähigkeiten und eine hohe kommunikative Kompetenz
- Sie haben die Fähigkeit zum Coaching und besitzen Führungskompetenz
- Organisationstalent, die Fähigkeit Prioritäten zu setzen, Multitasking-Fähigkeit und effektives Zeitmanagement zählen zu Ihren Stärken
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
- Ihr bringen die Bereitschaft mit am Wochenende und in Schichten zu arbeiten
Unser Versprechen
- Leistungsgerechte Vergütung
- Sichere und termingerechte Entlohnung
- Professionelle Betreuung und Erreichbarkeit Ihres Ansprechpartners
- Kostenlose Karrierebegleitung, auch nach einer Übernahme
- Übernahmemöglichkeit nach 6 Monaten
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Munich, Bayern, Deutschland Unistaff Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrIhre neuen AufgabenEngagement für MitarbeiterCoaching, Weiterentwicklung und Motivation der KundenmitarbeiterBeteiligung an Rekrutierungs- und EinführungstrainingsFörderung einer Arbeitsumgebung, die die Mitarbeiter zu Teamgeist, Engagement und der Identifikation mit dem Kundenunternehmen motiviertPerformance ManagementKontrolle sowie Management von...
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Customer Service
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Liebwein Personalmanagement und -service GmbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro JahrUnser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Outdoor-Bekleidung. Für den Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Auftrag unseresKundenCustomer Service Agents Italienisch + Deutsch + Englisch (m/w/d)AufgabenFristgerechte Bearbeitung der eingehenden AnfragenMahnwesen, Gutschriftenabwicklung,...
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Customer Service
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland dean&david Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro JahrMach den Unterschied – mit unsBist Du kommunikationsstark, lösungsorientiert und hast ein echtes Gespür für Menschen?Dann werde Teil unseres Customer Experience Teams bei dean&david Als Customer Service Specialist (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste, Partner und Franchisenehmer – und sorgst dafür, dass jedes Anliegen mit...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Mouser Electronics Inc. Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro JahrWe continue to grow. Grow with usFor the expansion of our team in Munich we are looking for a motivated and dedicatedCustomer Service Representative (m/f/d)for the next possible start date.What to expect:Providing comprehensive and individual support of customer inquiries via telephone, web, e-mail and faxProcessing orders, quotations and complaints...
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Munich, Bayern, Deutschland MAN Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrZu besetzen ab Dein ArbeitsumfeldWir bei MAN Truck & Bus sind Teil eines starken internationalen Teams und einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. Zusammen mit den Marken Scania, Volkswagen Truck & Bus und International gehören wir zur TRATON GROUP.Als Teil dieses Verbundes stehen wir vor großen...
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Customer Service Expert
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Sunny Cars GmbH Vollzeit 36.000 € - 45.000 € pro JahrWORK WITH A SMILESunny Carsist seit über 30 Jahren der Mietwagenexperte für den perfekten Urlaub Dank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden/innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub. Für den perfekten Service vor, während und auch nach der Anmietung sorgt ein verlässliches und serviceorientiertes Team. Denn...
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Head of Customer Service
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland MEDIFOX DAN Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrWer ist MEDIFOX DAN und was genau machen wir?Die MEDIFOX DAN Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim gehört zur ResMed Corp. und beschäftigt über 800 Mitarbeitende an neun Standorten. Wir setzen auf Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft und arbeiten an zukunftsweisenden Softwarelösungen im Gesundheits- und Sozialwesen, um Innovationen voranzutreiben....
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Customer Service Support Specialist
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Werfen Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrJob InformationNumberWEBDE Job functionCustomer ServiceJob typeFull-timeLocationMünchenCountryGermanyAbout the PositionIntroductionWerfen ist ein innovatives und wachsendes, privat geführtes Unternehmen, das 1966 in Barcelona, Spanien, gegründet wurde. Wir sind ein weltweit führender Anbieter von Spezialdiagnostika in den Bereichen Hämostasediagnostik,...
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Customer Service Specialist
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Infinity Quest Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrJob responsibilities:Serve as the first point of contact, assisting our customers and helping them resolve their concerns.Address general inquiries or provide support with our digital services, acting as a reliable contact with care.Ensure a satisfactory interaction and build close relationships with our customers through your commitment.Contribute to...
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Customer Service Expert
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Sunny Cars GmbH Vollzeit 3.000 € pro JahrSunny Cars ist seit über 30 Jahren der Mietwagenexperte für den perfekten Urlaub Dank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden/innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub. Für den perfekten Service vor, während und auch nach der Anmietung sorgt ein verlässliches und serviceorientiertes Team. Denn Sunny Cars ist...