Mitarbeiterin im Customer Service

Vor 6 Tagen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HC - Healthcare Consulting GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Können wir Dich für uns begeistern?

Wir, die HC – Healthcare Consulting GmbH (HC), sind Anbieter für Medizinprodukte für den europäischen Markt. Zu unseren Kunden zählen insbesondere Krankenhäuser, medizinische Versorgungszentren, Pflegeheime und medizinische Einrichtungen aller Art.

Die Dienstleistung für unsere Kunden geht über den kostenoptimierten Einkauf von Medizinprodukten hinaus. Wir beraten unsere Kunden eingehend im Vorfeld und gewährleisten von der Bestellung, über die Lieferung bis hin zur Zahlung eine unkomplizierte, kundenorientierte Abwicklung aller Prozesse. Unsere Mission ist es, den Warenfluss zu optimieren und gleiche Qualität zu besseren Preisen zu bieten. Die Sicherheit der Patienten hat dabei oberste Priorität.

Aufgaben

Deine Aufgaben: Spannend und abwechslungsreich - und ganz nah am Kunden

  • Du berätst und betreust unsere Kunden in Bezug auf unsere Produkte, Preise und Serviceleistungen kompetent, selbständig und mit viel Freude
  • Du bist verantwortlich für die gewissenhafte und schnelle Auftragsabwicklung sowie die Kontrolle von Buchungen innerhalb unseres Warenwirtschaftssystems
  • Du stellst sicher, dass die Stammdaten unserer Kunden im System immer auf dem aktuellen Stand sind
  • Du koordinierst die Prozessabläufe und behältst die System- und Schnittstellen im Blick
  • Reklamationen und Rechnungsklärung werden von Dir mit Blick fürs Detail geprüft und bearbeitet
  • Du trägst dazu bei, unsere Prozesse und Systeme zu optimieren, in dem Du kritisch hinterfragst und Deine Ideen und Vorschläge einbringst
Qualifikation

Deine Talente: Service Star

  • Du liebst den Umgang mit Kunden und das Telefon ist Dein Freund
  • Du hast ein sicheres und souveränes Auftreten im persönlichen Kontakt
  • Das "Lächeln in der Stimme" zeigt deine offene und gewinnende Art
  • Sorgfalt und Detailtreue unterstützen deine Service- und Lösungsorientierung
  • Du hast bereits Erfahrungen in einer vergleichbaren Position sammeln können. Eine frühere Tätigkeit im Bereich Medizinprodukte ist ein Plus, aber kein Muss
  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein (BWL-) Studium erfolgreich abgeschlossen
  • Du kennst Dich mit den MS Office-Produkten bestens aus
  • Sehr gute Französisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
Benefits

Deine Benefits: Nachweislich attraktiv

  • Ein breites Aufgabenspektrum, das Dir die Möglichkeit bietet, Neues zu lernen und Deine eigenen Ideen einzubringen
  • Individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
  • Eine Start-Up-Mentalität mit flachen Hierarchien und dem Mut, neue Ansätze auszutesten und andere Wege zu gehen
  • Wertschätzung, Eigenverantwortung und Freude an der Arbeit sind wichtige Bestandteile unserer Kultur genauso wie regelmäßige Teamevents
  • Eine attraktive Vergütung mit weiteren Benefits (Cafeteria-System)
  • Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Möglichkeit
  • Kostenfreie Parkmöglichkeiten
  • Unterstützung Kantinenessen / freie Getränke warm + kalt

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

  • Keine Wochenenden
  • Montag bis Freitag
  • Tagschicht

Bewerbungen bitte an Lucca Vedder.

  • Customer Service Excellence Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HRS Group Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    HRS AS A COMPANY HRS, a pioneer in business travel, aims to elevate every stay through innovative technology. With over 50 years of experience, their digital platform, driven by ProcureTech, TravelTech, and FinTech, transforms how companies and travelers Stay, Work, and Pay.  ProcureTech digitally revolutionizes lodging procurement, connecting corporations...

  • Customer Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NewCold Vollzeit 40.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Die NewCold Germany Rheine GmbH mit Sitz in Rheine (Großraum Osnabrück) ist zurzeit der größte Logistikanbieter für Tiefkühllagerung in Nord-Westdeutschland. Wir zählen namhafte Kunden der Lebensmittelindustrie zu unseren Kunden. Mit einem Lagervolumen von cbm und einer Kapazität von Palettenstellplätze untermauern wir unsere Stellung. Neben der...

  • Customer Service Support

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mars Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Job Description: Customer Service Support (m/w/d) DACH bei Royal CaninStandort: Köln | Arbeitsmodell: Hybrid (50 % Büro / 50 % Home Office)Du liebst es, wenn Dinge rund laufen – und hast Spaß daran, selbst dafür zu sorgen?Dann bist du bei uns genau richtigAls Customer Service Support für Deutschland, Österreich und die Schweiz bist du die zentrale...

  • Specialist Customer Service

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 81db8b9c-9716-4b52-b6cd-a07828c82eab Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Für unser Unternehmen in Köln suchen wir dichab alsSpecialist Customer Service (m/w/d) - befristet für 12 MonateDeine Aufgaben als Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)Du verantwortest die administrative Kundenkommunikation und Datenpflege sowie die sorgfältige Dokumentation innerhalb der vorhandenen KundenbetreuungssystemeDu bist zuständig für die...

  • Customer Service Associate II

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dollar Tree Vollzeit 11 $

    Your positive, friendly disposition and eagerness to get things done make you the right person for our Customer Service Associate II position. Join our team today and let's create an inviting shopping experience for our customers.Your Role at Dollar Tree:As a Customer Service Associate II, you'll be responsible for assisting with the daily operations of your...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lekkerland SE Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Customer Service Specialist (m/w/d) Schwerpunkt E-CommerceFrechenFull-time employeeHybridWas wirst du machen?Telefonische und digitale Erfassung sowie strukturierte Bearbeitung von Kundenanfragen in enger Abstimmung mit dem Operations Management, dem Lekkerland24 E-Commerce Team und den zuständigen FachabteilungenSicherstellung einer reibungslosen Nutzung...

  • Customer Service Specialist

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zoll GmbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig unsere Reichweite und unser Produktangebot. Krankenhäuser, Rettungsdienste und andere...

  • Praktikant (d/w/m) im Bereich Model e Customer Service

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ford Global Career Site Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    We are the movers of the world and the makers of the future. Wir stehen jeden Tag auf, krempeln die Ärmel hoch und bauen eine bessere Welt - gemeinsam. Bei Ford sind wir alle Teil von etwas, das größer ist, als wir selbst. Was wirst du heute machen? Das Ford of Europe (FoE) Model E Customer Service Team konzeptioniert und entwickelt Kunden Erlebnisse...

  • Customer Support Representative

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Essence Coaching Group Vollzeit 24.000 € - 194.400 € pro Jahr

    Customer Support Representative - Dutch + English Are you a Dutch-speaking professional with a passion for exceptional customer experience and problem-solving? We're looking for a dedicated Customer Support Representative (Dutch + English) to join our international team On-Site in Bulgaria. This is your chance to be part of a dynamic, multilingual...

  • Customer Retention Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trusted Shops Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Company DescriptionTrusted Shops is a European trust brand dedicated to creating a trustworthy digital world since 1999. We provide online shops with Trustmark including Buyer Protection, feedback systems for transparency, and legal services for data privacy. Our company values trust and mutual respect among our team of over 700 colleagues, fostering a...